Die Bankdaten von Millionen Verbrauchern in Deutschland werden nach Recherchen von NDR Info systematisch für Kundenanalysen verwendet und Handelsunternehmen zum Kauf angeboten.
Nach Informationen des NDR bietet die Hamburger Firma Easycash Loyalty Solutions – ein Tochterunternehmen von Deutschlands größtem EC-Netzbetreiber Easycash – den Abgleich von Kontonummern mit den Daten von Kunden- und Rabattkarten an. Die Kontonummern der Verbraucher werden beim Einsatz von EC-Karten in Supermärkten oder Tankstellen gespeichert.
Ohne dass die Verbraucher davon wissen oder ihr Einverständnis gegeben haben, können Handelsunternehmen so ermitteln, welcher Kunde was wann und wo einkauft. Easycash Loyalty Solutions betreut nach eigener Aussage etwa 14 Millionen Kundenkarten von Handelsfirmen. In einer Präsentation wirbt die Firma mit mindestens zehn Auswertungsformen, darunter Bewegungsprofile und Informationen zur "Kundenqualität" und dem "Ausschöpfungsgrad" der Kunden. Für Datensätze mit je 1000 EC-Kartenkunden sollen Handelsunternehmen bis zu 5000 Euro zahlen.
Während Easycash laut NDR Kontodaten aus EC-Zahlungen dauerhaft speichert, verfügt Easycash Loyalty Solutions durch die Kundenkartenanträge neben der Bankverbindung auch über zahlreiche weitere Angaben wie Name, Anschrift, Beruf und Geburtsdatum. Das Tochterunternehmen suche beim Abgleich der EC-Kartendaten und der Kundenkartendaten identische Kontonummern. Damit kann dann das Einkaufsverhalten der Kunden anhand ihrer EC-Karten in weiten Bereichen des Handels genau verfolgt werden.
Der Hamburger Landesdatenschutzbeauftragte Johannes Caspar sprach von einer "neuen Dimension". "Die Kunden werden so zu gläsernen Verbrauchern, deren Daten ausgewertet werden, ohne dass sie es erfahren." Caspar kündigte eine sofortige und umfassende Untersuchung an.
Weder Easycash Loyalty Solutions noch Easycash selbst waren gegenüber NDR Info zu einer Stellungnahme bereit. Easycash war bereits Ende September in die Schlagzeilen geraten , weil das Unternehmen Daten von 50 Millionen EC-Karten dauerhaft gespeichert haben soll, um Aussagen über die Zahlungsfähigkeit der Kartenbesitzer machen zu können. Damals hatte Easycash erklärt, es betrachte Kontoverbindungen nicht als personenbezogene Daten. Datenschützer widersprachen dieser Aussage vehement.
Die Bankdaten von Millionen Verbrauchern in Deutschland werden nach Recherchen von NDR Info systematisch für Kundenanalysen verwendet und Handelsunternehmen zum Kauf angeboten.
Nach Informationen des NDR bietet die Hamburger Firma Easycash Loyalty Solutions – ein Tochterunternehmen von Deutschlands größtem EC-Netzbetreiber Easycash – den Abgleich von Kontonummern mit den Daten von Kunden- und Rabattkarten an. Die Kontonummern der Verbraucher werden beim Einsatz von EC-Karten in Supermärkten oder Tankstellen gespeichert.