a) Isilah instrumen penilaian atas layanan sistem keuangan AKORNAS.
b) Informasi yang Saudara berikan sangat besar manfaatnya untuk perbaikan dan peningkatan layanan sistem keuangan AKORNAS di masa datang. Oleh karena itu isilah instrumen ini sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
c) Setiap jawaban Saudara dijamin kerahasiaannya.
d) Pilihlah salah satu kolom yang disediakan sesuai dengan tingkat kepuasan Saudara.

Keterangan:
5 = Sangat Puas
4 = Puas
3 = Cukup Puas
2 = Tidak Puas
1 = Sangat Tidak Puas