Configurer Shopify Payments

Les sections suivantes comprennent des tâches facultatives que vous pouvez utiliser pour configurer Shopify Payments.

Activer ou désactiver les notifications de versement

Par défaut, Shopify vous envoie un e-mail chaque fois qu'un versement est effectué sur votre compte bancaire. L'e-mail indique le montant payé et un lien vers le versement dans votre boutique, afin que vous puissiez vérifier la commande et les détails du client inclus. Vous pouvez activer ou désactiver ces e-mails dans vos paramètres Shopify Payments.

Étapes :

Changez le nom de votre relevé de versement

Le nom du relevé de versement correspond à la façon dont vos versements s’affichent sur votre relevé bancaire. Par défaut, le nom de votre relevé de versement s’affiche comme Shopify. Si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou en Irlande, le nom de votre relevé de versement porte la mention Earthport PLC Shopify, au lieu de Shopify.

Certains noms de relevés de versement peuvent contenir des informations supplémentaires sur votre relevé bancaire. Ces informations supplémentaires sont ajoutées par votre banque. Elles ne sont donc pas modifiables.

Vous pouvez modifier l’apparence de vos versements en modifiez le nom dans vos paramètres de fournisseurs de services de paiement. Les noms des relevés de versement doivent comporter entre 5 et 22 caractères. Seules les lettres de caractères latines sont pris en charge, et le nom d’un relevé de versement ne peut pas inclure les caractères spéciaux <, >, ' ou ".

Étapes :

Les modifications apportées au descripteur de votre relevé de versement peuvent prendre jusqu’à 3 jours ouvrables avant de figurer sur votre compte bancaire. Il se peut aussi qu’elles apparaissent seulement une fois votre cycle de versement en cours terminé. La modification du nom de votre relevé de paiement modifie uniquement le rendu des paiements futurs, et non celle des versements passés ou en attente.

Modifier vos paramètres de prévention des fraudes

Lorsque vous utilisez Shopify Payments pour traiter les transactions sur votre boutique, l’analyse de fraude améliorée est effectuée automatiquement. Les résultats de l’analyse s’affichent sur la commande sous forme d’indicateurs d’analyse de fraude, que vous pouvez utiliser pour décider de traiter la commande ou non.

Shopify Payments propose deux filtres de fraude que vous pouvez choisir d’activer, AVS et CVV :

• Système de vérification d’adresse (AVS) – AVS compare la partie numérique de l’adresse de facturation et le code postal du client aux informations enregistrées par l’entité émettrice de la carte de crédit.

• Valeur de vérification de la carte (CVV) – Le code CVV est un numéro à 3 ou 4 chiffres figurant sur la carte de crédit du client. Les sociétés émettrices de cartes de crédit interdisent le stockage du code CVV. Cela permet de vérifier que le client a physiquement la carte en sa possession en lui demandant d’en indiquer le CVV. En cas de vol des informations de carte de crédit dans la base de données d’un marchand, l’absence de codes CVV réduit les utilisations pouvant être faites de ces informations.

Vous pouvez également choisir de refuser automatiquement toute transaction qui échoue à la vérification en activant les options Refuser les demandes de paiement qui échouent à la vérification des codes postaux AVS et Refuser les demandes de paiement qui échouent à la vérification CVV. Si vous activez ces paramètres, toute tentative de transaction qui échoue à la vérification est refusée et aucune commande n’est passée.

Étapes :

Modifier les informations d'un compte bancaire

Si vous changez de banque ou si les détails de votre compte bancaire changent, vous pouvez mettre à jour les informations dans vos paramètres Shopify Payments. Vous devez vérifier les informations de votre ancien compte bancaire pour modifier les informations bancaires.

Vous ne pouvez pas utiliser les cartes prépayées bancaires comme identifiants de compte bancaire pour recevoir des versements de Shopify Payments.

Si vous ne vous souvenez pas des anciennes informations de votre compte bancaire ou si vous n’êtes pas en mesure de les vérifier, contactez l’assistance pour obtenir de l’aide.

Étapes :

Modifier le nom de la déclaration du/de la client(e)

Vous pouvez modifier le nom de relevé qui s’affiche sur la facture de carte de paiement de votre client(e) lorsqu’il/elle effectue un achat dans votre boutique. Vous pouvez également ajouter votre numéro de téléphone afin que les clients puissent vous appeler en cas de problème. Vous pouvez aussi ajouter le nom de votre boutique afin que vos clients sachent à quoi correspondaient les frais de carte de paiement.

Conformité des noms des relevés clients pour Shopify Payments

Si vous utilisez Shopify Payments, le nom de votre relevé client(e) doit comporter entre 5 et 19 caractères et doit inclure le nom de votre boutique, le nom de votre entité juridique, le nom « Établie sous le nom de » ou l’URL. Si vous ne modifiez pas le nom de votre relevé client(e) lors de la configuration, Shopify en définit un pour vous qui respecte ces exigences.

Si vous choisissez de modifier le nom de votre déclaration client(e) et qu’il est jugé insuffisant, Shopify met à jour le nom de la déclaration en votre nom afin de respecter les exigences en matière de caractères, ce qui reflète le nom de votre boutique, le nom de votre entité juridique, le nom de votre entreprise ou votre URL. Vous recevrez un e-mail vous informant de cette modification. Ceci a pour but de vous aider à éviter les retenues de versement ou de montant facturé liées à un nom de relevé client(e) invalide.

Vous pouvez mettre à jour votre relevé de facturation client(e) à tout moment, qu’il ait été ou non défini automatiquement par Shopify comme décrit ci-dessus.

Étapes :

Certaines informations publiques supplémentaires peuvent figurer sur le relevé de facturation de votre client(e), en fonction de son réseau de cartes de crédit, de sa marque ou de sa banque émettrice. Cette décision est de la responsabilité de chaque banque.

Mettre à jour ses informations fiscales

Lorsque vous configurez Shopify Payments, vous devez saisir vos informations fiscales. Toutes les entreprises doivent fournir un numéro d'identification fiscale. Si vous êtes une entreprise individuelle et que vous n'avez pas de numéro d'identification fiscale, vous pouvez indiquer votre numéro d'assurance sociale ou votre numéro de sécurité sociale à la place.

Si l’identifiant fiscal que vous soumettez n’est pas valide, vous devez le mettre à jour. Lorsque vous devez mettre à jour vos informations fiscales, vous recevez un e-mail de Shopify. Une notification s’affiche sur la page d’accueil de votre interface administrateur Shopify.

Des informations fiscales incorrectes risquent d’entraîner des défauts de versement. Si vos informations fiscales changent ou si votre entreprise connaît un changement de propriétaire ou de nom après la configuration de votre compte Shopify Payments, contactez l’assistance Shopify pour mettre à jour ces informations.

Déclaration fiscale

En tant que marchand(e), vous devez respecter toutes les réglementations applicables, y compris celles liées aux déclarations fiscales. Selon votre juridiction, Shopify Payments pourrait également être tenu de déclarer vos ventes aux autorités fiscales locales.

Certains pays ont des exigences uniques en matière de déclaration fiscale. Pour plus d’informations, consultez les exigences en matière de déclaration fiscale dans chaque pays pris en charge.

Ajuster les principales cartes de crédit acceptées par votre boutique

Avec Shopify Payments, vous pouvez sélectionner les principaux types de cartes de crédit que votre boutique acceptera.

Étapes :