昨天表示疑遭黑客入侵客戶數據庫的縱橫遊,今天全線分行暫停服務,稱要提升電腦系統。縱橫遊新近發表聲明,指收到電郵勒索,要求贖金來解除系統封鎖,並已即時報警,案件由警方網絡安全及科技罪案調查科接手。
縱橫遊聲明表示,根據警方最新資料,案件仍在調查階段,暫時未有人被捕。警方將提供24小時支援,公司亦將全力協助調查。公司亦已向個人資料私隱專員公署交代事件,正處理提交通報文件。
聲明最後指,對事件深表遺憾,將繼續加強網絡保安,確保日後不會再發生同類事件。全線分店明日中午起會恢復有限度服務,電話報名中心照常營業;目前所有旅客團將如期出發,已報名之旅客行程將不受影響。客戶如有查詢,請致電:3443 0880。
私隱專員則稱,從報道得悉事件後,已主動聯絡旅行社了解,並就事件展開循規審查。公署亦早於2016年1月,發表一份有關旅行社所採取的資料保障措施的視察報告,供業界參考;任何人士如懷疑其個人資料私隱受到侵犯,又能提供表面證據,可以向公署投訴。
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