Actualité été 2020: candidature pour intégrer la formation de DLM Le Bahut (09-/12/2020) et recherche de l’organisation avec qui je travaillerai ensuite. https://le-bahut.com/recruter
En attendant que je finisse la refonte de mon site ePortfolio, je vous invite à découvrir une sélection de travaux et des informations complémentaires en lien avec la conception de dispositifs, la gestion de projet et l’animation de formations. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous trouverez ci-dessous dans l’ordre:
- Quelques mots sur l’actionmapping
- Programme de formation pour l’enseignement supérieur
- 2 storyboards: l’un pour une vidéo de sensibilisation et l’autre pour des interventions tutorales
- Diaporama collaboratif sur la place du tuteur pour favoriser l’autonomisation des apprenants
- Gestion de projet méthodes et outils
- Lean 6 Sigma pour améliorer la productivité et la qualité des services
- Plan de veille et de curation
- Animation d’un présentiel
- Infographie d’indicateurs de résultat
- Idées à développer en formation
- Recommandations
En cliquant sur les boutons, un nouvel onglet vous présentera la page concernée. Si vous souhaitez en savoir plus, le site reste en ligne pendant sa refonte. Bien entendu, je me ferai un plaisir d’échanger sur un thème aussi passionnant que la formation et de découvrir votre façon de faire.
1 Conception de formations et de supports
J’ai déjà fait 2 ou 3 cahiers des charges détaillés. J’ai eu l’occasion de collaborer sur un scénario général et un synopsis. Néanmoins, quand le contexte le permet, la méthode de l’action mapping, créé par Cathy Moore, peut être avantageuse pour concevoir ces 1ères phases.
Action mapping
L’action mapping permet d’aller certes plus vite car il ne subsiste que l’essentiel, mais il est tourné avant tout vers l’impact que doit avoir l’ensemble des activités, dont la formation fait partie, sur l’apprenant (user-centric). De ce fait, je me concentre sur les comportements et les résultats à obtenir et sur l’engagement des apprenants pour penser un parcours, choisir des outils, des modalités, etc.
Programme de formation
Dans ces livrables, on retrouve le programme de formation. En voici un sur l’approfondissement de PowerPoint pour des formateurs vacataires, enseignants-chercheurs. L’objectif énoncé est : concevoir de manière efficiente des supports dans PowerPoint à la fois engageants et déclinables pour d’autres usages en tenant compte des contraintes technologiques du lieu de formation et celles humaines lors de séances animées en présentiel ou en classe virtuelle. Il est perfectible et c’est ce que j’aime dans la recherche d’excellence.
Storyboard d’une vidéo et d’interventions tutorales
Il s’agit donc de scenarii détaillés. Voici tout d’abord le storyboard d’une vidéo de sensibilisation à contenus mixte sur l’action learning. C’est une méthode de résolution de problèmes complexes. Elle permet aussi de donner l’occasion aux participants d’apprendre (hard skills) et d’évoluer sur leurs comportements et attitudes (soft skills). La vidéo de présentation du storyboard ⬇️ Les explications par ici ➡️ http://helenelarmoire.fr/page9.html
Le tuteur un acteur incontournable de la réussite des apprenants
Les dénominations sont variables: formateur, accompagnateur, coach, tuteur, learning success officer/agent, etc. Voici ma propre représentation du tutorat au début du module avec un spécialiste de la question, Jacques Rodet.
J’ai choisi cette image pour symboliser le tutorat. Le tuteur a l’expertise technique dans son domaine et pédagogique plus celle d’accompagnateur et d’encadrement.
Le tuteur est celui qui nourrit l’apprenant à l’image de l’arrosoir avec l’eau qu’on verse sur une plante. Nourrir veut bien dire donner/aider à croître et à se développer. Et c’est ainsi que je vois le tutorat.
Je l’ai choisie en noir et blanc car c’est un process qui peut se faire aussi à distance, et l’est de plus en plus, et tout texte qu’on tape sur ordinateur est de base en noir et blanc.
La touche de couleur apporte le dynamisme, la réactivité, mais aussi le côté vivant de la chose comme la plante.
La position 3/4 arrière du tuteur (arrosoir) est intéressante car il observe (avec les yeux et les oreilles non dessinés ici) et ré-agit: il peut facilement et rapidement avoir toutes les positions du tuteur: derrière, à côté et devant. Mais autant il doit être réactif, autant il doit être mesuré et ne pas trop en faire: les mains dans les poches et l’aspect rigide le montrent.
Mais comment faire pour que le tuteur sache se positionner « comme il le faut » vis-à-vis de l’apprenant pour favoriser le développement de son autonomie? Quelques pistes de réflexion et des sources sur le sujet à découvrir en cliquant sur le bouton ci-dessous. Travail collaboratif en moins d’une journée sans connaître le sujet.
Intelligence artificielle et tutorat. J’ai écrit en bas de cette page quelques lignes sur l’apport des bots (ex: chatbots) dans le tutorat d’après une publication de Jacques Rodet sur l’IA et des recherches d’outils pour sa mise en place.
2 Communication et gestion de projet
Je travaille de manière collaborative avec des outils comme Slack mais aussi Trello et des diagrammes de GANTT pour gérer un projet. Je suis ouverte à d'autres outils car l'environnement de travail diffère d'une organisation à l'autre. De ce fait, Trello ne répond peut-être pas à toutes les exigences et contraintes chez vous en matière de gestion de projet. Les outils sont au service des personnes et non l'inverse.
J’aime Trello
Toutes les fonctionnalités pour de la gestion de projet
Etapes, tâches, deadlines, assignation d'activités, ajout de document, commentaires, gestion d'équipes, calendrier, retro-planning, trouver les informations simplement, dashboards, etc. Tout ce qu'il faut pour les gestions synchrone et asynchrone de projets.
Facile d'utilisation pour tous
Je peux même l'utiliser avec une personne moins à l'aise avec les nouveaux outils informatiques car il est ergonomique sur tout support, multiplateformes (dans Google Drive, sur ordinateur, sur smartphone via un navigateur ou l'application) et programmable pour recevoir des notifications.
Gain de temps
Il se synchronise dès qu'il a accès à une connexion Internet et s'intègre facilement à la plupart des environnements de travail car il est interopérable avec d'autres outils Google Drive, One Drive pour la gestion documentaire, Slack (communication), EleGANTT (transformation des listes et cartes en diagramme de GANTT), GitHub (roadmap, suivi de tickets, etc.), Zendesk (suivi de tickets), Zapier (mise en place de processus automatisés entre des logiciels), etc.
Gestion de projet et qualité
Pour une ancienne perfectionniste, désormais tournée vers l’excellence (la perfection sans la perte de temps et l’impact négatif sur l’équipe et sur soi), la qualité est importante et nécessite un travail continu, une certaine détermination et de la bienveillance avec soi (je ferai un peu mieux la prochaine fois).
Un projet a une durée de vie. Mais on peut le soumettre à la méthode agile qui est itérative (vient du secteur informatique) et ajouter une couche de Lean 6 Sigma adapté aux services. Cette méthode vient du lean management qui permet d’améliorer la productivité tout en baissant les coûts notamment, et de la méthode Six Sigma dédiée elle à l’amélioration continue de la qualité. J’espère avoir l’opportunité de les mettre en œuvre dans une prochaine mission.
Communication
Il ne s’agit pas pour moi de se limiter à maîtriser l’art de la prise de parole ou encore celui de savoir faire des diaporamas engageants et complémentaires à l’intervention. Il s’agit d’animer physiquement et ou à distance des réunions d’avancement ou des groupes de travail, mais également de faire avancer les personnes individuellement au sein du collectif. J’ai eu l’occasion dans toutes les entreprises dans lesquelles je suis passée de m’exécuter à cet exercice. Avec bien entendu plus ou moins de succès selon ma mâturité, le contexte, les parties prenantes, l’environnement. Pour faciliter la transmission facile, rapide et utile du contenus de regroupements, je dessinais en général un mindmap (carte heuristique) enrichi et en fonction des projets je remettais à jour le diagramme de GANTT collaboratif. J’ai déjà utilisé d’autres supports à des fins de communication interne et/ou externe: emailing, publication ou article sur des médias sociaux, communiqué de presse, etc.
Plan de veille et de curation
Avant d’innover, de créer, je me penche (pas toujours je l’avoue) sur ce qui a pu être expérimenter et parfois même commercialisé. En effet, je crois en la capitalisation qui vise à apprendre, à améliorer et à adapter quelque chose qui existait déjà ailleurs (géographiquement parlant mais aussi dans un autre secteur). C’est d’ailleurs en découvrant les 3 blocs de la formation d’ingénieur en agro-développement international que j’ai suivie à l’ISTOM, que quelques mois plus tard, j’ai eu l’idée d’une approche globale du jeune en soutien scolaire (motivation, apprendre à apprendre, profil d’apprentissage, pour quoi aller à l’Ecole, etc.).
Pour cela, il est nécessaire de faire une veille, mais aussi de stocker et gérer les informations collectées, triées puis analysées. De là vient la nécessité de la curation. Voici mon plan de veille et de curation synthétisé déduit de mes objectifs et non d’une organisation en particulier:
Mots clefs liés à chaque thème exploré dans la veille
Réussite de l'apprenant - motivation, autonomisation, émotions, attention, concentration, engagement, learning by doing, organisation aprenante, neurosciences, PNL, tutorat, immersive learning
Adaptative learning - Intelligence Artificielle, big data, éthique, digitalisation, pédagogies, neurosciences
Gestion de projets - Agile, SCRUM, lean, design thinking, open innovaiton, innovation individuelle, Intelligence Artificielle, big data, capitalisation, management de personnes, action learning, leadership, neurosciences
Webmarketing - algorithmes, ROI, stratégie phygitale, neurosciences
Création d'activité - personal branding, statuts et formes d'entrepreneuriat, étude financière, pitch, neurosciences
Marketing relationnel - techniques de vente, fidélisation de la clientèle, formation, management d'équipe,stratégie, neurosciences
Personal branding - Ikigaï (trouver sa raison d'être), techniques d'accompagnement et de coaching, ressenti-intuition, se rendre unique, stratégie phygitale, CV vidéo, LinkedIn, ePortfolio, réseau, neurosciences
3 Animer et partager
Concevoir des formations pour d'autres n'occulte pas le fait que j’aime transmettre, partager et échanger. Voici l’animation d’un groupe de formateurs en présentiel sur un sujet qui m’était inconnu 2h plus tôt: la méthode FAQ pour vous aider à «déminer» un sujet que vous souhaitez aborder avec vos apprenants. Cette vidéo a été montée pour vous que vous voyez le travail de préparation et d’animation.
Wiki et BuJo
J’ai le partage dans mon ADN. Je le cultive. Donc des idées j’en ai de nombreuses pour les autres et pour moi. Par exemple avec l’application Knowledge Base, je suis en train de curer mes contenus sur la formation. C’est un wiki présenté sous forme de mindmapping multidimensionnel.
J’aimerais créer un BuJo (Bullet Journal) pour les apprenants et un autre pour ceux qui ont un projet entrepreneurial. Ainsi, ils permettront notamment de rester motiver, de s’informer et de s’organiser. À l’origine de l’idée, c’est une formations en création d’entreprise en prison. Je voulais que les détenus aient un seul support de formation, le livret, exploitables en salle, en cellule et après la formation. Les pages de gauche étaient dédiées à la prise de notes et à la mise en application par rapport à son projet de ce qui est à droite. Un précurseur du BuJo auquel je pense.
Recommandations
« Je recommande fortement Hélène pour son esprit vif et ses capacités à voir la globalité des besoins et y répondre de manière très pertinente. Toujours à l’affût des nouveautés, elle sait construire des réponses adaptées à toutes les situations d’apprentissages. Elle aura toujours des solutions à toutes les situations et fera une très bonne chef de projet et conceptrice dans le digital learning. »
recommandation LinkedIn 27/05/2019
Je recommande Hélène pour notamment sa rapide capacité à gérer et présenter un projet. Un esprit vif d'où peut fuser plusieurs pistes créatives et qui seront solidement analysées par une profonde réflexion avant d'être vraiment considérées. Une jeune sagesse l'anime, elle possède une connaissance et une expérience qui font d'Hélène un support ancré sur qui on peut compter dans une organisation. Une visionnaire qui a cette capacité de pouvoir vous persuader sans détour. Elle sera toujours au-dessus de la mêlée!
recommandation LinkedIn 16/09/2019
J’ai un ePortfolio et un CV tournés davantage vers les métiers de Customer & Learning Success Officer et de testeuse fonctionnelle http://bit.ly/ePortfolioCLSO et voici ci-dessous quelques données sur ce que j’ai fait en webmarketing
Merci d’avoir pris le temps me découvrir au travers de ce ePortfolio. Envie d’échanger ou de travailler ensemble? Contactez-moi au 06 23 49 47 67 ou par e-mail helene.larmoire@gmail.com
Credits:
CC-BY-ND