Conectando consumidores e marcas Brasil
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Veja os resultados da pesquisa feita no Brasil com usuários do LinkedIn para compreender o comportamento de consumo deles na rede - quem são, o que esperam das marcas, e como eles buscam informações antes de realizar uma compra.
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- 1. Conectando consumidores e marcas Brasil |
- 2. De acordo com a metodologia utilizada na pesquisa, os usuários mais jovens do LinkedIn estão avançando em suas carreiras País Tamanho da amostra Estados Unidos 608 Canadá 307 Brasil 308 Reino Unido 311 Austrália 307 Faixa etária: 18 a 45 anos 50% homens, 50% mulheres Experiência: Gerência e cargos hierarquicamente mais baixos
- 3. Nós procuramos saber mais... Quem são eles? O que os define, motiva suas ações e influencia suas decisões de compra? Quais canais de mídia digital utilizam para obter informações sobre marcas de consumo e como a fonte influencia suas decisões? Como eles utilizam suas redes profissionais no LinkedIn para tomar decisões de compra?
- 4. Quem são eles? O que os define, motiva suas ações e influencia suas decisões de compra? ?
- 5. Alcançar usuários jovens do LinkedIn significa alcançar decisores 93% dos usuários jovens do LinkedIn toma decisões domésticas ?
- 6. "Quando encontro uma marca que eu gosto, sou fiel a ela". ''Eu normalmente me disponho a pagar mais por produtos de alta qualidade''. 64% 73% Eles também são defensores de marcas dispostos a pagar mais
- 7. Atende às minhas necessidades Qualidade Preço Confio que funcionará como anunciado É algo novo e diferente 45% 26% 13% 8% 3% Eles também são defensores de marcas dispostos a pagar mais % de fatores mais importantes na decisão de compra
- 8. O quê? O que usuários de conteúdo esperam das marcas? ?
- 9. Estes usuários ganham salários acima da média e estão interessados em comprar bens e serviços de alta consideração Fonte: Ipsos Brasil, 2H13. Público: 18–44 anos de idade. Mais propensos do que a média a receber mais de 10 salários mínimos 572%
- 10. Estes usuários ganham salários acima da média e estão interessados em comprar bens e serviços de alta consideração % de consumidores do LinkedIn interessados em comprar novos produtos 34% 31% Planejam viajar para o exterior Planejam construir ou renovar suas residências Fonte: Ipsos Brasil, 2H13. Público: 18–44 anos de idade.
- 11. Como? Como eles utilizam suas redes profissionais no LinkedIn para tomar decisões pessoais de compra? ?
- 12. Agora, mais do que nunca, os usuários do LinkedIn influenciam decisões de compra 1em3 23% "Minha rede do LinkedIn está compartilhando mais informações sobre marcas de consumo hoje do que na mesma época do ano passado". "Eu peço informações sobre produtos à minha rede no LinkedIn antes de realizar uma compra pessoal".
- 13. Agora, mais do que nunca, os usuários do LinkedIn influenciam decisões de compra 55% "Confio nas informações sobre produtos de consumo que encontro no LinkedIn". 43% "Se um usuário do LinkedIn compartilha informações sobre um determinado produto, eu me interesso mais pelo produto".
- 14. A chance dos usuários confiarem nas informações no LinkedIn é mais de 2x maior do que em outras redes sociais – e isto leva à decisões de compra 55% 25% 16% LinkedIn Twitter Facebook % que dizem confiar nas informações nos seguintes canais LinkedIn Twitter Facebook % de pessoas cujas compras pessoais são influenciadas em parte ou totalmente pelas informações fornecidas por estes canais 29% 27% 22%
- 15. Quais fontes de informação utilizam? Quais canais de mídia digital eles utilizam para obter informações sobre marcas de consumo e como a fonte de informação influencia suas decisões? ?
- 16. O LinkedIn alcança mais consumidores do que a maioria dos principais sites de negócios 96,4% dos usuários do LinkedIn não acessam Valor.com.br 93,8% dos usuários do LinkedIn não acessam Terra Economia 89,2% dos usuários do LinkedIn não acessam G1Economia 82,1% dos usuários do LinkedIn não acessam Exame 0,75 milhões acessos únicos mensais de visitantes 1,9 milhões acessos únicos mensais de visitantes 4,6 milhões acessos únicos mensais de visitantes 5,4 milhões acessos únicos mensais de visitantes Fonte: Março 2014, Dados cruzados de acesso da ComScore para o Brasil. 1,3MI 0,76MI0,44MI 7 milhões acessos únicos mensais 0,25MI 1MI 85,6% dos usuários do LinkedIn não acessam UOL Economia 3,6 milhões acessos únicos mensais de visitantes economia economia
- 17. E o que isso significa para o profissional de marketing? Engaje-se com uma audiência premium de consumidores influentes com conteúdo relevante ?
- 18. Marcas de consumo Auto Bens de consumo Varejo Turismo Informações sobre novos produtos e serviços 65% 65% 64% 66% 66% Promoções e ofertas especiais 57% 52% 58% 54% 66% Inovações oferecidas pela empresa 56% 52% 60% 66% 47% Como um produto ou serviço pode melhorar a sua vida 52% 47% 55% 55% 49% Notícias sobre a empresa 43% 39% 53% 45% 36% Comentários de especialistas do setor 40% 40% 46% 38% 34% Informações gerais sobre a empresa 40% 40% 42% 39% 38% Considerações ambientais da empresa 39% 39% 40% 45% 31% Convite para participar de grupos/enquetes patrocinadas 38% 38% 42% 36% 35% Artigos sobre o setor 34% 35% 33% 41% 27% Atualizações sobre a responsabilidade social da empresa 33% 22% 45% 39% 27% Mais da metade dos usuários do LinkedIn está à procura de notícias, informações e inovações de marcas de consumo.
- 19. Em todos o setores, os usuários mais jovens do LinkedIn são os que mais demandam conteúdo, principalmente sobre inovação. Assuntos de interesse em TODOS OS SETORES Masculino Feminino 18 a 24 anos 25 a 34 anos 35 a 45 anos Informações sobre novos produtos e serviços 67% 62% 75% 57% 63% Promoções e ofertas especiais 56% 60% 57% 61% 54% Inovações oferecidas pela empresa 59% 51% 63% 51% 54% Como um produto ou serviço pode melhorar a sua vida 55% 45% 54% 50% 51% Notícias sobre a empresa 40% 49% 56% 42% 32% Comentários de especialistas do setor 42% 34% 37% 37% 46% Informações gerais sobre a empresa 39% 41% 51% 34% 35% Considerações ambientais da empresa 36% 43% 36% 35% 46% Convite para participar de grupos/enquetes patrocinadas 36% 41% 45% 32% 36% Artigos sobre o setor 34% 33% 38% 31% 33% Atualizações sobre a responsabilidade social da empresa 31% 39% 38% 33% 30%
- 20. Seja preciso Seja relevante Esteja presente 20 Construa relacionamentos com esses profissionais no LinkedIn com 3 passos: