Tidio Live Chat & AI Chatbots
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Plateforme d'expérience client avec chat en direct, chatbot Lyro AI, billetterie et plus encore
Tidio est une plateforme d'expérience client qui permet aux boutiques en ligne de fournir un excellent service client et de transformer les visiteurs passifs en acheteurs actifs. Elle dispose de chatbots de vente et de support prêts à l'emploi qui augmentent les revenus et répondent immédiatement aux questions les plus courantes de vos clients. Gérer tous vos messages clients en un seul endroit fait de Tidio une solution de helpdesk simple, mais puissante pour votre équipe. Avec des fonctionnalités dédiées à Shopify, c'est encore plus efficace !
- Parlez à vos visiteurs via le chat en direct – résolvez rapidement les problèmes et vendez de manière proactive
- Travaillez aux côtés de notre bot Lyro AI pour résoudre automatiquement les questions de vos clients
- Aperçu des paniers, vérification de l'historique des commandes et recommandation de produits directement dans le chat
- Ajoutez Tidio à votre boutique Shopify en quelques secondes – cliquez simplement sur Ajouter l'application
- Gérez et résolvez les demandes des clients avec un système de billetterie simple
Contient du texte traduit automatiquement
- Caractéristiques
- Jouissant d’une grande popularité auprès des entreprises basées aux États-Unis
- Fonctionne avec les thèmes les plus récents
Langues
anglais, allemand, français, italien, portugais (Brésil), et espagnol
Fonctionne avec
Zendesk, Mailchimp, Google Analytics, Zapier, Klaviyo, Judge.meCatégories
Messagerie en temps réel
Réponses automatisées
Personnalisation
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Gratuit
Gratuite
- Chat en direct - conversations avec 50 utilisateurs
- Flows : jusqu'à 100 visiteurs/mois
- Billetterie
- Application mobile
- Intégrations de médias sociaux
Service Client
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
100 conversations pour 29 $, 250 à 1 000 conversations pour 59 $
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analytique
- Liste des visiteurs en direct
- Horaires d'ouverture
- Assistant de réponse Tidio AI
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Flows
$29 / mois
ou $290/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 40 000 visiteurs. Évoluez au fur et à mesure de votre croissance.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Analytique d'automatisation
- Modèles de chatbots
- Constructeur visuel de chatbot
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Lyro AI Chatbot
$39 / mois
ou $390/an et économisez 17 %
Atteignez jusqu'à 200 conversations Lyro. Évoluez au fur et à mesure de votre croissance.
- Toutes les fonctionnalités du plan Gratuit
- Scrappeur de site web
- Tâches Lyro
- Actions Shopify natives
- Pas de branding Tidio (add-on)
- Support par chat en direct (24/5)
Essai gratuit de 7 jours
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (1 900)
App works ok, but its absurd that removing the Tidio branding costs more per month than using the tool itself.
Not to mention very expensive to use the welcome bots and automation flows. For a small store to use them, you'll be paying more than your monthly Shopify fee.
Hi there! Thank you for the review! Our Support Team has reached out to you via email to assist.
the app is great, helps a ton, it makes your business easy, help you generate more sales, and help you manage your team well.
Best customer support app on Shopify! Best value for the price and and even the free option (Until you grow your brand) has many useful features. So many options and the team continues to add to the app!
Hello there, thank you for your great review! We aim to provide useful features even in the free plan, to help you grow with Tidio :)
I wanted to take a moment to express my gratitude for the outstanding support I received from Arek at Tidio. He was incredibly patient and went above and beyond to help me reposition Tidio using custom code. As someone who isn't well-versed in CSS, I greatly appreciated his willingness to guide me through the process step by step. Thanks to Arek's expertise and dedication, I was able to achieve exactly what I needed. His exceptional service truly made a difference, and I'm so grateful for his help
Thank you for this amazing review! Arek is truly a gem!
nice ap, does the job
Hello there! We're happy with the review you left us!
Assistance
TIDIO LLC peut répondre à toutes vos questions concernant Tidio Live Chat & AI Chatbots.
Lancement
14 juillet 2014