送義理巧克力錯了嗎？！GODIVA日本進口商呼籲消費者「停止互贈」惹議

詹如玉
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因應2月14日情人節將至，比利時知名巧克力品牌「GODIVA」的日本進口商「Godiva Japan」於《日本經濟新聞》刊登一則廣告：「日本啊，別再送人情巧克力了吧！」（日本は、義理チョコをやめよう），隨即引發輿論熱議。相較於其他國家，這種送人情巧克力的文化可說是日本獨創，據說最早可以追溯到1950年代。

GODIVA的廣告登出後，引發日本民眾贊否意見相歧，像是一名住在大阪的37歲女性上班族就說：「（廣告）真是說得太好了。我們公司每到2月，所有女性職員就要『貢獻』500日圓（約合新台幣136元）買巧克力給全體男性職員。」推特上也有不少民眾表達贊同意見。但也有民眾提出「人情巧克力是日本的特有文化」、「該廣告只是GODIVA的行銷戰略」、「多管閒事」等不看好的意見。

 

以「雷神巧克力」打響知名度的「有樂製菓」也在推特回應GODIVA的廣告。「某廣告好像引發了話題呢。別人是別人，我們是我們，大家各有不同的理念，每個理念都很好，所以今後我們（有樂製菓）也會秉持『傳達日常感謝』的理念，支持贈送人情巧克力的文化。」

值得注意的是，相對於現代日本人多半仍維持送人情巧克力的文化，位於東京的「共榮火災海上保險」，早在1993年時就出現職員發起停止互贈巧克力活動的情形。NHK稱，當時受泡沫經濟影響，整體社會景氣不佳，該公司的一名女性職員於是發起將人情巧克力化為捐款的活動，而後將募得的款項捐至位於西非的馬利共和國，且這項活動目前仍是該公司的特色之一。

據日本紀念日協會估計，今年情人節的市場規模約為1300億日圓（約合新台幣354億），預期收益驚人，針對知名巧克力品牌發布的廣告，該協會代表理事加瀨清志表示：「人情巧克力是日本孕育出的獨特文化，不論慶祝的方式為何，希望大家能以自己的方式愉快地度過情人節。」

根據松屋銀座針對女性消費者購買人情巧克力的相關調查顯示，女性在購買人情巧克力時，最重視的為「價錢」，購買族群遍布單身、已婚女性，贈送對象多半是家人及公司相關人員；NHK稱，據女性資訊網站「Mynavi Woman」調查指出，日本各大企業中，總計約有14%的公司有禁止互送人情巧克力的規定，推測是受到企業倫理意識興起，要求職員互贈巧克力的行為將引發不快，才衍生出相關規定。

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