Qui n'a jamais eu besoin de consulter un médecin, un dimanche, un jour férié ou tard dans la soirée ? Qui ne s'est pas inquiété d'un enfant souffrant d'une soudaine poussée de fièvre ou d'une éruption de boutons ? Qui n’a jamais eu besoin de conseils pour gérer les tracas du quotidien ? Le service de téléconsultation Medaviz est la solution pour obtenir l'avis d'un médecin en quelques minutes ou bénéficier d’un suivi ponctuel avec un psychologue. Qu'est-ce que la téléconsultation médicale ? Une téléconsultation médicale est une consultation à distance entre un médecin expert, quel que soit son secteur d’exercice et sa spécialité médicale, et un patient grâce à l’utilisation des technologies. Pourquoi utiliser la téléconsultation ? Medaviz est un service de téléconsultation médicale proposé et totalement pris en charge par la Mutuelle Ociane Matmut à ses adhérents santé. Les médecins Medaviz sont à votre disposition par téléphone pour répondre à vos interrogations médicales, 24 h/24 et 7 j/7. Ils proposent une première évaluation médicale en vous garantissant une totale confidentialité des échanges. Ils vous orientent et vous délivrent une ordonnance s'ils l'estiment possible et/ou nécessaire. C'est notamment pratique si votre médecin traitant n'est pas disponible, si vous avez une question délicate et personnelle ou si vous devez attendre plusieurs jours pour pouvoir le voir et que vous êtes inquiet. À noter que le service de téléconsultation médicale par Medaviz est un service complémentaire et ne se substitue pas au parcours de soins coordonnés avec son médecin traitant. De ce fait, l’utilisation du service Medaviz doit se faire dans le cadre d’une utilisation raisonnable. De plus, le médecin Medaviz ne disposant pas de tous les antécédents du patient et ne pouvant pas pratiquer d’examen physique, cette pratique ne permet pas de réaliser des consultations ayant pour but la délivrance de certificats médicaux ou arrêts de travail. En cas d’urgence, il convient de contacter le 15. Le service Medaviz n’a pas vocation à gérer une situation grave avec un besoin de soin urgent. Quelles spécialités médicales sont joignables ? Vous pouvez joindre le professionnel de santé Medaviz de votre choix, parmi 20 spécialités proposées : des médecins généralistes ; des psychologues ; des médecins spécialistes : pédiatres, gynécologues, ORL, psychiatres, ophtalmologues, dentistes, diabétologues.. ; des professionnels du paramédical : pharmaciens, infirmiers, sages-femmes, biologistes, nutritionnistes etc. Tous les professionnels de santé disponibles en téléconsultation Medaviz sont diplômés en France et inscrits à l'Ordre français de leur spécialité. Qui peut pratiquer une téléconsultation ? Tout médecin peut recourir à la téléconsultation, sans distinction concernant sa spécialité, son secteur d’exercice ou son lieu d’activité. Des questions sur vos ordonnances, une baisse de moral, un enfant malade… on a tous besoin d’avoir un médecin sous la main ! Pour des réponses en quelques minutes, privilégiez la téléconsultation avec Medaviz. Sans rendez-vous, un professionnel de santé vous répond 24h/24 et 7j/7. Quels sont les avantages de la téléconsultation Medaviz ? Utiliser Medaviz pour de la téléconsultation, c'est bénéficier de plusieurs avantages : le service est entièrement inclus dans votre contrat et sans rendez-vous ; vous êtes mis en relation avec un médecin en quelques minutes, 24 h/24 et 7 j/7 ; vous avez la possibilité d'envoyer des photos (grain de beauté, plaies, etc.) ou des documents (radios, analyses, etc.). La délivrance d'ordonnance est possible uniquement si le médecin la juge nécessaire. Elle est alors émise de manière sécurisée via l’application Medaviz ou par mail. Téléchargez gratuitement l'application Medaviz disponible sur l'App Store et Google Play, pour une utilisation plus fluide et intuitive. Comment bénéficier de ce service ? Pour pouvoir accéder au service de téléconsultation Medaviz, activez votre compte simplement : connectez-vous à votre espace personnel sur matmut.fr ; rendez-vous dans la rubrique Ma Mutuelle santé > Mes partenaires santé > Téléconsultation ; complétez le formulaire d'inscription : votre compte est directement activé ! vous recevrez un lien par SMS pour installer l'application sur votre smartphone. Téléconsultation Medaviz - Service mis en œuvre par Podalire. Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 83 800 €, inscrite au RCS de Paris sous le n° SIREN 807 414 024. Siège social : 10 rue de Penthièvre - 75008 PARIS. Le service doit faire l’objet d’une utilisation raisonnable.
