DVC, consultant en entreprise
Chez Daniel Vandendaul Consulting, on dit que l’humain ne doit pas venir après le technique.
- Publié le 30-09-2019 à 06h00
Maintenance manager de l'année en 1998, Daniel Vandendaul a été actif chez Baxter à Lessines jusqu'en 2008. Il a alors créé DVC Consulting, une société de consultance en entreprise: audits, trainings, screenings, coachings…
Entre 2008 et 2012, il fut responsable du centre de formation Technofutur à Charleroi.
Depuis 2014, il travaille en étroite collaboration avec Annie Lafaye, une autre ancienne de Baxter, qui s'est formée à la psychologie du travail, et qui a elle aussi créé sa société de consultance, appelée Cognosal, basée en France.
«On a associé nos connaissances et nos origines géographiques respectives, racontent-ils. Nous sommes actifs dans toute la Wallonie et dans toute la France. Nous avons un ADN commun, le H, c'est-à-dire l'humain. Dans les formations que nous donnons ensemble, nous intégrons le technique et l'humain. Souvent, dans les entreprises, c'est le technique qui est privilégié. L'humain vient après. Alors que, à la fin, c'est l'humain qui travaille… Il faut donc rendre l'agir à l'humain.»
Quand on parcourt les publications actuelles du monde de l'entreprise, on a pourtant le sentiment qu'il y a une prise de conscience quant à l'importance de l'humain. «Il faut chouchouter son personnel parce qu'un employé dorloté sera plus efficace» lit-on à tour de bras…
«Le développement personnel est à la mode mais, dans les faits, nous constatons que c'est rarement perçu comme quelque chose de fondamental, disent Daniel Vandendaul et Annie Lafaye. Chouchouter un travailleur, cela signifie qu'il faut avoir de l'empathie pour lui. Qu'il faut l'écouter, entendre ses difficultés, l'accompagner sur un plan individuel et collectif. Maintenant, un chef d'entreprise n'est pas là pour supporter les émotions de tout le monde…»
La clientèle de DVC et de Cognosal est multisectorielle: pharmaceutique, agroalimentaire («On a pas mal travaillé sur Mouscron»), les carrières (notamment celles du Tournaisis)…