Anpassen von E-Mail-Benachrichtigungsvorlagen

Dein Shop verfügt über mehrere Benachrichtigungsvorlagen, auf die du im Abschnitt Benachrichtigungen deines Shopify-Adminbereichs zugreifen kannst.

Du kannst deine E-Mail-Benachrichtigungen anpassen, indem du ein Logo hinzufügst oder das Farbschema änderst, und zwar für alle Vorlagen gleichzeitig. Du kannst den Inhalt von E-Mail-Benachrichtigungen auch einzeln bearbeiten.

Bevor du den Textkörper und die Betreffzeile deiner E-Mail-Benachrichtigungen bearbeiten kannst, musst du deine Absender-E-Mail-Adresse bestätigen.

Informationen zu SMS-Vorlagen findest du unter SMS-Benachrichtigungen.

Logo zu E-Mail-Vorlagen hinzufügen

Farben für deine E-Mail-Vorlagen auswählen

Sprache deiner E-Mail-Vorlagen ändern

Die Standardsprache, in der deine E-Mail-Vorlagen angezeigt werden, hängt von der Sprache deines Themes und allen Änderungen ab, die du an den Vorlagen vorgenommen hast:

• Wenn du keine Änderungen an deinen E-Mail-Vorlagen vorgenommen hast, ändert sich die Sprache der E-Mail-Vorlagen ebenfalls, wenn du die Sprache deines Themes änderst.
• Wenn du Änderungen sowohl am Textkörper als auch am Titel deiner E-Mail-Vorlagen vorgenommen hast, wird die Sprache der E-Mail-Vorlagen durch eine Änderung der Sprache deines Themes nicht geändert.
• Wenn du nur Änderungen am Titel deiner E-Mail-Vorlagen vorgenommen hast, wird die Sprache der E-Mail-Vorlagen durch eine Änderung der Sprache deines Themes nicht geändert.
• Wenn du nur Änderungen am Textkörper deiner E-Mail-Vorlagen vorgenommen hast, wird bei einer Änderung der Sprache deines Themes der Titel in die neue Sprache geändert, die Sprache des Textkörpers der E-Mail-Vorlagen jedoch nicht.

Shopify-Branding in E-Mail-Fußzeile entfernen

Die Standardvorlage für die Fußzeile enthält ein Shopify-Branding, das deiner Kundschaft in der E-Mail-Fußzeile als Powered by Shopify angezeigt wird. Du kannst das Shopify-Branding in der E-Mail-Fußzeile entfernen. Wenn dein Shop den Shopify Plus-Plan nutzt, ist in den Fußzeilen der Benachrichtigungs-E-Mails an deine Kundschaft kein Shopify-Branding enthalten.

Schritte:

Spezifische E-Mail-Vorlagen anpassen

Änderungen testen

Wenn du eine Benachrichtigungsvorlage anpasst, kannst du dir eine Vorschau der Änderungen im Shopify-Adminbereich anzeigen lassen oder sie per E-Mail senden, um zu überprüfen, wie sie deinen Kund:innen angezeigt wird.

Schritte:

1. Klicke auf Vorschau, um eine Vorschau deiner nicht gespeicherten Änderungen anzuzeigen.
2. Um die Benachrichtigung als Test-E-Mail zu senden, klicke auf Test-E-Mail senden. Die E-Mail wird an das Konto gesendet, mit dem du dich beim Shopify-Adminbereich angemeldet hast.
3. Wenn du mit den Änderungen zufrieden bist, schließe das Vorschaufenster und klicke auf Speichern.

Steuerregistrierungsnummer zu einer Rechnung hinzufügen

In einigen Ländern und Regionen musst du möglicherweise deine Steuerregistrierungsnummer auf Rechnungen für Kund:innen oder in anderen Mitteilungen angeben. In Australien, Kanada und Indien müssen Unternehmen, die die Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) erheben, möglicherweise ihre Registrierungsnummer angeben. In der Europäischen Union musst du möglicherweise deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) angeben.

Wende dich an deine Steuerberatung oder eine staatliche Behörde, um herauszufinden, ob du die Nummer angeben musst.

Führe die folgenden Schritte aus, um deine Nummer in einer E-Mail-Benachrichtigung anzuzeigen:

1. Öffne die bestimmte E-Mail-Vorlage, die du bearbeiten möchtest.
2. Gib im Bereich E-Mail-Text (HTML) deine Registrierungs- oder Identifikationsnummer an einer geeigneten Stelle ein. Füge HTML hinzu, um sicherzustellen, dass die Ausgabe korrekt formatiert ist.
3. Optional: Um zu überprüfen, ob deine Anpassungen korrekt angezeigt werden, kannst du dir deine Änderungen in der Vorschau ansehen.
4. Klicke auf Speichern.

Im folgenden Beispiel hat ein:e Shop-Inhaber:in Adresse und Steuernummer nach dem Shop-Logo in der Benachrichtigung Bestellbestätigung hinzugefügt.

<table class="row">
    <tr>
      <td class="shop-name_cell">
        {%- if shop.email_logo_url %}
          <img src="{{shop.email_logo_url}}" alt="{{ shop.name }}" width="{{ shop.email_logo_width }}">
          <p>150 Elgin St, Ottawa  K2P 1L4  GST# 123456789</p>
        {%- else %}
          <h1 class="shop-name_text">
            <a href="{{shop.url}}">{{ shop.name }}</a>
          </h1>
        {%- endif %}

Alternativ kannst du eine Rechnungs-App aus dem Shopify App Store kaufen und herunterladen. Eine Rechnungs-App ermöglicht es dir, die Steuernummer auf Rechnungen anzugeben.

Zollgebührenposition zu den Vorlagen für Bestellbestätigung und Bestellrückerstattung hinzufügen

Wenn du Zollgebühren und Einfuhrsteuern erhebst, überprüfe, ob deine Benachrichtigungs-E-Mails eine Zeile für Zollgebühren enthalten, damit deine Kund:innen einen Nachweis über die Zahlung dieser Gebühr haben.

Wenn du die Standardvorlagen für die E-Mail-Vorlagen Bestellbestätigung und Bestellrückerstattung verwendest, werden deine E-Mails automatisch aktualisiert und enthalten eine Zollgebührenposition. Du musst keine Änderungen vornehmen.

Wenn du deine E-Mail-Vorlagen für Bestellbestätigung und Bestellrückerstattung angepasst hast, kannst du deinen E-Mail-Vorlagen den folgenden Code hinzufügen, um eine Zollgebührenposition hinzuzufügen.

{% if current_total_duties %}

<tr class="subtotal-line">
 <td class="subtotal-line__title">
   <p>
     <span>Duties</span>
   </p>
 </td>
 <td class="subtotal-line__value">
   <strong>{{ current_total_duties | money }}</strong>
 </td>
</tr>

{% endif %}

Zahlungsbedingungen zu Bestellrechnungen hinzufügen

Zahlungsbedingungen legen das Datum fest, an dem die Zahlung für eine Bestellung fällig ist.

Wenn du deine E-Mail-Vorlage für die Bestellrechnung angepasst hast, kannst du deinen E-Mail-Vorlagen den folgenden Code hinzufügen, um Zahlungsfälligkeitsdaten, einschließlich „fällig bei Fulfillment“, hinzuzufügen.

{% assign due_date = payment_terms.next_payment.due_at | default: nil %}

{% if payment_terms.type == 'receipt' and due_date == nil %}
   {% assign due_date = 'now' %}
{% endif %}

{% if payment_terms.type == 'fulfillment' and payment_terms.next_payment.due_at == nil % }
  <h2> Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due on fulfillment </h2>
{% else %}
  <h2>Payment of {{ order.total_outstanding | money }} is due {{ due_date | date: format: 'date' }}</h2>
{% endif %}

Um den Namen der Zahlungsbedingung in deiner E-Mail-Vorlage anzuzeigen, befolge diese Schritte:

 1. Suche den folgenden Abschnitt, sofern er vorhanden ist:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method %}

 2. Ersetze ihn durch Folgendes:

{% if shipping_address or billing_address or shipping_method or payment_terms %}

 3. Gib im Bereich E-Mail-Text (HTML) den Namen deiner Zahlungsbedingungen an einer geeigneten Stelle ein.

{% if payment_terms %}
    <td class="customer-info__item">
      <h4>Payment</h4>
      <p> Terms: {{ payment_terms.name }} </p>
    </td>
  {% endif %}

 4. Klicke auf Speichern.

Im folgenden Beispiel hat ein:e Shop-Inhaber:in die Zahlungsbedingungen im Abschnitt mit den Kund:inneninformationen nach shipping_method hinzugefügt.

Weitere Details findest du in der Liquid-Referenz für payment_terms.

Benutzerdefinierte Nachricht zu Benachrichtigungen hinzufügen

Du kannst zu mehreren Benachrichtigungen eine benutzerdefinierte Nachricht hinzufügen, darunter:

• abgebrochener Checkout
• Kund:in kontaktieren
• Kund:innenaktivierung
• Bestellentwurfsrechnung

Schritte:

1. Gib eine benutzerdefinierte Nachricht in das Textfeld ein.
2. Klicke auf Vorschau.
3. Überprüfe, ob die Nachricht korrekt angezeigt wird, und klicke dann auf Test-E-Mail senden.

E-Mail-Vorlagen mit Inline-CSS gestalten

Du kannst Inline-CSS verwenden, um deine E-Mail-Vorlagen zu gestalten, indem du das Standard-Stylesheet überschreibst: <link rel="stylesheet" type="text/css" href="/assets/notifications/styles.css">. Der Vorlageneditor fügt alle Style-Tags in der Vorlage automatisch inline ein. Er behält Media Queries bei, um die Erstellung responsiver E-Mails zu erleichtern. Externe Stylesheets und mit Theme-Assets hochgeladene Stylesheets können nicht inline eingefügt werden. Daher wird empfohlen, das CSS-Styling in einem <style>-Tag im <head> deiner Vorlagen einzufügen.

E-Mail-Vorlage auf die vorherige Version oder die Standardversion zurücksetzen

Du kannst eine E-Mail-Benachrichtigungsvorlage entweder auf die vorherige Version oder die Standardversion zurücksetzen.

Wenn du eine Vorlage auf die vorherige oder die Standardversion zurücksetzt, ersetzt du nur den Inhalt der Vorlage. Alle Anpassungen, die du am Logo oder an der Farbe deiner E-Mail-Benachrichtigungen vorgenommen hast, werden nicht geändert.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.

2. Klicke auf die entsprechende Benachrichtigungskategorie.

3. Klicke auf die Benachrichtigungsvorlage, die du anzeigen möchtest.

4. Klicke auf Zurücksetzen auf.

5. Wähle im Dropdown-Menü Vorherige oder Standard aus.

6. Klicke auf Speichern.

Automatische Umwandlung von E-Mails in einfachen Text

Deine HTML-E-Mail-Vorlagen werden für E-Mail-Clients, bei denen diese Version angezeigt werden muss (z. B. Mail für die Apple Watch), in einfachen Text umgewandelt.