ChatGPT y educación: algunas notas y reflexiones

ChatGPT (por Generative Pre-trained Transformer) se ha convertido en una de las grandes estrellas del año. Hay noticias, artículos y novedades inundando las redes sociales, diarios, blogs, etc. Por eso, en lugar de hacer una descripción técnica y profunda de la tecnología que lo soporta, de su modelo o historia, en este artículo quiero enfocarme en compartir mi experiencia personal con esta nueva tecnología y cómo la veo aplicada a la educación (para mayor información sobre la tecnología sugiero ver este video o leer este gran resumen de potencialidades).

Los invito entonces a:

• Conocer lo básico de ChatGPT, y ver algunos ejemplos reales,
• reflexionar sobre la dimensión y potencia esta tecnología,
• repasar mi experiencia como usuario,
• reflexionar juntos sobre los usos que se le pueden dar en el ámbito educativo

Hola, ¿en qué te puedo ayudar?

Para comenzar vamos a decir que ChatGPT es un chatbot o asistente conversacional, que nos permite conversar como si lo hiciéramos con un ser humano, y que es capaz de darnos respuestas a diferentes problemas o consultas. Todo esto utilizando el lenguaje natural, en nuestro idioma, y sin saber nada de programación o técnicas de búsqueda.

Aviso #1: Si aún no han experimentado usar ChatGPT personalmente, les recomiendo que lo hagan. Después no digan que no les avisé. Pueden hacerlo desde una computadora o un dispositivo móvil, da igual. Y es tan sencillo como visitar https://chat.openai.com/, registrar una cuenta y comenzar a "hablar" con ChatGPT.

Sin embargo, sé que es normal que dispongamos de poco tiempo para experimentar, por lo que a continuación comparto cuatro breves muestras en video, muy superficiales, pero que espero los impresionen lo suficiente como para interesarlos más en el tema.

¡Veamos a ChatGPT en acción!

1) Le vamos a pedir cambiar el estilo y destinatarios de un texto de invitación

2) Le pedimos que cree funciones en Excel y programe para nosotros

3) Le pedimos que analice un cuento y nos de la moraleja

4) Le pedimos que nos cree una guía de ejercicios de matemática, en segundos

¿Sorprendente, no?

Aviso #2: Como comenté anteriormente, probar ChatGPT personalmente no solo lo recomiendo, sino que también creo que es la única forma de percibir su verdadero poder. Pero también les advierto que sean cuidadosos con la información que comparten y exponen. Aún es un entorno de prueba y la seguridad de la información sigue siendo un tema sensible.

Nos encontramos ante un cambio de grandes dimensiones

Desde que experimenté internet por primera vez a los 18 años, no recuerdo nada que me provocara lo mismo en los primeros contactos (como nota de color, con una PC AT286 por conexión telefónica). Destaco dos sensaciones que creo clave:

• En primer lugar, un grado de asombro como "ah... esto es un cambio total e inmenso”.
• Y luego, una sensación de inabarcabilidad. Sentía que Internet era algo tan grande que me costaba entender por dónde comenzar. .

Todavía recuerdo a la persona que me introdujo a internet diciéndome: "Ok, ya estamos conectados. Ahora buscá lo que quieras". Y era una propuesta demasiado grande, demasiado amplia para procesarla. Me tomó un tiempo comprender cómo cambiaba el mundo, cómo hablar su idioma y lo más difícil... cómo contarle al mundo lo que esto iba a hacer.

Somos conscientes a esta altura (y si no lo somos sería bueno comenzar a serlo) de que hoy en día nuestras interacciones con diferentes formas de IA son frecuentes y sistemáticas en nuestra actividad diaria. Pueden ser obvias, como Siri o Alexa, y un poco menos evidentes, en los buscadores web como Google. Pero cada vez también son más frecuentes de forma oculta en plataformas como Netflix, Gmail, redes sociales y en casi cualquier aplicación que utilizamos hoy en la nube (lo que se llama a menudo "el algoritmo").

Para quienes venimos siguiendo de cerca los desarrollos de IA en todo su amplio campo, sabemos que los avances en los sistemas conversacionales guiados por IA son a pasos rápidos y firmes.

Pero a diferencia de estos casos, ChatGPT ha dado un giro muy importante al poner a disposición de cualquier persona con acceso a internet una herramienta de inteligencia artificial con una interfaz tan fácil de usar, como hablar con otro ser humano experto para hacer lo que se quiera.

Y ChatGPT nos da resultados con solo hacerle preguntas tan sencillas como:

• Necesito el código en Python que me permita acceder a la base de datos X
• Quiero que redactes un texto sobre el tema Y, orientado a jóvenes tecnológicos.
• Necesito encontrar un patrón en estos datos que te listo a continuación, ¿me ayudas?

Qué es y qué no es ChatGPT

ChatGPT es un modelo de lenguaje avanzado que ha sido entrenado en una gran cantidad de texto, y puede utilizarse para responder a preguntas, generar texto, resolver problemas, y tener conversaciones naturales con personas. 

El concepto de entrenamiento es tal vez lo más difícil de interpretar si no estamos familiarizados con el tema, ya que las palabras entrenamiento, comprensión e incluso inteligencia, no refieren exactamente al significado de uso habitual. 

Pero por ahora, como punto de partida lo importante es comprender que:

• el modelo es entrenado mediante un proceso intencional y supervisado.
• las respuestas que da se basan en dicho entrenamiento, ya que no tiene conocimientos o habilidades innatas. La capacidad para comprender y realizar tareas depende de la información con la que he sido entrenado.

Para una comprensión aún mejor del funcionamiento y dinámica detrás de esta tecnología les recomiendo leer “ChatGPT and The Professional's Guide to Using AI” de Allie K. Miller, una muy interesante introducción al respecto.

Aviso #3: no confundan a este tipo de herramientas con un buscador como Google. Este último es un servicio de búsqueda que recopila información existente en el (casi) infinito y desordenado mar de Internet, y ofrece a los usuarios un índice de resultados de búsqueda de forma ordenada. También utiliza (y cada vez más) IA para ordenar los datos según el contexto del usuario y otras variables.

De hecho, por el momento ChatGPT no accede a internet para dar sus respuestas, y se encuentra entrenado mayormente con información previa al año 2021.

Mi experiencia como usuario

Como soy inquieto con estos temas, hace varias semanas que estoy interactuando y probando con ChatGPT, ya que no me quiero quedar con lo que otros relatan.

Además de los ejemplos cortos y sencillos del inicio de este artículo, estoy probando de forma sistemática a ChatGPT: le he pedido demostraciones de teoremas, que escriba poemas al estilo de un autor, que me dé sugerencias para escribir una carta a un cliente, que escriba código en Logo y Basic (los primeros lenguajes de programación que aprendí), que analice datos, que desarrolle un plugin de Wordpress y una gran variedad de cosas que se me han ocurrido. Siempre con resultados diversos pero sorprendentes.

Lo interesante es que a medida que más se interactúa con la herramienta, uno aprende a comunicar mejor lo que necesita, obteniendo así mejores resultados.

También he compartido estas experiencias con otros usuarios de todo el mundo, de diferentes sectores, y nos ha permitido pensar y compartir posibles aplicaciones en campos muy diversos y creativos. Aquí algunos ejemplos que surgieron de estos intercambios de ideas:

• Algunas ideas obvias como redactar mails de agradecimiento, de saludo, de primer contacto.
• Definir un plan de venta y follow up vía mail, y los textos asociados.
• Generar una lista de ideas variadas para un evento corporativo.
• Realizar análisis de datos y patrones para proponer conclusiones en una investigación.
• En el ámbito legal me han comentado pruebas para el desarrollo de escritos que hoy son desarrollados por perfiles junior y luego adaptados por perfiles más avanzados.
• En programación, ChatGPT comienza a ser cada vez más confiable en el desarrollo de código (aunque aún con muchos errores, pero cada vez más confiable).
• Incluso para quienes no somos programadores, ChatGPT puede desarrollar sencillos scripts o macros para ser utilizadas en aplicaciones de oficina.

Les aseguro que cuando se comienza a usar, es muy difícil dejar de pensar en posibles usos concretos.

Espero poder compartir en las próximas entregas algunos de los casos que he analizado. Desde ya los invito a contactarme para contar sus propias experiencias.

¿Puede la tecnología de ChatGPT generar un cambio en la educación? 

Por supuesto, por mi ámbito de acción, esta es la primera pregunta que me surgió. Y en dicha dirección es donde más pruebas estoy realizando.

Al principio, las reacciones públicas fueron de descrédito y miedo, especialmente en lo que se refiere a la posibilidad de que los estudiantes utilicen ChatGPT para engañar a sus profesores. Hay gran cantidad de artículos al respecto como “AI bot ChatGPT stuns academics with essay-writing skills and usability” y otros con títulos tan fuertes como “The College Essay is dead”, que también iniciaron infinidad de hilos de Twitter, como este otro . Incluso se comenzaron a elaborar propuestas como “How to spot AI-generated text”.

En mis propias pruebas he comprobado que ChatGPT es capaz de comprender la lógica de diferentes tipos de exámenes y consignas, y dar respuestas acertadas a las mismas. Durante las últimas semanas, con la colaboración de docentes entusiastas, realizamos varias experiencias al respecto con diferentes formatos y propuestas, con resultados más que sorprendentes. Simplemente copiando y pegando copias de “papers” enteros de diferentes tipos de exámenes, ChatGPT fue capaz de elaborar respuestas acertadas. Y lo más destacado es que estas respuestas fueron siempre diferentes (son elaboraciones particulares en cada caso).

Definitivamente, una de las cuestiones que nos obligará a revisar de forma urgente, es el modo imperfecto en el que estamos evaluando el aprendizaje (y para qué lo hacemos). Esto es para mi una buena noticia. 

Sin embargo, si bien es cierto que esta situación puede generar titulares, creo detenernos en este punto únicamente, puede convertirse en el árbol que nos impida ver el bosque de oportunidades que se abren con esta tecnología aplicada a la educación. Hay por delante un nuevo mundo con una potencia de la que creo aún no somos capaces de significar.

En términos generales, la mayoría de las personas tendemos a pensar en la inteligencia artificial de manera estrecha en relación con nosotros mismos y los riesgos a los que nos enfrenta: ¿Me dejará sin trabajo? ¿Es mejor o peor que yo en tal o cual habilidad o tarea? 

Y esto nos limita para comprender todas las formas en las que está evolucionando la IA y lo que eso podría significar para nuestro futuro (recomiendo leer la nota “We Need to Talk About How Good A.I. Is Getting” de Kevin Roose en el New York Times). 

Aviso #4: vuelvo a hacer un llamado a evitar el síndrome paralizante de la invasión de los robots. Esto se da frecuentemente cada vez que aparece una tecnología realmente disruptiva en la educación. Los invito de aquí en adelante a abrir sus mentes y dejar volar las ideas (siempre con espíritu crítico, claro). Para poder analizar las posibilidades de algo tan disruptivo, es muy importante poder salir de ese paradigma dicotómico entre humano y tecnología deshumanizante, y re-enfocar esa energía en analizar el potencial de estos desarrollos para que los alumnos, de los que somos responsables, aprendan cada vez mejor. 

Algunas propuestas concretas para la educación

Como comenté unos párrafos más arriba, hace varias semanas que estoy probando ChatGPT para diversas actividades. Con la colaboración de algunos amigos educadores e interesados en el aprendizaje, estoy promoviendo y participando en diferentes pruebas y usos aplicados a la enseñanza y el aprendizaje.   

Por supuesto, son aún experiencias menores, iniciales y sin características de investigación científica, pero que espero puedan ser el punto de partida a muchas ideas y propuestas.

Y vuelvo a repetir algo con referencia a la colaboración: a medida que pasan los días las mejoras en los resultados son sustanciales, porque aprendemos a usar la herramienta cada vez mejor, y al compartir los casos con otros usuarios surgen nuevas y mejores ideas.

Por ahora, he clasificado mis experiencias con ChatGPT relacionadas con la educación en tres grandes áreas: generación de contenidos, evaluación y feedback, y soporte para la comunicación.

Aquí van:

Generación de contenidos

• Creación de guías de ejercicios de matemática de temas en particular. Hemos podido crear guías que llevan horas, en segundos.
• Explicaciones de un tema, con diferentes enfoques o adaptaciones según el perfil del aprendiz: por ejemplo, para explicar el concepto de Movimiento Uniformemente Variado solicitamos a ChatGPT diferentes explicaciones de acuerdo a ciertos estilos de aprendizaje, edades o conocimientos previos.
• Ejemplos de frases que incluyan una característica: con palabras con diptongo, o con sujeto tácito, o incluso con recursos más complejos como dilogías o anáforas. Le hemos solicitado ejemplos varios, sobre un tema particular, y además explicando la razón del uso. Lo resuelve en segundos.
• Explicaciones de temas orientados a necesidades especiales, o simplificados con características determinadas: estamos explorando cómo transformar un texto para orientarlo a ciertas características de aprendizaje que requieran formatos diferentes.
• Creación de actividades tipo Escape Room, con la definición de estaciones, dificultad y destinatarios. Acelera el proceso de horas a segundos, hemos podido crear escenarios creativos y nunca antes pensados en segundos. También puede adaptar existentes.
• Explicar de diferentes formas conceptos: en base a diferentes formas de entender, se puede re explicar algún concepto, haciendo hincapié en algún aspecto, o mayor o menor longitud, etc.
• Resumir o simplificar: resumir textos, simplificarlos o incluso identificar palabras clave, o ideas principales.

Evaluación y feedback: 

• Estamos probando evaluar producciones escritas, y que de acuerdo a un texto modelo, o de acuerdo a la rúbrica, pueda brindar sugerencias.
• Corrección de exámenes tipo pregunta/respuesta. Comparando con un modelo base, obtener un primer feedback en base a diferentes parámetros (longitud, tipo de palabras, complejidad, etc)
• Creación de juegos o acertijos en base a ecuaciones matemáticas, que permiten acercar la aplicación de conceptos a la vida real.
• Análisis de patrones y evolución: de acuerdo a dos o más producciones en el tiempo de un alumno (puede ser un texto, composición, etc), analizar las variaciones y dar un feedback evolutivo. Esto puede hacerse de forma libre, o con ciertos puntos de control o rúbrica esperada.

Ayudas para redacción de comunicaciones

• Muchas veces encontrar las palabras adecuadas para comunicar un caso, una situación o una sugerencia, es complejo y lleva tiempo. ChatGPT puede ayudar a comunicar de forma más precisa el feedback.

Aviso #5: ChatGPT es una tecnología en desarrollo y experimentación, y para nada es todavía un recurso para basar procesos de enseñanza y aprendizaje sin supervisión o verificación de resultados (todavía…).

Espero en alguna próxima entrega poder desarrollar en particular algunas de estas experiencias. 

Algunas reflexiones finales

Para concluir les comparto algunas notas personales que fui haciendo estos días, que son los puntos en los que me quedo reflexionando luego de mis experiencias con ChatGPT: 

• Es comprensible el entusiasmo y reacciones que provoca en diferentes sectores. No debemos perder de vista que aún es una tecnología a prueba y en desarrollo, pero que avanza a paso firme y muy rápido. No debemos perderlo de vista.
• ChatGPT no es el único en su tipo, pero es el primero a disposición abierta, libre y difundido para el sujeto común. Aparecerán otros en breve con modelos similares. No hay que tomarlo como la única solución, ni la mejor. Pero nos habilita a estar en tema, y a  comprender una lógica muy diferente a la que estamos habituados.
• Opiniones y debates. Como toda tecnología aplicada disruptiva genera debates varios. Mi primera sugerencia es que antes de opinar o debatir hagan su propia experiencia de uso. No basarse únicamente en artículos, redes o diarios. Aunque sea mínima, experimentar el uso ayudará a crear mayor empatía y conciencia sobre lo que se está hablando. Aún es gratis y sencillo.
• Es una tecnología aún costosa. Que esté disponible para pruebas es un hecho porque rinde la inversión de los millones de pruebas que se hacen por día. Pero seguramente estos modelos tendrán un modelo de suscripción, o de monetización aún no definido. Hay que evaluar esta variables ante posibles estrategias de aplicación serias.
• ¿Dejaré de trabajar porque todo lo hará la IA?  No, al menos por ahora y pronto, no. Pero es un tema para prestarle mucha atención, ya que va a ir mejorando mucho en muy poco tiempo, y definitivamente es un game changer. Algo va a pasar.
• Creo que hoy el enfoque acertado es considerarlo un aumentador o amplificador de las capacidades humanas, y no un reemplazo de las mismas.
• Definitivamente esta herramienta nos pone en un lugar que desafía lo existente, incluso la ética de uso y aplicación de tecnologías. Deberemos ser cuidadosos y revisar estos pasos. Por eso creo que es muy importante el desarrollo en simultáneo de equipos, organismos y grupos que ayuden con lineamientos, pautas y horizontes en este aspecto. 
• ¿Van a usarlo los alumnos para producir trabajos sin esfuerzo? Si, definitivamente. Bueno, con un esfuerzo diferente ya que tendrán que aprender a usar estas herramientas. Pero, aún más importante, es un desafío al sistema educativo encontrar las formas de evaluar más creativas, y mejor aún, repensar el proceso de evaluación.
• Compartir experiencias es la mejor manera de aprender más sobre algo tan nuevo y desconocido, así que los invito a compartir aquí o a través de las redes las mismas, y sigamos navegando estas nuevas oportunidades.

Y ya para concluir, les confieso que en mi caso si lo hice… que no pude evitar la tentación de usar ChatGPT para corregir, buscar algunas ideas y mejorar algunos párrafos de este artículo. 

Francisco

Acerca de Francisco Lehmann:

Hace más de 20 años se desempeña y asesora organizaciones y emprendimientos que vinculan el aprendizaje, la experiencia del usuario y las nuevas tecnologías para la creación de enfoques y entornos de aprendizaje innovadores. 

Participa, lidera y asesora en proyectos donde la Virtualidad, la Inteligencia Artificial, Machine Learning, Blockchain, UX son realidades que transforman las formas de aprender, su alcance, y modifican drásticamente la sociedad, el empleo y la economía.

Es hoy Vice-director general del colegio Belgrano Day School, Buenos Aires, Argentina.

Fuentes, refrencias y artículos de interés:

• Video: ChatGPT Tutorial - A Crash Course on Chat GPT for Beginners | by Adrian Twarog
• ChatGPT and The Professional's Guide to Using AI | by Allie K. Miller
• AI bot ChatGPT stuns academics with essay-writing skills and usability | by Alex Hern
• The College Essay is dead | por Stephen Marche
• We Need to Talk About How Good A.I. Is Getting | por Kevin Roose
• What every CIO needs to know about OpenAI ChatGPT | by Sunil Thakur
• These 8 Potential Use Cases of ChatGPT will Blow Your Mind! | by Tasmia Ansari
• Reflexiones sobre el impacto de ChatGPT en la profesión legal| by Jorge Sabater Redondo & Angel Sancho Ferrer
• How to spot AI-generated text | by Melissa Heikkilä
• What ChatGPT Really Means for the Future of Business | by François Candelon, Sylvain Duranton & Leonid Zhukov
• Teaching History/Social Studies in the Era of AI Writing Tools | by Rachelle Dené Poth