شرکت انتقال داده های آسیاتک
[object Object]
کارشناس کنترل کیفیت خدمات(1317 روز پیش)
اشتراک گذاری
تهران، عباس آباد (بهشتی)
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 17:00-08:30 پنج شنبه 12:30-08:30
ندارد
-
501 تا 1000 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1382
خصوصی
توضیحات بیشتر angle

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مهندسی صنایع یا کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Microsoft Dynamics - متوسط
Network+ - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط

شرح شغل و وظایف

• پایش درگاههای ارتباط با مشتری از طریق شنود مکالمات و بررسی داده ها• تست و کنترل محصولات و خدمات طراحی شده• پایش سایت های سازمان و شناسایی موارد عدم انطباق و پیگیری برای بروزرسانی اطلاعات• توانایی تجزیه و تحلیل و بررسی ریشه ای مشکلات مرتبط با حوزه مشتریان• انجام امور منطبق با برنامه و طی زمان های مقرر بر اساس استاندارد های کاری تعریف شده• شناسایی و ارجاع مشکلات مرتبط با فرآیندهای تحت کنترل کیفیت به واحدهای مرتبط، تعریف اقدامات واکنشی، اصلاحی برای رفع مغایرت های بالقوه و بالفعل پیش آمده در روند اجرا• گزارش دهی نتایج دوره های پایش فرآیندها و عدم انطباق های شناسایی شده

شرایط احراز شغل

سن
22 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
سابقه کاری
2 سال در سمت مشابه
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
کارشناسی / کارشناسی ارشد رشته های : مهندسی صنایع ، مهندسی نرم افزار و مدیریت.
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Network+| متوسط Microsoft Dynamics| متوسط

مهارت‌های مورد نیاز

توانایی انجام کار تیمی آشنایی با network+ آشنایی با نرم افزار CRM آشنایی با Solar & Cacti آشنایی با سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان ( ISO 10001-4 ) آشنایی با مهارت کار با ICDL

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت انتقال داده های آسیاتک

این آگهی بسته شده است

سوابق ارسال رزومه برای این شرکت