khảo sát mức độ hài lòng của tổ chức, công dân đối với việc cung cấp dịch vụ công, thực thi công vụ của công chức Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Nông

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ đến với các cơ quan, đơn vị và công dân cũng như nâng cao được tinh thần trách nhiệm của công chức thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch; Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xin đơn vị, ông (bà) vui lòng cho biết ý kiến của mình đối với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Đắk Nông trong việc thực hiện công vụ liên quan đến vấn đề đơn vị, ông (bà) bằng cách đánh dấu (X) vào những ô mình lựa chọn dưới đây:

Email *

1. Nghiệp vụ của công chức khi tiếp xúc, hướng dẫn thủ tục và các yêu cầu có liên quan?

Nắm vững nghiệp vụ.

Tạm được.

Giải quyết công việc còn lúng túng, chưa am hiểu công việc.

Clear selection

2. Tinh thần trách nhiệm của công chức khi thực thi nhiệm vụ, hướng dẫn giải quyết công việc?

Tinh thần trách nhiệm cao.

Tạm được.

Thiếu trách nhiệm, còn đùn đẩy trách nhiệm.

Clear selection

3. Thái độ công chức khi tiếp xúc với tổ chức/cá nhân?

Vui vẻ, hòa nhã.

Cáu gắt, khó chịu.

Không trả lời người đến liên hệ.

Clear selection

4. Việc hướng dẫn của công chức?

Tận tình, đầy đủ.

Hướng dẫn nhưng chưa đầy đủ.

Không hướng dẫn khi liên hệ công việc.

Clear selection

5. Công chức có đeo thẻ công chức khi thực thi công vụ?

Có.

Không.

Clear selection

6. Quý đơn vị, ông (bà) biết quy trình, thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch qua hình thức nào?

Bản niêm yết.

Website.

Cả hai phương án trên

Hình thức khác

Không biết

Clear selection

7. Việc công khai thủ tục hành chính trên Trang thông tin điện tử Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch và dịch vụ hành chính công tỉnh?

Đẩy đủ, rõ ràng, dễ hiểu, đúng quy định.

Công khai nhưng không đầy đủ.

Không công khai hoặc nội dung công khai đã lạc hậu.

Clear selection

8. Thủ tục hành chính theo quy định hiện hành?

Đơn giản, dễ thực hiện.

Rờm rà, cần cải tiến thêm

Nêu rõ nội dung cần cải tiến (dưới đây)

Other:

Clear selection

9. Thời gian giải quyết hồ sơ so với thời gian hẹn?

Trước hẹn.

Đúng hẹn.

Trễ hẹn, ghi rõ hồ sơ thuộc lĩnh vực (dưới đây)

Lĩnh vực Văn hóa.

Lĩnh vực Thể thao

Lĩnh vực Du lịch

Clear selection

10. Thời gian quy định giải quyết hồ sơ theo thủ tục hiện hành?

Hợp lý.

Chấp nhận được.

Quá lâu, ghi rõ tên TTHC thuộc lĩnh vực (ở dưới)

Other:

Clear selection

11. Thời gian chờ để giải quyết hồ sơ?

Rất nhanh, gọn.

Chấp nhận được.

Chờ đợi rất lâu do công chức xử lý chậm.Ghi rõ tên đơn vị /công chức (ở dưới):

Other:

Clear selection

12. Số lần đi lại để liên hệ giải quyết công việc của đơn vị, tổ chức, công dân từ khi nộp hồ sơ đến khi nhận kết quả (kể cả các quy trình theo dịch vụ Bưu chính công ích)

1 lần.

2 lần.

3 lần.

Other:

Clear selection

13. Các điều kiện để phản ánh, kiến nghị?

Có.

Có nhưng chưa đầy đủ.

không có.

Clear selection

14. Việc tiếp thu ý kiến phản ánh, kiến nghị, góp ý những lần trước?

Có tiếp thu và cải tiến.

Có tiếp thu nhưng chưa cải thiện chưa tốt

Không tiếp thu

Clear selection

15. Mức độ hài lòng của cơ quan, tổ chức, công dân đối với việc thực hiện TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch?

Hài lòng.

Tạm được.

Chưa hài lòng.

Clear selection

16. Ý kiến khác:

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms