Commandes provisoires et factures
Vous pouvez créer des commandes provisoires au nom de vos clients lorsque vous avez besoin de traiter des commandes par téléphone, par e-mail ou dans le cadre de ventes en personne. Les commandes provisoires vous permettent d’ajouter des produits, d’appliquer des réductions, puis d’envoyer des factures avec des liens de paiement sécurisés pour que les clients puissent effectuer leur paiement en ligne.
Les commandes provisoires sont utiles pour les raisons suivantes :
- Traiter les commandes pour les ventes par téléphone, en personne ou par e-mail
- Envoyer des factures avec des liens de paiement sécurisés pour le paiement en ligne
- Vendre des produits à prix réduit ou à des tarifs de vente en gros
- Accepter les paiements entre votre boutique en ligne et vos points de vente physiques
Après avoir créé une commande provisoire, vous pouvez accepter le paiement en envoyant une facture, en traitant manuellement une carte de crédit, ou en marquant la commande comme payée si vous avez déjà reçu le paiement. Vous pouvez également appliquer des réductions à des articles spécifiques ou à des commandes entières. Lorsqu’une commande provisoire est payée, elle devient une commande normale sur votre page Commandes.
Si vous utilisez des outils de vente à l’international, la devise locale et la tarification sont déterminées par le marché associé à la commande. Pour les entreprises qui vendent régulièrement à d’autres entreprises, consultez les fonctionnalités B2B, y compris la manière d’utiliser les commandes provisoires en B2B. Si vous utilisez Shopify POS Pro, vous pouvez également enregistrer les paniers en tant que commandes provisoires pour les finaliser ultérieurement.
Pour optimiser la performance, les commandes provisoires créées le 1er avril 2025 ou après cette date sont automatiquement supprimées après 1 an d’inactivité. Tout type de modification apportée à la commande provisoire réinitialise le minuteur.