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Invitar usuarios

En el panel de control de Shopify puedes crear usuarios para invitar a empleados a la tienda o la organización y asignarles roles para limitar su acceso a partes de la tienda u organización. Más información sobre roles y los permisos disponibles para distintas categorías de roles.

La cantidad de usuarios que puedes agregar depende del plan. Más información sobre el número máximo de usuarios por plan.

Si quieres invitar a un colaborador, consulta Cuentas de colaborador.

En esta página

Consideraciones al invitar usuarios

Ten en cuenta lo siguiente al invitar usuarios:

  • Puedes agregar usuarios con acceso al panel de control de Shopify y acceso a Point of Sale.
  • Si tienes alguna sucursal de Point of Sale con la suscripción Shopify POS Pro, también puedes agregar usuarios solo de Point of Sale.

Requisitos de permisos de usuario

Los siguientes usuarios pueden gestionar usuarios en el panel de control de Shopify:

Los siguientes tipos de usuarios pueden gestionar el personal de POS desde el canal Point of Sale o desde Shopify POS:

Invitar usuarios del panel de control de Shopify

Después de invitar a un usuario, este recibe por correo electrónico una invitación para completar la configuración de su cuenta de usuario. Las invitaciones para crear el inicio de sesión de empleado vencen a los siete días. Si la invitación no se acepta en siete días, elimina y vuelve a agregar al usuario para enviar una nueva invitación.

Si tienes instalado el canal Point of Sale, los usuarios también tienen acceso a Shopify POS.

Los usuarios que no han completado la cuenta tienen el estado Pendiente en la sección Configuración > Usuarios del panel de control de Shopify.

Pasos:

Planes que no son Shopify Plus

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

  2. Haz clic en Agregar usuarios.

  3. Asegúrate de que la pestaña Administración y Point of Sale esté seleccionada.

  4. En la sección Usuarios, haz clic en Círculo con signo más Agregar usuarios.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar usuario, introduce la dirección de correo electrónico del usuario. A ese correo le llegará la invitación y cualquier notificación por correo relacionada con tu tienda.

  6. Haz clic en Agregar usuarios.

  7. En la sección Roles, haz clic en Plus circle Asignar.

  8. Selecciona un rol o crea un rol nuevo. Haz clic en Círculo con signo más Asignar para asignar roles adicionales.

  9. Opcional: En la sección Resumen de permisos, revisa los permisos de todos los roles asignados. Si hay permisos que no quieres incluir, puedes editar un rol o crear un rol nuevo.

  10. En la sección Autenticación en dos pasos, selecciona si es obligatorio o no cuando el usuario inicie sesión desde un navegador.

  11. Haz clic en Guardar.

Plan Plus

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

  2. Haz clic en Agregar usuarios.

  3. Asegúrate de que la pestaña Administración y Point of Sale esté seleccionada.

  4. En la sección Usuarios, haz clic en Círculo con signo más Agregar usuarios.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar usuario, introduce la dirección de correo electrónico del usuario. A ese correo le llegará la invitación y cualquier notificación por correo relacionada con tu tienda.

  6. Haz clic en Agregar usuarios.

  7. En la sección Roles y grupos, haz clic en Círculo con signo más Asignar.

  8. Selecciona un rol o un grupo, o crea un rol nuevo. Haz clic en Círculo con signo más Asignar para asignar roles o grupos adicionales.

  9. Opcional: En la sección Resumen de permisos, revisa los permisos de todos los roles asignados. Si hay permisos que no quieres incluir, puedes editar un rol o crear un rol nuevo.

  10. En la sección Autenticación en dos pasos, selecciona si es obligatorio o no cuando el usuario inicie sesión desde un navegador.

  11. Haz clic en Guardar.

Aceptar una invitación

Si recibes una invitación para unirte a una tienda u organización de Shopify, tienes siete días para aceptarla.

Pasos:

  1. En el correo de invitación, haz clic en Aceptar invitación.
  2. Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.
  3. Opcional: si no tienes una cuenta de Shopify, crea una Cuenta de Shopify, introduce la información siguiente:
    • Dirección de correo electrónico
    • Nombre y apellidos
    • Opcional: número de teléfono
    • Contraseña
  4. Haz clic en el nombre de la tienda a la que te han invitado a unirte.

El enlace caduca a los siete días. Si el enlace del correo de invitación ya no funciona, necesitas una nueva invitación. Ponte en contacto con la persona administradora que te envió la invitación para solicitar otra.

Agregar usuarios solo de POS

Puedes agregar usuarios que tengan acceso solo al canal Point of Sale. Los usuarios solo de POS no necesitan una dirección de correo electrónico y usan un PIN para iniciar sesión y acceder a la app Shopify POS.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.

  2. Haz clic en Agregar usuarios.

  3. Haz clic en la pestaña Point of Sale.

  4. En la sección Usuarios, haz clic en Círculo con signo más Agregar usuarios.

  5. En el cuadro de diálogo Agregar usuario, añade la información de contacto del usuario.

  6. Haz clic en Agregar usuario.

  7. En la sección Roles, haz clic en Plus circle Asignar.