Вносить показания и платить за коммунальные услуги — в три клика
Каждый месяц нужно передавать показания электросчётчика и оплачивать электроэнергию, чтобы получать счета из фактического расхода и не копить долги. Потребители могут удаленно в удобное время выполнять эти действия через интернет, для этого не требуются специальные навыки: все просто и надёжно. Онлайн-сервисы всегда под рукой, они экономят время и предоставляют ряд дополнительных возможностей.
АО «Петербургская сбытовая компания» предлагает своим клиентам использовать Личный кабинет https://ikus.pesc.ru и мобильное приложение ЕИРЦ СПб/ПСК (в AppStore и в Ru Store) для управления коммунальными платежами.
Оцените возможности Личного кабинета
Все адреса в одном кабинете
− Добавляйте неограниченное число лицевых счетов: на квартиру и дачу, счета пожилых родителей;
− Объединяйте абонентов в группы, чтобы не запутаться;
− Передавайте показания приборов учёта;
− Оплачивайте все счета одной кнопкой без комиссии.
Электронный счёт — всегда под рукой
− Приходит намного раньше бумажного;
− Не потеряется среди рекламы в почтовом ящике;
− Доступен на компьютере и смартфоне;
− При необходимости можно распечатать.
Все ходы записаны
− Контролируйте расчёты, просматривайте историю переданных показаний и проведённых оплат;
− Просматривайте информацию по прибору учёта: модель, дату установки, характеристики, статус.
А мы — вовремя напомним
− О сроках передачи показаний;
− Когда пора оплатить электроэнергию;
− Если подошёл срок поверки или замены электросчётчика.
10 простых шагов для управления коммунальными платежами
Шаги 1-3. Первое знакомство с сервисом: регистрируемся, вводим данные, привязываем почту
1.Запустите браузер и перейдите по ссылке https://ikus.pesc.ru.
2. Для регистрации нового пользователя перейдите во вкладку «Регистрация», введите ваш номер мобильного телефона, придумайте пароль. После корректного заполнения всех полей на указанный номер придет СМС с кодом подтверждения. Код необходимо ввести в соответствующее поле и нажать кнопку «Подтвердить».
3. Для входа зарегистрированного пользователя в Личный кабинет на вкладке «Вход» введите указанный при регистрации номер телефона и пароль, затем нажмите кнопку «Войти».
4.Также вы можете осуществить вход в Личный кабинет без регистрации — с помощью своей учётной записи на портале «Госуслуги». Для этого нажмите на иконку с логотипом «Госуслуги», находящуюся под полями ввода номера телефона и пароля — будет осуществлен переход на страницу авторизации «Госуслуги».
Введите свои логин и пароль, код подтверждения, пришедший на телефон — откроется окно с предоставлением прав доступа. Нажмите на кнопку «Предоставить». Если e-mail существующего личного кабинета и e-mail Госуслуг совпадают, то вы будете перенаправлены в существующий личный кабинет, иначе будет создан новый личный кабинет.
5.Кроме того вы можете авторизоваться с помощью социальной сети «ВКонтакте» и аккаунта Google, подробнее читайте в инструкции.
Для мобильных устройств: Скачайте и установите приложение в AppStore или Ru Store. Потребители, у которых уже есть учётная запись в Личном кабинете, могут пользоваться мобильным приложением без регистрации. Для входа достаточно ввести логин и пароль от Личного кабинета или зарегистрировать новую учетную запись (по аналогии с регистрацией в Личном кабинете).
6. При первом входе введите имя и фамилию в окне «Вы зарегистрировались» — эти данные не повлияют на ФИО, указанные в счёте на оплату электроэнергии.
В окне «Укажите дополнительные контактные данные» впишите e-mail, на который будут приходить электронные счета на оплату электроэнергии и важные рассылки. После нажатия на галочку на указанную почту будет выслано письмо с пятизначным кодом, а в Личном кабинете отобразится окно для его ввода. Введите в него присланный на почту код.
Шаг 4. Работаем с группами абонентов
1. В разделах «Оплата» (стартовая страница личного кабинета) и «Показания» выведен список групп и входящие в них лицевые счета (абоненты). По умолчанию в Личном кабинете создаётся группа с названием «Все».
2.Если у вас ещё не добавлены лицевые счета , нажмите на кнопку «Добавить лицевой счёт» в правой части экрана. В открывшейся форме выберите Поставщика услуги и услугу (если поставщик оказывает несколько видов услуг) и введите номер лицевого счёта (он указан на бумажном счёте).
3.При добавлении лицевых счетов Петербургской сбытовой компании нужно указать дополнительные данные, чтобы подтвердить, что этот лицевой счёт относится именно к вам: сумму и дату последнего платежа или номер счётчика. После заполнения формы нажмите на кнопку «Сохранить».
4.Для удобства в работе вы можете группировать лицевые счета так, как вам больше нравится, например, по адресу или услуге. Для этого добавляйте лицевой счёт в нужную группу.
5.Чтобы отредактировать группу, в разделах «Оплата» или «Показания» нажмите на иконку шестерёнки рядом с её названием, появятся варианты:
- переименовать группу;
- удалить группу.
Чтобы создать новую группу, нажмите на иконку «+» рядом со списком групп.
Шаги 5-6. Передаем показания и выбираем способ доставки счёта
1.Перейдите на страницу «Показания» в верхнем меню. На странице будут отображаться все лицевые счета, к которым привязаны счётчики. Для каждого лицевого счёта отображается статус передачи показаний, например, «Все показания переданы».
2.Чтобы передать показания нажмите на кнопку «Передать показания» в карточке нужного лицевого счёта. Введите показания, которые отображаются на вашем счётчике, и нажмите кнопку «Передать показания» внизу слева. Для счётчиков электроэнергии для заполнения доступны: одно поле «Круглосуточный» (если у вас однотарифный счётчик) или два поля «День» и «Ночь» (если у вас двухтарифный счётчик).
3.Если вы ошиблись, можно повторно передать показания в течение календарного месяца.
Шаг 7. Оплачиваем электроэнергию
1.Выберите пункт «Оплата» в верхнем меню. Если:
- баланс на счёте отрицательный, то на карточке абонента отображается выделенная светло-жёлтым цветом плашка с суммой к оплате;
- баланс на счёте положительный (есть переплата), то на карточке отображается плашка нейтрального цвета с суммой переплаты;
- баланс на счёте нулевой, то плашка на карточке не отображается.
В рамках одной группы предусмотрена возможность оплаты по всем лицевым счетам одной кнопкой (оранжевая кнопка «Оплатить» в нижней левой части экрана). Абоненты, по которым имеются неоплаченные счета, автоматически выбраны для оплаты. Можно исключить или добавить лицевой счёт в оплату, сняв или установив галочку в поле «К оплате».
2. Для совершения платежа необходимо выбрать способ платежа, после чего нажать оранжевую кнопку «Оплатить».
3. Для перехода со страницы «Оплата» в детализацию по лицевому счёту нажмите на кнопку «Детализация» в блоке абонента. На открывшейся странице можно посмотреть подробную информацию о начисленной сумме, скачать последний выставленный счет и выполнить платеж по выбранному абоненту.
Обратите внимание, что изменение баланса по некоторым абонентам может занять от 10 минут до нескольких дней.
Последние шаги. Используем все возможности Личного кабинета: автоплатёж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций
1. Чтобы привязать к Личному кабинету банковскую карту для быстрой оплаты, откройте страницу «Ещё» > «Карты» в верхнем меню. Нажмите на кнопку «Добавить карту», на открывшейся странице введите реквизиты карты: номер, срок действия, имя и фамилию владельца, трехзначный код CVV/CVC. Примите условия оферты и нажмите на кнопку «Зарегистрировать».
Привязанная карта будет отображаться в разделе «Карты» в Личном кабинете. Ее можно выбрать из списка при оплате счетов, — на странице для ввода реквизитов все данные, кроме CVV/CVC кода, будут заполняться автоматически. Код потребуется каждый раз вводить вручную в целях безопасности.
2.Чтобы подключить автоматический платёж перейдите в раздел «Автоплатежи» в верхнем меню и нажмите на кнопку «Добавить автоплатёж» . Выберите абонента и укажите: дату первого автоматического платежа, карту для списания (если к Личному кабинету не привязана ни одна карта, то в выпадающем списке выберите пункт «Добавить карту»), максимальную сумму списания (если сумма к оплате превысит порог, то будет списана в указанных пределах). После указания всех данных нажмите на кнопку «Подключить».
На электронную почту, указанную в профиле, будет направлено сообщение с информацией о том, что автоплатёж был подключен. За один день до установленной даты списания на электронную почту, указанную в профиле, будет направлено сообщение с предупреждением о том, что завтра будет списан автоплатёж. В конце указанного дня в поле «Дата платежа» на почту будет направлено завершающее сообщение с информацией о том, что автоплатеж был проведен или не проведен с указанием причины.
3.Для просмотра истории совершенных платежей, переданных показаний и выставленных счетов перейдите в раздел «История» в верхнем меню. В разделе «История» предусмотрена возможность гибкой фильтрации:
- выбор операции: «Платежи», «Показания» или «Счета»;
- выбор поставщика услуги;
- выбор лицевого счета;
- выбор периода «Дата с» «Дата по».
По умолчанию выбраны все поставщики услуг и все лицевые счета. Можно просмотреть счет за коммунальные услуги, нажав на иконку «pdf» в карточке лицевого счёта.
Более 1,8 млн жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!