Checklist geral para abrir uma nova loja na Shopify
Este checklist descreve todas as etapas necessárias para começar a usar a Shopify. Elas ajudarão a criar, abrir e promover a loja virtual. Pode ser útil imprimir o checklist para consultá-lo durante o processo de configuração.
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Usar ferramentas com tecnologia de IA durante o trabalho
O Sidekick é um assistente com tecnologia de IA no admin da Shopify. É possível descrever o que você precisa em linguagem cotidiana para receber orientações, sugestões de próximos passos e ajuda para agir com base nos dados da loja. O Shopify Magic oferece sugestões criativas e de texto no contexto de vários fluxos de trabalho do admin. Alguns exemplos incluem textos de produtos e conteúdo de marketing. Para ver uma visão geral completa, consulte ferramentas de produtividade para o admin da Shopify.
Antes de começar
Antes de configurar a loja na Shopify, é importante entender seus objetivos. Faça perguntas básicas sobre a loja. Por exemplo, você quer vender produtos online e presencialmente? Quer vender produtos por canais de redes sociais como o Facebook? Isso pode ajudar a direcionar o foco e agilizar o processo de configuração. Pense também em qual plano atende às suas necessidades. No entanto, não é preciso escolher um plano antes do fim da sua avaliação.
Considerações e limitações
- O plano de assinatura da Shopify afeta os recursos disponíveis, incluindo o número de contas de membros da equipe, as taxas de transação, os recursos de relatórios e a qualificação ao canal de vendas.
- A disponibilidade de equipamentos do Shopify POS e o atendimento ao Tap to Pay variam conforme o país.
- Se estiver migrando a loja de outra plataforma para a Shopify, talvez seja necessário configurar redirecionamentos de URL para preservar as classificações nos mecanismos de pesquisa.
- A qualificação ao canal de vendas depende da região, dos tipos de produto e, às vezes, do plano de assinatura. Analise os requisitos individuais do canal antes de se comprometer com uma estratégia de vendas.
- Você precisa ter pelo menos 18 anos para usar a Shopify. Se tiver menos de 18 anos, peça para um dos pais ou um responsável configurar a conta usando as próprias informações. Contas configuradas com informações de menores de 18 anos podem ser encerradas.
Checklist para começar
Configurar a loja virtual
Antes de abastecer a loja na Shopify com produtos, é preciso inserir algumas informações sobre você e sobre a loja. Você precisará definir alguns padrões básicos para as listagens de produtos e as transações com clientes. Além disso, é preciso configurar o domínio para que os clientes encontrem a loja online.
Considerações e limitações
- O nome de domínio
myshopify.comsó pode ser alterado uma única vez. Escolha com cuidado durante a configuração inicial. - A autenticação do e-mail do remetente (registros SPF e DKIM) é exigida pelos principais provedores de e-mail, como Gmail e Yahoo. Sem ela, os e-mails da loja podem ser enviados para pastas de spam ou lixo eletrônico.
- A conformidade tributária é de sua responsabilidade. A Shopify calcula os tributos, mas não declara nem remete em seu nome, a menos que você use a declaração automatizada do Shopify Tax.
- Os produtos de assinatura exigem o Shopify Payments como provedor de pagamento principal.
- O número de contas de membros da equipe que podem ser adicionadas depende do plano. O plano Basic não permite membros adicionais na equipe; o plano Grow permite 5; o plano Advanced, 15; e o plano Shopify Plus permite um número ilimitado. As contas de colaborador e a equipe exclusiva para POS não contam para esses limites.
- Os modelos de política da loja estão disponíveis em inglês, com alguns também em francês, italiano e espanhol. Para outros idiomas, é necessário redigir as próprias políticas.
- Na venda internacional, a alteração da moeda da loja afeta todos os mercados quando o Shopify Payments não é usado.
- O número de mercados que podem ser criados depende do plano de assinatura.
- As cobranças de apps podem continuar após a loja ser pausada ou desativada, até que eles sejam desinstalados.
Checklist para configurar a loja virtual
Organizar a loja virtual
A estética da loja e os tipos de produtos que você venderá são dois dos aspectos mais importantes da sua loja virtual. Experimente alguns temas diferentes para decidir qual funciona melhor para a sua marca e, depois, adicione alguns produtos para vender. Dependendo de quantos produtos você planeja oferecer, adicionar e organizar as listagens de produtos pode ser a etapa mais demorada da configuração de uma loja na Shopify. Reserve tempo suficiente para adicionar os produtos, organizá-los em grupos e definir as informações necessárias de tributos e frete.
Considerações e limitações
- Os produtos precisam ter pelo menos título e preço. É possível adicionar até 250 tags a cada item ou um número ilimitado delas no plano Shopify Plus.
- Evite alterar com frequência os identificadores de URL dos produtos, pois isso afeta as classificações nos mecanismos de pesquisa.
- Títulos e descrições longos de produtos podem ficar truncados nos resultados dos mecanismos de pesquisa. Mantenha os títulos concisos e coloque as palavras-chave importantes logo no início.
- Caso existam mais de 50 locais da loja, salve o produto antes de adicionar os volumes de estoque.
- Os temas gratuitos e pagos da Shopify Theme Store têm layouts e recursos diferentes. Visualize-os antes da publicação para confirmar se eles atendem às necessidades de conteúdo.
Checklist para organizar a loja virtual
Testar a loja virtual
Antes de lançar a loja virtual, faça alguns pedidos de teste para analisar o funcionamento do processo de checkout.
Considerações e limitações
- As recomendações de análise de fraude estão disponíveis no plano Grow ou superior, ou ainda em qualquer plano com o Shopify Payments. O plano Basic sem esse provedor fornece apenas indicadores de fraude.
- As altas taxas de estorno podem resultar na desativação do Shopify Payments. Analise os pedidos sinalizados como de alto risco antes de processá-los.
- O banco toma a decisão final sobre o estorno de cobranças. A Shopify não cobre perdas decorrentes de estorno.
- Após cada etapa do checkout, o estoque do carrinho é revalidado. O estoque só fica reservado quando as informações de pagamento são enviadas.
Checklist para testar a loja virtual
Lançar a loja virtual
Depois de escolher um plano e testar a loja virtual, ela estará pronta para a visitação dos clientes. Revise-a mais uma vez, remova a senha e coloque-a no ar.
Considerações e limitações
- É necessário escolher um plano de assinatura para remover a senha da loja virtual durante a avaliação gratuita.
- Depois de remover a senha, a loja ficará visível publicamente. Confirme se as políticas da loja, as informações de contato e as taxas de frete estão finalizadas antes de publicá-la.
Checklist para lançar a loja virtual
Adicionar outros canais de vendas online
Depois de lançar a loja virtual, pode ser vantajoso adicionar outros canais online à loja na Shopify. Há diversos canais online opcionais que podem ser adicionados ao admin da Shopify nas vendas online.
Considerações e limitações
- O Google & YouTube exige uma conta do Google Merchant Center, informações de contato visíveis na loja, políticas de reembolso e Termos de serviço no rodapé da vitrine virtual, além de frete para um país compatível. Os dados do produto precisam incluir informações como o Número Global de Item Comercial (GTIN), o Número de peça do fabricante (MPN, na sigla em inglês) ou a marca.
- O Facebook and Instagram by Meta exige um portfólio de negócios da Meta e conformidade com as políticas comerciais da Meta. Os lojistas são responsáveis por recolher e remeter os tributos sobre os pedidos do canal da Meta.
- O TikTok está disponível em países selecionados, como Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Irlanda, México, Japão e Brasil. Os produtos precisam estar em conformidade com as políticas regionais de produtos proibidos do TikTok.
- O canal do Shop exige que o Shopify Payments esteja ativo e com uma taxa de estorno inferior a 1% nos últimos seis meses.
- Os códigos de desconto não podem ser restritos a canais de vendas específicos. Um código que funciona na loja virtual também funciona em outros canais onde você vende.
- As combinações de descontos são limitadas a um máximo de 5 códigos de desconto de produto ou pedido, mais 1 código de desconto de frete por pedido e, no máximo, 25 descontos automáticos ativos.
Checklist para adicionar canais de vendas
Promover a loja virtual
Depois de lançar a loja virtual, é preciso promovê-la. Melhore a visibilidade da loja adicionando as informações que serão usadas por mecanismos de pesquisa e promovendo-a em todos os espaços apropriados.
Considerações e limitações
- A indexação em mecanismos de pesquisa não é instantânea. Pode levar de 48 a 72 horas para o Google e outros mecanismos de pesquisa indexarem novas páginas, e não há garantia de que todas sejam indexadas.
- O Shopify Messaging exige um plano pago ativo e está disponível no plano Basic ou superior. Os preços estão vinculados ao volume de envio de e-mails e SMS. Nos planos de avaliação ou Pause and Build, é possível criar campanhas e enviar testes para si, mas não para os assinantes.
- O Shopify Inbox está disponível nos planos Basic, Grow, Advanced e Shopify Plus.
- Os recursos de Relatórios e análises variam de acordo com o plano. Relatórios avançados e personalizados estão disponíveis em planos de nível superior.