El comercio electrónico nos abre muchas posibilidades para poder tener nuestro propio negocio sin la necesidad de alquilar un lugar físico, lo cual no solo implica más costes, sino también mayor logística.
Sin embargo, lo cierto es que aun hoy en día existen muchas personas, sobre todo las de mayor de edad, que no tienen una confianza plena en los comercios electrónicos por la posibilidad que existe de robo, y es que es un tema bastante importante para mantener segura la información financiera de nuestros clientes, por lo que nuestra página deberá contar con los elementos necesarios para garantizar la seguridad de los clientes ecommerce, pero ¿Cómo le hacemos para nuestro cliente confié en nosotros?
Plataformas de pago en línea
Actualmente existen muchas plataformas como PayPal que nos ayudan con el tema de la seguridad de los pagos en línea, y son unas de las opciones más conocidas por los usuarios, por lo que hacer uso de ellas es una excelente opción para poder dar confianza a nuestros clientes, la única desventaja que se podría observar en este aspecto es que dichas plataformas cobran por sus servicios, sin embargo si nosotros no contamos con el suficiente capital para invertir en la seguridad de nuestra página, son una de las mejores opciones disponibles.
Certificaciones
Otra de las opciones que tenemos para poder ofrecer seguridad a nuestros clientes son las certificaciones que existen; por lo que al presentarle a un cliente que nuestra página cuenta con las certificaciones en seguridad de información sin duda será un buen motivo para que confíen en nosotros.
El proceso para certificarse tiene un coste, el cual se podría dividir en dos partes, la primera es la implementación del sistema de seguridad y la segunda es el coste de la certificación en si misma; sin embargo, el invertir en este aspecto hará mucho más fácil que nuestros clientes depositen su confianza en nosotros.