Router W504V lässt sich nicht auf immer online einstellen

WaBiKuss · ‎25.04.2018

Ich kann seit der IP-Umstellung am 12.04.2018 keine Anrufe empfangen, da sich der Router W504V nicht auf immer online einstellen lässt. Auch nach dem Reset und der manuellen Schritt für Schritt Konfiguration ist das Feld nicht anhakbar. Der telefonische Support hat mir zu einem neuen Router geraten.

Gibt es irgendeine Lösung, um den Router auf immer online einzustellen? Oder ist das hier tatsächlich ein Software Problem und ich muss mir einen neuen Router kaufen?

Herzlichen Dank!

Anonymous · ‎26.04.2018

@WaBiKussschrieb:
Ich habe den Firefox 2 nicht gefunden sondern einen neueren portablen Firefox Browser 59.0 installiert.
Damit hat es nicht funktioniert. Wo finde ich Firefox 2?

Habe ich dir doch schon oben verlinkt !

Hier nochmal extra groß ==> Firefox Setup 2.0.0.20.exe

Aktuelle Browser verursachen bei den alten Routern HTML-Fehler, weshalb keine Einstellungen

übernommen werden können.

Genauso verhält es sich auch in umgekehrter Weise, wenn man von einem alten Browser aus,

auf einen neueren Router zugreifen möchte.

Mehr Infos

Hier ein Beispiel:
Zugriff auf einen Speedport W 724V von Windows 98SE mit dem Internet Explorer 6.0
• Gerätepaßwort wird nicht akzeptiert bzw. falsch ausgewertet.
• Der Haken "Zeichen anzeigen" ist nicht anklickbar.

Win98-IE6.pcx.JPG

Hier ein Beispiel:Zugriff auf einen Speedport W 724V von Windows 98SE mit dem Internet Explorer 6.0• Gerätepaßwort wird nicht akzeptiert bzw. falsch ausgewertet.• Der Haken "Zeichen anzeigen" ist nicht anklickbar.

Wenn es auch mit dem Firefox 2 nicht klappt, hast du keine Chance den Router an deinem

Anschluß weiter zu betreiben.

Dann mußt du dir wohl oder übel einen neueren Router besorgen !

Nur zur Info:

Es könnte sein, daß unter Verwendung des Firefox 2 eine Sicherheitswarnung bzgl. eines

ungültigen Zertifikats erscheint.

Hier noch eine Anleitung mit der Umgehungslösung.

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/zertifikat_speedports.pdf

Alternativ kannst du auch das Systemdatum vom PC/Laptop kurzfristig zurück datieren

(z.B. auf das Jahr 2008.)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

communityTE · ‎25.04.2018

Es gibt nur eine Lösung die mir einfallen würde, teste mal mit anderem oder mit einem ganz ganz alten Browser denn der Router selbst ist ja auch uralt. Sonst bleibt nur ein Neuer Router übrig.

Anonymous · ‎25.04.2018

Probiere mal den Firefox v2.0.0.20 aus.

Das ist auch die letzte offizielle Version, die noch unter Win9x/ME läuft.

Dieser alte Router wird mit Sicherheit nicht mehr mit aktuellen Web-Browsern zurecht kommen !

Gelöschter Nutzer · ‎25.04.2018

Läuft der Router an einem BNG Anschluss?

Anonymous · ‎25.04.2018

Apropos BNG-Anschluß:

Funktioniert denn das Internet ??

Welcher Tarif ?

WaBiKuss · ‎25.04.2018

Ja richtig, das wurde mir heute am Telefon vom Support so gesagt, ein BMG Anschluss.

WaBiKuss · ‎25.04.2018

Internet funktioniert, Tarif Magenta zuHause S.

WaBiKuss · ‎25.04.2018

ja richtig, BNG Anschluss...so sagte es der Support heute.

Anonymous · ‎25.04.2018

@WaBiKuss@ schrieb:
Internet funktioniert, Tarif Magenta zuHause S.

Dann sollte meiner Ansicht nach auch die Telefonie funktionieren.

Kannst du Anrufe tätigen, während du Online bist ?

Zum Beispiel am PC/Laptop/Smartphone ...

Wenn ja, probiere mal wirklich, ob du den Router mit dem Firefox 2 auf "immer Online"

umstellen kannst.

Sind die Rufnummern für ein- und ausgehende Anrufe im Router richtig konfiguriert ?

Und ist das Telefon auch hinten am Router an eines der TAE-Buchsen angeschlossen ?

Hier noch das Handbuch vom Router, falls benötigt:

bedienungsanleitung_speedport_w504v.pdf

WaBiKuss · ‎25.04.2018

Ich kann Anrufe tätigen, wenn ich online bin. Wenn der Router nach 10 Minuten offline geht, bekomme ich keinen eingehenden Anruf mehr. Wenn ich einen ausgehenden Anruf tätige, baut sich dieser auf, der Router geht dann online.
Die Konfiguration im Router für eingehende/ausgehende Anrufe muss ich mir nochmal ansehen.
Danke für den Hinweis und das Handbuch.

Anonymous · ‎25.04.2018

@WaBiKussschrieb:
Ich kann Anrufe tätigen, wenn ich online bin. Wenn der Router nach 10 Minuten offline geht,
bekomme ich keinen eingehenden Anruf mehr. Wenn ich einen ausgehenden Anruf tätige,
baut sich dieser auf, der Router geht dann online

Dieses Verhalten ist normal; genau deswegen muß der Router auf "immer Online" stehen.

Sobald keine Daten nach dem eingestellten Intervall mehr empfangen werden, geht der Router

offline und baut die Verbindung automatisch wieder auf, sobald Daten gesendet werden.

Bei der IP-Telefonie wirkt sich dies kontraproduktiv aus, da man sonst nicht erreichbar ist.

Gelöschter Nutzer · ‎26.04.2018

Der Speedport 504 und BNG vertragen sich nicht! Ich habe das bei mehreren Kunden schon gehabt das sich bei BNG Anschlüssen der Router nicht auf Daueronline stellte! Du brauchst definitiv einen neuen Router.

Anonymous · ‎26.04.2018

@Gelöschter Nutzer schrieb:
Der Speedport 504 und BNG vertragen sich nicht! Ich habe das bei mehreren Kunden schon
gehabt das sich bei BNG Anschlüssen der Router nicht auf Daueronline stellte!

Die Funktion "Immer Online" hat ja nichts mit BNG zu tun.

Der Router müßte auch dann auf "Immer Online" stehen, wenn der Anschluß nicht am BNG liefe.

BNG bedeutet nur, daß der Router sich die Zugangsdaten und Rufnummern automatisch holt.

Wenn die Zugangsdaten und Rufnummern zuvor per Hand in den Router eingegeben wurden,

sollte die automatische Konfiguration ignoriert werden.

Ich habe es selbst vor einiger Zeit an meinem Speedport (W 724V) mit alter Firmware getestet und

im Router-LOG gesehen, daß die Zugangsdaten und Rufnummern manuell bezogen wurden.

Du brauchst definitiv einen neuen Router.

Warten wir erstmal auf Rückmeldung von @WaBiKuss ab ...

Nebenbei angemerkt: Ist die Firmware auf dem neuesten Stand ?

Aktuelle Version 1.22.000 (Stand: 01/2017)

WaBiKuss · ‎26.04.2018

Hallo zusammen, danke daß ihr mich in der Sache unterstützt. Ich bin wegen der Thematik sehr verärgert. Seit dem 12.04. habe ich den IP-Anschluss und bekomme kaum Anrufe rein. Bisher habe ich noch keine Lösung und bin seit Tagen damit beschäftigt, mit der Telekom zu telefonieren, den Router zu reseten und Neuversuche zu starten. Nebenbei habe ich noch 2 kleine Kinder, die währenddessen die Bude auf den Kopf stellen.... eigentlich habe ich für solche Sachen gar nicht die Zeit...

Die Firmware ist auf dem aktuellen Stand. Ich habe den Firefox 2 nicht gefunden sondern einen neueren portablen Firefox Browser 59.0 installiert.

Damit hat es nicht funktioniert. Wo finde ich Firefox 2?

Gestern habe ich die Konfiguration von meinem Smartphone mit Google Chrome ausprobiert, immer online liess sich leider auch nicht markieren.

Heute habe ich es noch einmal über mein Smartphone versucht und siehe da, die Netzwerk Anmeldedaten waren leer, ich konnte alle Felder ausfüllen und immer online anhaken. Welch Freude!!! Ich habe die Daten zwar gespeichert, mich aber noch nicht abgemeldet und dann war auf einmal die Internetseite nicht mehr aktuell bzw. abgelaufen und ich konnte die Konfiguration nicht beenden. Dann bin ich noch einmal in die Konfig. eingestiegen und dann war auf einmal das Feld immer online nicht mehr aktiv. Was ist denn das? Woran kann denn das liegen?

Herzlichen Dank und viele Grüße

Sabine

Anonymous · ‎26.04.2018

@WaBiKussschrieb:
Ich habe den Firefox 2 nicht gefunden sondern einen neueren portablen Firefox Browser 59.0 installiert.
Damit hat es nicht funktioniert. Wo finde ich Firefox 2?

Habe ich dir doch schon oben verlinkt !

Hier nochmal extra groß ==> Firefox Setup 2.0.0.20.exe

Aktuelle Browser verursachen bei den alten Routern HTML-Fehler, weshalb keine Einstellungen

übernommen werden können.

Genauso verhält es sich auch in umgekehrter Weise, wenn man von einem alten Browser aus,

auf einen neueren Router zugreifen möchte.

Mehr Infos

Hier ein Beispiel:
Zugriff auf einen Speedport W 724V von Windows 98SE mit dem Internet Explorer 6.0
• Gerätepaßwort wird nicht akzeptiert bzw. falsch ausgewertet.
• Der Haken "Zeichen anzeigen" ist nicht anklickbar.

Win98-IE6.pcx.JPG

Hier ein Beispiel:Zugriff auf einen Speedport W 724V von Windows 98SE mit dem Internet Explorer 6.0• Gerätepaßwort wird nicht akzeptiert bzw. falsch ausgewertet.• Der Haken "Zeichen anzeigen" ist nicht anklickbar.

Wenn es auch mit dem Firefox 2 nicht klappt, hast du keine Chance den Router an deinem

Anschluß weiter zu betreiben.

Dann mußt du dir wohl oder übel einen neueren Router besorgen !

Nur zur Info:

Es könnte sein, daß unter Verwendung des Firefox 2 eine Sicherheitswarnung bzgl. eines

ungültigen Zertifikats erscheint.

Hier noch eine Anleitung mit der Umgehungslösung.

https://www.telekom.de/hilfe/downloads/zertifikat_speedports.pdf

Alternativ kannst du auch das Systemdatum vom PC/Laptop kurzfristig zurück datieren

(z.B. auf das Jahr 2008.)

WaBiKuss · ‎27.04.2018

@Anonymousschrieb:
@WaBiKussschrieb:
Ich habe den Firefox 2 nicht gefunden sondern einen neueren portablen Firefox Browser 59.0 installiert.
Damit hat es nicht funktioniert. Wo finde ich Firefox 2?
Habe ich dir doch schon oben verlinkt !
Hier nochmal extra groß ==> Firefox Setup 2.0.0.20.exe

Aktuelle Browser verursachen bei den alten Routern HTML-Fehler, weshalb keine Einstellungen
übernommen werden können.
Genauso verhält es sich auch in umgekehrter Weise, wenn man von einem alten Browser aus,
auf einen neueren Router zugreifen möchte.

Wenn es auch mit dem Firefox 2 nicht klappt, hast du keine Chance den Router an deinem
Anschluß weiter zu betreiben.
Dann mußt du dir wohl oder übel einen neueren Router besorgen !

Lieber Mr. Proper,
vielen Dank für die nochmalige Verlinkung von Firefox (hatte ich nicht gesehen) und für die Erklärung zur Fehlerursache.
Es hat jetzt mit Firefox 2.0.0.20 ganz schnell und unkompliziert funkrioniert. Ich musste nur ein Reset durchführen, dann konte ich den Haken im Feld Immer Online setzen. Alle anderen Felder musst ich manuell befüllen. Der Router ist jetzt immer online und meine Telefonie funktioniert, ich bekomme wieder eingehende Anrufe. Wunderbar! Vielen Dank!
Mal sehen, ob ich mir vielleicht trotzdem einen neuen Router zulegen sollte...

Danke vielmals und Grüße!!!

Anonymous · ‎27.04.2018

@WaBiKuss schrieb:
Mal sehen, ob ich mir vielleicht trotzdem einen neuen Router zulegen sollte...

@WaBiKuss

Solltest du irgendwann mal einen Tarifwechsel anstreben, (z.B. wenn VDSL/Vectoring verfügbar ist)

kommst du sowieso nicht mehr um einen neuen Router drumherum.

Solange der W 504V an deinem jetzigen Anschluß noch seinen Dienst verrichtet, ist ja alles gut.

Wenn in der Zwischenzeit noch Probleme auftauchen sollten, kannst du dich gern (am besten

hier im Thread) wieder zurück melden.

MfG -- Mr. Proper --

Jonas J. · ‎27.04.2018

Hallo zusammen, freut mich zu lesen, dass es dank der tollen Hilfe von @Anonymous nun geklappt hat.
Der 504er gehört zwar schon zum alten Eisen, sollte er aber nun seinen Dienst vernünftig verrichten, kann die Router-Neuanschaffung dann ja doch etwas entspannter angegangen werden.

Viele Grüße
Jonas J.

Router W504V lässt sich nicht auf immer online einstellen

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