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Acerca de esta app

Disfruta de la nueva experiencia con la aplicación de Mi Claro. Conoce sus
funcionalidades que te permiten tener la información de tus servicios de
forma fácil y rápida.
Aquí podrás pagar tus facturas, comprar paquetes y recargas, consultar tus
consumos y saldos en tiempo real, así como el detalle de tus servicios
asociados.
Actualización
24 ene 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Información financiera y 4 más
No se recopilan datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran la recopilación
Los datos no están encriptados
No se pueden borrar los datos

Calificaciones y opiniones

4.1
41.9 k opiniones
Espintrack Hardware
23 de abril de 2024
La opción de "guardar tarjeta" brilla por su ausencia, lo que nos obliga a pasar por un proceso tedioso y repetitivo cada vez que queremos recargar. ¿No sería más fácil y cómodo si pudiéramos guardar nuestra tarjeta de forma segura y no tener que introducirla cada vez? Queremos un sistema de recargas más sencillo y práctico, que nos ahorre tiempo y esfuerzo. ⏳ A pesar de contar con un gran equipo de trabajadores, la empresa no parece ser capaz de mejorar la experiencia de sus calientes.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Claro Centroamérica
24 de abril de 2024
¡Hola Espintrack Hardware! Gracias por escribirnos, trabajamos para la satisfacción de todos nuestros clientes. Con gusto tomaremos en cuenta lo que nos indicas y mejorar cada día más. Te invitamos a seguir utilizando nuestra app y no dudes en comunicarte con nosotros si tienes más observaciones. ¡Que tengas un bonito día!
jose martinez
5 de febrero de 2024
Esa porquería no sirve. Los servicios no están disponibles.Si es para una emergencia no sirven para nada. No sirve para meter recarga, aparece "Nuestros servicio están disponibles";Se supone que ya están habilitadas sus redes,pero lamentablemente su aplicación no sirve para nada. Espero que muy pronto pueda mejorar el problema,porque realmente necesitaba meter una recarga de emergencia,y está aplicación no sirve para nada. Porfavor arreglenlo lo antes posible y ojalá puedan mejor sus servicio
Esta opinión les resultó útil a 213 personas
Claro Centroamérica
6 de febrero de 2024
¡Hola jose martinez! Lamentamos el inconveniente que presentas, Te comentamos que estamos trabajando para solventar lo más pronto posible el inconveniente con nuestra App. ¡Que tengas bonita tarde!
Jansel Guillen Diaz
19 de febrero de 2024
Saludos. El problema es a nivel general, antes de la última actualización funcionaba muy bien. Ahora solo aparece la leyenda "Selecciona el servicio que deseas consultar" y las demás opciones no responden. Entonces eso de llenar un formulario, por ejemplo, no funciona ya que la falla es a nivel de la app. Muchas gracias.
Esta opinión les resultó útil a 78 personas
Claro Centroamérica
20 de febrero de 2024
¡Hola Jansel Guillen Diaz! Lamentamos el inconveniente que presentas, Te comentamos que estamos trabajando para solventar lo más pronto posible el inconveniente con nuestra App. ¡Que tengas bonita tarde!