別再說陸客不來台灣觀光業完蛋 其實真正原因是這個！

撰文＝陳怡樺（圖片來源／信傳媒資料庫）

墾丁大街一盤滷味要920元，西門町滷味2小碗則要490元，「滷味之亂」延燒整個12月，就有網友直呼要去墾丁玩乾脆飛去沖繩。自去年下半年以來，先是陸客團不來了，現在連國人也覺得國內旅遊貴得離譜不如出國，面臨多事之秋的台灣觀光業目前景氣到底如何？

獲利下滑，原因是景氣不佳導致消費意願低

根據1111人力銀行針對觀光相關業者進行的最新調查發現，有約5成的受訪業者表示，2017年全年業績狀況和去年相比持平，另外有1成3的業者業績成長，反之則有3成7業者表示今年獲利不盡理想，業績平均掉了19％，整體來說，今年營運不如預期的業者比例仍是偏高。

進一步探究獲利為什麼下滑？值得注意的是，調查顯示，業者反映最主要原因其實來自於「景氣不佳消費意願低」（53.6％）、其次才是「來台陸客減少」（39.2％）和「市場變小」（26.3％）。

雖然與交通部觀光局發布的統計一比較，今年1到10月來台觀光客約有861萬人次，比去年同期876萬人次減少1.69％。其中，來自中國大陸的旅客從去年1至10月的308萬人次減少到224萬人次，大減了27.45％，確實能夠反應出獲利下滑的觀光相關業者的窘況。

但當人力銀行問及對陸客來台人數減少的看法為何，有4成7的業者表示「不受影響，本就非以陸客為主，」而另外5成3有承接陸客團的業者當中，有14.7％抱怨「已造成產業重大衝擊」、14.5％坦言「無奈接受現況」，但同時也有15.4％業者表示「已提前轉型因應」，更有8.3％業者指出「轉而開發其他客源更好」。

觀光業者開始轉型，瞄向東南亞、日韓

事實上，對於市場的動向業者最敏感。陸客雖然明顯減少，不過今年1至10月東南亞旅客也從去年同期的122萬人次成長到164萬人次，增幅也高達33.98％。多數業者在此次調查中也表示，政府推動新南向，以東南亞客取代陸客確實對觀光業有幫助。

1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華指出，政府為了振興觀光產業，陸續釋放利多，業者若能結合智慧科技，即時掌握旅客消費行為偏好，提供加值的差異化服務模式，就會是市場最大贏家。

不過，整體來說，去年被打到「重傷」的觀光業者對後市仍不敢太大意，大約6成業者認為明年觀光業景氣會持平，看衰的業者仍接近2成5，看好的業者僅有約1成5，短時間無法太過樂觀，同時，業者仍然認為，「改善兩岸關係」（32％）最能提升台灣觀光產業的效益。

延伸閱讀


■  比金融海嘯還慘！2017商用不動產交易量創下史上最低

■  食藥署真的要成為國際的「餵輻部」嗎？

★更多追蹤報導

觀光旅客雪崩 業者：北部多天數少
觀光局澄清觀光雪崩 主要遊憩點仍成長
墾丁春節訂房率小降 業者：大環境因素影響
又是墾丁化？逢甲夜市人潮銳減 攤商曝這才是主因
全台觀光直線下滑，西門町逆勢成長原因是「這個」

----------------------------------

Yahoo奇摩新聞歡迎您投稿！對於這個社會大小事有話想說？歡迎各界好手來發聲！用文字表達你的觀點。投稿去—–>https://goo.gl/iy5TCA