飛機乘客竟然質疑這個 讓機務怒了

航空公司經常要處理飛機乘客的疑問,但是日前桃園機場一班準備飛往北京的班機,有乘客拿著手機相片,質疑飛機直尾翅「裂了」,還要機務人員寫保證書,造成飛機延誤半小時。網友笑說方向舵是轉彎用的,如果這個地方「沒有裂」不敢搭。

1名機務人員在臉書貼文說,乘客拍了直尾翅的照片,然後在準備關門起飛的飛機上大聲說飛機有問題,於是空服員請維修的機務人員上機解釋。

這名機務人員說,向乘客解釋一番後,還以姓名擔保這架飛機安全無虞,結果乘客還是說覺得飛機有裂掉而且皮有破,還要求寫保證書給他。

機務人員說,這名乘客大鬧一番後,空服員拿了他的行李,說離機照規定行李要跟著,如果有疑慮可以協助改搭別家航空公司,這名乘客說「我不要,我就是要坐這架」,最後飛機延誤半小時起飛。

多位網友都說應該叫機長直接把這名乘客趕下機,也有網友說應該請航警協助處理。

機場工作人員說,機師空姐運務,這些都是平常旅客看得到的,看不到的還有負責當飛機眼睛的塔台、製作飛行計劃的簽派、保養維修飛機的機務、維護飛機裝載平衡的Loading、負責貨物處理的Cargo和負責搬運旅客行李及指揮飛機滑行的地勤人員等。這些人員必定是秉持嚴謹且專業的態度來服務旅客們,請尊重專業。