La realidad es que el mundo se está moviendo
hacia el freelance como una forma primaria de empleo. De acuerdo al Intuit 2020 Report
se espera
que el auto-empleo continúe creciendo y que los trabajadores independientes
conformen más del 40% de la fuerza laboral en Estados Unidos dentro de
los próximos cinco años. Quién sabe, puede que eventualmente todos los empleos
sean de freelance! … preocupante para muchos.
En el escrito se cubren los siguientes
puntos: Qué dicen las encuestas sobre el trabajo Freelance, los beneficios
perdidos vs la flexibilidad para los Freelancers, cómo pueden sobrevivir
empleados desplazados en el mundo de Freelance y cómo se pueden preparar los
empleadores para la revolución Freelance.
Qué dicen las encuestas sobre el
trabajo Freelance
Pero este desplazamiento hacia el mundo de
los Freelance no es necesariamente malo y eso lo plantean y aseguran muchos de
los freelancers actuales:
·
Un reporte de MBO Partners muestra un alto grado de
auto-satisfacción entre los freelancers. Un total de 82% están altamente
satisfechos (63%) o satisfechos (19%) con su estilo de trabajo.
·
Ese mismo reporte indica que 76% de los freelancers
planifican continuar trabajando bajo esa modalidad.
·
En un estudio de Gallup, aparece que los auto-empleados
están más satisfechos que los empleados, donde un 87% reporta una falta de
compromiso o desentendimiento con su trabajo.
El desplazamiento hacia un mundo freelance es
innegable, pero no está propulsado solamente por los empleadores buscando
grupos de trabajo más flexibles. Indudablemente ese es un factor
determinante en esta transformación, pero los trabajadores también están
buscando un mayor grado de flexibilidad e independencia. La generación de
los Millenials (los nacidos entre los años 1980 y 2000) tiene un sentimiento
particularmente fuerte en este aspecto, ya que 83% de ellos indican que que
prefieren ser freelance o trabajar independientemente como estrategia de
carrera. Los Millenials compondrán el 50% de la fuerza de trabajo en el
año 2000, así que esto le da fuerza al freelancing.
Pareciera que estamos en la antesala del paso
de la relación monógama trabajador/empleador hacia la polígama freelance/múltiples
empleadores. Por supuesto, parece muy difícil que todos los trabajos
pasen a ser freelance. Muchas organizaciones, especialmente corporaciones
y el sector público, dependen de relaciones de trabajo exclusivas para su
estabilidad estructural. Pero aunado al proceso de outsourcing de
procesos no críticos pareciéramos estar encaminados a que efectivamente la
mayoría de los trabajos se conviertan en freelance.
Freelance: Los beneficios perdidos vs
la flexibilidad
Ese gran número de freelancers, que según
algunos estimados conforman la tercera parte de la fuerza laboral están
trabajando sin los beneficios a los que hemos estado acostumbrados: pensiones,
seguro de salud o contribuciones al mismo, pago de vacaciones o
prestaciones. La disminución dramática en el empleo por vida o de largo
plazo en manufactura y en posiciones de cuello blanco ha forzado al trabajador
moderno a cambiar. La ausencia de esos beneficios y de la seguridad de trabajo
a lago plazo tiene como contrapartida la flexibilidad, la movilidad, la
posibilidad de varios trabajos simultáneos y la variedad y la independencia del
freelance. Los free-lance a diferencia de los empleados fijos pueden con
frecuencia trabajar a distancia, establecer su propio programa de trabajo y el
ritmo de este, combinar trabajo con viaje, trabajar múltiples oportunidades
simultáneamente y evitar los temas de política de la oficina así como la
conformidad cultural corporativa.
Con frecuencia se trata de trabajos de corta
duración, sin contrato y la persona puede trabajar a gusto. Uno de los
atractivos para el freelancer es que se convierte en su propio jefe o jefa y
pueden administrar su tiempo según su gusto y necesidades. También pueden
planificar su programa de trabajo de acuerdo a cargas específicas. Los
freelancers pueden usar un agente para representarlos. Dicho agente actúa
como una conexión con los clientes que requieren que se realice el
trabajo. Un ejemplo de este formato es común en el mundo de los
consultores SAP. Con tantas plataformas en línea existentes, el trabajo
se puede realizar a distancia o en el sitio. Del lado de control
empresarial también existen productos que permiten medir la productividad de la
persona que trabaja a distancia, si ese es el enfoque de la empresa.
Frecuentemente es mayor el reto conseguir el
trabajo de freelance que ejecutarlo. Aparte de los agentes, existen
múltiples páginas web de trabajo freelance, las cuales sirven de mediadores
entre empleadores e interesados. Los Freelancers que tengan clientela
consistente y repetitiva, habilidades y experiencia buscada en el mercado y
reputaciones sólidas tendrán la ventaja para mantener un flujo de ingresos
estable y para crearse un estilo de vida que es la envidia de muchos empleados
fijos. Particularmente en lo que se refiere a flexibilidad y movilidad.
Como pueden sobrevivir empleados
desplazados en el mundo de Freelance
·
Adelantarse al futuro: Si se está buscando trabajo
y cuesta conseguir uno a tiempo completo, ese es el momento apropiado
para tomar un trabajo a tiempo parcial y generar ese ingreso adicional como
freelancer. La creación de un historial como freelancer ayudará para
cuando arribe la ola del freelancing y se habrá acumulado experiencia
importante.
·
No poner todos los huevos en una sola canasta: La
ventaja del freelancing es que se puede distribuir el riesgo con múltiples
clientes. Muchos freelancers rompen esta regla cuando se crean comodidad
con un solo contratador y si este no contrata más sobreviene la catástrofe.
·
El éxito se mide por clientes referidos y no
solicitados: Hay varios “marketplaces” como Elance, oDesk, and Guru
en Estado Unidos, Nubelo en España y páginas locales en cada país. Se
puede iniciar con estos, pero en un par de años si se está haciendo bien los
trabajos y el relacionamiento, el Freelancer recibirá requisiciones por
referencia. Esos dos medios, conjuntamente con clientes repetidos deben
conformar la clientela del Freelancer.
·
Especializar y crear un sentido de escasez alrededor del
conjunto de habilidades: El Freelancer será percibido como más valioso y
obtendrá un mejor ingreso si ha desarrollado una especialización en un área
donde la demanda excede la oferta.
Cómo se pueden preparar los
empleadores para la revolución Freelance
·
No tratar a los Freelancers como empleados: No es
un tema de mal trato sino de un trato distinto. No es conveniente la
contratación continua por múltiples años, ya que los freelancers terminarán
comportándose como empleados y esto adicionalmente puede generar
problemas con las autoridades laborales o impositivas.
·
Convertir a los Gerentes de Línea en Gerentes de
Negocios: Bajo el esquema tradicional los Gerentes actúan como líderes de
un equipo no como gerentes de un negocio. La relación de Freelance no es
una relación paternal de empleo, es respetuosa pero se trata de un pago por
resultados. Eso implica, que posiblemente habrá que preparar a los
Gerentes para que sepan motivar correctamente a los Freelancers.
·
Crear un ambiente de trabajo flexible: El uso de
Freelancers naturalmente aumenta el trabajo desde la casa, aun cuando sea
necesaria cierta presencia física de oficina para coordinar el trabajo. Hay que
desarrollar políticas de BYOD y de Hot-Desking para que el Freelancer pueda
trabajar en la oficina sin disrupciones.
·
Crear una base de conocimientos de Freelance: Es
conveniente crear una base de datos de Freelancers de confianza y un conjunto
de tipos de contrato de Freelance y de Guías de Trabajo de Freelance. Es
conveniente desarrollar una Guía de mejores prácticas para el uso de
Freelancing y esto ayudará a los Gerentes de Negocios.
·
Abrir la organización a los Freelancers: Los Freelancers
pueden resolver limitaciones de talento en la empresa. Por qué no invitar
a algunos Freelancer a ofrecer sus servicios y con ello probar formas alternas
de resolver necesidades internas?
En este escrito se usaron como referencia los siguientes artículos: Will
All Jobs Eventually Be Freelance Jobs?: http://bit.ly/1u7xmK8 , How Displaced Employees Can Survive in a Brave, New
Freelance World: http://bit.ly/1CmVYDB
y How Employers Can Prepare For The Freelance Work Revolution: http://bit.ly/1xqEzoN .
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