Espintrack Hardware
La opción de "guardar tarjeta" brilla por su ausencia, lo que nos obliga a pasar por un proceso tedioso y repetitivo cada vez que queremos recargar. ¿No sería más fácil y cómodo si pudiéramos guardar nuestra tarjeta de forma segura y no tener que introducirla cada vez? Queremos un sistema de recargas más sencillo y práctico, que nos ahorre tiempo y esfuerzo. ⏳ A pesar de contar con un gran equipo de trabajadores, la empresa no parece ser capaz de mejorar la experiencia de sus calientes.
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Claro Centroamérica
24 de abril de 2024
¡Hola Espintrack Hardware! Gracias por escribirnos, trabajamos para la satisfacción de todos nuestros clientes. Con gusto tomaremos en cuenta lo que nos indicas y mejorar cada día más. Te invitamos a seguir utilizando nuestra app y no dudes en comunicarte con nosotros si tienes más observaciones. ¡Que tengas un bonito día!
jose martinez
Esa porquería no sirve. Los servicios no están disponibles.Si es para una emergencia no sirven para nada. No sirve para meter recarga, aparece "Nuestros servicio están disponibles";Se supone que ya están habilitadas sus redes,pero lamentablemente su aplicación no sirve para nada. Espero que muy pronto pueda mejorar el problema,porque realmente necesitaba meter una recarga de emergencia,y está aplicación no sirve para nada. Porfavor arreglenlo lo antes posible y ojalá puedan mejor sus servicio
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Claro Centroamérica
6 de febrero de 2024
¡Hola jose martinez! Lamentamos el inconveniente que presentas, Te comentamos que estamos trabajando para solventar lo más pronto posible el inconveniente con nuestra App. ¡Que tengas bonita tarde!
Jansel Guillen Diaz
Saludos. El problema es a nivel general, antes de la última actualización funcionaba muy bien. Ahora solo aparece la leyenda "Selecciona el servicio que deseas consultar" y las demás opciones no responden. Entonces eso de llenar un formulario, por ejemplo, no funciona ya que la falla es a nivel de la app. Muchas gracias.
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Claro Centroamérica
20 de febrero de 2024
¡Hola Jansel Guillen Diaz! Lamentamos el inconveniente que presentas, Te comentamos que estamos trabajando para solventar lo más pronto posible el inconveniente con nuestra App. ¡Que tengas bonita tarde!