ibis Copacabana Posto 5 3 estrelas

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Melhor preço
garantido
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Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana, 22061010 RIO DE JANEIRO, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • 22 minutos de carro até a Rodoviária Novo Rio

  • 17 minutos de carro até o Aeroporto do Rio de Janeiro - Santos Dumont

  • Hotel Pet Friendly. Seu pet até 15kg será muito bem vindo!

  • 8 minutos de carro até o heliporto da Lagoa Rodrigo de Freitas

  • Pets de pequeno porte são bem-vindos, mediante taxas

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Localização do hotel

ibis Copacabana Posto 5

Rua Xavier Da Silveira 82, Copacabana
22061010 RIO DE JANEIRO
Brasil

GPS:-22.97612, -43.19187

Telefone

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes

IBIS KITCHEN

Desfrutre do prazer da boa comida à la carte em um ambiente moderno e descontraído. Aberto diariamente das 6:30 às 22:30. Aproveite para conhecer também o nosso buffet de feijoada toda sexta-feira a partir das 12h até às 14h30.

Avaliações dos nossos hóspedes

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Classificação ALL  4.2/5  2.531 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  1.369 comentários

Certificado de excelência 2024

Elogio a Juliana

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Helaine M Avaliação certificada TripAdvisor

A Juliana da cozinha é muito competente, atenciosa e simpática!! Excelente funcionária! Viu que eu e meu namorado estávamos gripados e fez sumo de limão com mel para a gente sem nem a gente pedir! Tem um coração bom!Fez eu acreditar que o mundo ainda tem pessoas boas

Prezada Helaine. Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Atendente Juliana

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Safari03799813936 Avaliação certificada TripAdvisor

Juliana um amor !! Super atenciosa, muito prestativa , ameiiii ! Café maravilhoso produzido!! Ótimo, excelente Amamos Lugar maravilhoso, ambiente, tudo muito agradável, a equipe tbm, tudo delicioso e impeça. Estão de parabéns!!!!!!!!

Excelente estadia

Classificação TripAdvisor 5.0/5

mayara m Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel tem o mesmo padrão ibis já reconhecido mundialmente, já sabemos exatamente o que vamos encontrar. Boa estrutura, limpeza e cordialidade dos funcionários, com destaque para o pessoal do restaurante, Jú e Vitória que são uns amores.

Prezada Mayara . Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Atendimento que não condiz com o hotel

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Jordan Matheus P Avaliação certificada TripAdvisor

Já me hospedei outras 2 vezes no Ibis de Copacabana, acho o hotel agradável, padrão Ibis e de excelente localização por ser no coração do bairro, perto da praia, do metrô, restaurantes, farmácias e mercados, mas dessa vez tive uma experiência desagradável no que diz respeito a atendimento. Fizemos reserva pra 1 dia, com pagamento na entrada, paguei pra uma colaboradora de nome Lene, extremamente educada, agradável e solicita. Subimos para descansar pois tínhamos um programa pr noite, enquanto eu dormia um outro recepcionista me ligou dizendo que eu deveria descer pra regularizar o pagamento e simplesmente desligou o telefone. Desci, expliquei que já estava pago e não houve sequer um pedido de desculpas. No dia seguinte, decidimos prolongar a reserva pra mais 2 dias, dessa vez pagando direto no APP. Fomos a recepção, deixamos tudo regularizado e subimos pro quarto, mais uma vez, no mesmo horário, o mesmo funcionário me liga, dizendo que minha reserva havia se encerrado ao meio dia. Mais uma vez, pacientemente descemos pra tentar saber o ocorrido com um rapaz que parece ser o gerente e novamente não houve sequer um pedido desculpas. No dia seguinte, mais constrangimento na hora de tomar café, pois segundo eles não constava nosso nome e reserva na relação; obvio, depois de resolvido nao houve sequer um pedido de desculpas, e nem acho que isso mudaria algo, mas 3 vezes a mesma situação é complicado. Além disso, por mais de 1 vez vi alguém que aparenta ser o gerente ou superior abordando as funcionárias da recepção com um tom passivo agressivo, gerando um constrangimento desnecessário para elas e para quem via a situação, ao meu ver ambas não estavam fazendo nada de errado, pediram uma simples instrução pra dar continuidade ao atendimento dos hóspedes.

Prezado Sr Jordan. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência. Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

Excelente atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

RubenCunha Avaliação certificada TripAdvisor

Estrutura OK, padrão Ibis já conhecido Atentidemento excelente, padrão 5 estrelas. Equipe bem treinada e muito simpática, em especial à Ju, que trabalha no restaurante muito simpática e sempre disposta e a turma da recepção. Nenhum problema com a hospedagem

Prezado Sr Ruben. Agradecemos seus comentários sobre sua estada no Ibis Copacabana Posto 5. Foi com prazer que recebemos seu feedback. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço de qualidade Na expectativa de recebê-lo novamente, aceite os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Rafael Namen Gerente geral/General Manager

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Classificação dos usuários da internet

  • 1.089 comentários 9.7/10 Localização
  • 1.257 comentários 4.7/10 Quarto
  • 1.436 comentários 7.2/10 Serviço
  • 57 comentários 5.4/10 Wifi
  • 866 comentários 6.7/10 Café da manhã
  • 670 comentários 4.4/10 Limpeza
  • 10 comentários 1/10 Piscina
  • 6 comentários 0/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (IVA e taxa turística) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.