กรณีเข้ารับการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลเครือข่าย ลูกค้าสามารถแสดงบัตรประจำตัวผู้เอาประกันภัยกับทางโรงพยาบาลได้โดยที่ไม่ต้องทำการสำรองจ่าย โดยปัจจุบันโรงพยาบาลเอกชนเกือบทุกแห่งทั่วประเทศไทยเป็นโรงพยาบาลเครือข่ายของบริษัทฯ

        กรณีเข้ารับการรักษาพยาบาลในโรงพยาบาลนอกเครือข่าย  จะต้องสำรองจ่ายไปก่อนและส่งเอกสารการเคลมมายังบริษัท  เพื่อที่บริษัทจะประเมินค่าใช้จ่ายและชดเชยค่าใช้จ่ายที่สามารถเคลมได้ให้กับท่านในภายหลัง