Pour la compagnie japonaise, il est important de redonner certains travaux manuels aux êtres humains afin qu’ils puissent “développer de nouveaux talents et découvrir de nouveaux moyens d’améliorer la production des voitures”. Il s’agit en fait de redonner à ces métiers industriels la valeur accordée à l’artisanat. Mitsuru Kawai, appointé par le président de Toyota Akio Toyoda, explique ainsi cette nouvelle politique : “nous avons besoin de devenir plus solides et de revenir aux fondements, nous devons aiguiser nos capacités manuelles et les développer. Lorsque j’étais novice, les maitres expérimentés étaient appelés des dieux et ils pouvaient tout faire”. Et il ajoute : “Nous ne pouvons pas dépendre simplement de machines qui répètent indéfiniment la même tâche. Pour devenir maitre de la machine, vous devez posséder la compétence et les connaissances pour enseigner à la machine”.