Enquête de satisfaction clients
de l'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence
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// Service Accueil et Information
Votre opinion nous intéresse.

L'Office de Tourisme d'Aix-en-Provence s'efforce d'améliorer la qualité de ses services. Afin de répondre au mieux à vos attentes, nous avons mis en place une enquête de satisfaction.

Vous souhaitez contacter notre service qualité : qualite@aixenprovencetourism.com

Si votre avis concerne les transports en commun de la ville, ou l’agence commerciale Aix en Bus située dans nos locaux, merci de cliquer sur le lien suivant : http://www.aixenbus.fr/Contactez-nous

A / L'Office de Tourisme
1 - L’accès à l'Office de Tourisme
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Vous êtes
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2 - L’ambiance : confort, propreté
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Vous êtes
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Vos suggestions
B / Contact avec un conseiller en séjour
3 - Combien de temps avez-vous attendu pour entrer en contact avec un conseiller en séjour ?            
4 - Votre appréciation sur l'écoute, la disponibilité, la réponse apportée à votre demande
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
Vous êtes
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5 - La documentation remise
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
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Vos suggestions
C / Autre service
6 - Contenu trouvé au niveau des bornes tactiles d'information
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
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Vos suggestions
D / L'Espace Boutique
7 - Facilité à trouver la boutique
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
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8 - Présentation des articles, qualité/prix
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
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Vos suggestions
E / Votre tranche d'âge
Quel âge avez-vous ?
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Pensez à valider votre questionnaire, en cliquant sur le bouton "ENVOYER"

Vous souhaitez contacter notre service qualité :
qualite@aixenprovencetourism.com
 
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et nous vous souhaitons un agréable séjour à Aix-en-Provence.

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