Creando Relaciones Sociales de las marcas, el PR Branding

Si hablamos de una marca o “branding” en el mundo digital, podemos englobar diferentes actividades interrelacionadas, pero no siempre ha sido así.

La marca es un área del marketing que incluye los elementos visuales de la empresa, e incluye todo, desde el logo hasta la teoría del color de logotipo, pasando por las tarjetas de visita, el libro de estilo o los papeles corporativos. Sin duda, el branding o marca es una de las partes más importantes de desarrollar y toda empresa debe contar con una.

Ya lo decía Philip Kotler: “Si no eres una marca, serás una mercancía”, por ello es importante prestar atención y ultimar detalles para idear o crear una marca en un mercado saturado. Todo esfuerzo por tener una buena marca son pocos. Algunos dirán que es solo un logotipo… pero que se lo pregunten a Apple.

Las Relaciones Públicas de las marcas (más conocidas por PR por sus siglas en inglés Public Relations) son una herramienta de marketing que se usará para conseguir que la marca tenga un valor añadido. Es importante entender cómo funcionan las PR para plantear una estrategia ganadora, se trata de delimitar las áreas de actuación ya que debe ayudar a la empresa y no solamente alimentar el ego de la misma.

Con estos dos elementos, tan cotidianos para nosotros, bien definidos y claros queremos subir un escalón más y mostrar como las relaciones comunicativas de las empresas con sus públicos han evolucionado de la misma manera que lo han hecho las herramientas que ponemos a vuestra disposición. Ya sabéis que el mundo digital es dinámico y variable, y no adaptarse puede resultar la desaparición de tu marca.

Cambios en PR y comunicación de las empresas

Si ahora mismo te pidiéramos que nos nombraras algunas marcas estamos convencidos que mencionarías grandes compañías como Coca-Cola, Nike, Apple o Google. No es nada malo, al contrario, son “monstruos” que han forjado su mercado y deben parte de su éxito a una agresiva campaña de relaciones públicas.

A estos mismos, hasta hace bien poco, les bastaba con sacar la cartera y hablando claro, dejarse la pasta para comprar su propia audiencia. Que tiempos aquellos… pero es que la comunicación con el público ha cambiado. Ahora no todo es pagar, se trata de conversar.

De ahí que podamos afirmar que una buena PR puede ayudarte a conseguir mayores ventas y encontrar la lealtad y fidelidad de un cliente para un producto o servicio. Esto demuestra que branding y PR deben ir de la mano. Ambas deben construir las nuevas estrategias sociales de comunicación y formar parte activamente de ellos, de ahí el concepto de PR Branding.

Hemos llegado al punto que todos los detalles conformarán el éxito de una marca. Hay que ser capaces de trabajar con herramientas complementarias, debemos alinear todos los objetivos en una misma estrategia de comunicación para escuchar, conversar y ser capaces de ofrecer lo que nuestros públicos quieran de nosotros.

Se trata de implementar el PR Branding para ayudar a desarrollar el interés de un cliente en la publicidad de nuestros productos. Queremos crear una tormenta de marketing perfecta para consolidar una identidad de marca en los corazones y las mentes de los consumidores.

Esto es lo que han transformado en ventas multimillonarias marcas como las anteriormente mencionadas, y si ellas lo han conseguido… ¿Por qué no nosotros también?