Почему репутация бренда —  это капитал бренда? Как работать с негативом в оффлайне и онлайне? Как превратить недовольного клиента в фаната вашего бизнеса? И побороть интриги нерадивого конкурента? Получите кейсы по сохранению имиджа компании на лекции РЕПУТАЦИЯ БРЕНДА. КАК РАБОТАТЬ С НЕГАТИВОМ?

Спикер лекции: Влада Миколюк, руководитель по маркетингу Concord bank, экс-CEO Биржи благотворительности "ДоброДій".

О чем будем говорить?
✔ Когда и где появляется негатив?
✔ Типы негатива: как различать?
✔ Как «задобрить» недовольных клиентов?
✔ 5 главных ошибок работы с негативом в офлайне и онлайне?
✔ Что такое «заказной митинг» и как его распознать?
✔ Пошаговый алгоритм. Что делать, когда тебя «заказали» конкуренты?
✔ Механизмы ответа на негатив.
✔ Когда прибегать к помощи юристов?
✔ Как сохранить репутацию бизнеса и выйти победителем?

Стоимость:

450 грн до 26 марта
550 грн в день мероприятия

👉 100 грн с каждого билета будут переданы на благотворительные проекты помощи тяжелобольным деткам на Бирже "ДоброДій"
________

Когда? 26 марта в 18:30
Где? Gogol Hub (ул. Гоголя, 26)