Migrar a Shopify

Esta guía explica cómo migrar la tienda a Shopify desde otra plataforma. Úsala como punto de partida y como referencia para no olvidar tareas clave de configuración.

Si migras desde otra plataforma, consulta las siguientes guías de migración:

• Amazon
• Clover
• Etsy
• eBay
• GoDaddy
• Lightspeed
• Square
• Squarespace
• Wix
• WooCommerce.

Si migras la tienda minorista a Shopify, consulta Migrating your data.

Paso 1: Importa el contenido y los datos de la tienda a Shopify

Store Migration

Instala Store Migration desde la Shopify App Store.

Después de crear la tienda en Shopify, revisa la tienda actual y decide qué datos y contenido quieres trasladar a Shopify. La migración puede ser un buen momento para eliminar contenido antiguo o con bajo rendimiento y darle al sitio y al negocio una imagen renovada. Por ejemplo, quizá quieras migrar los siguientes datos:

• Productos
• Clientes
• Pedidos históricos (pedidos ya preparados)
• Tarjetas de regalo, certificados y créditos en tienda
• Blogs
• Páginas (como la política de envío, contacto o acerca de)

A continuación, elige un método para transferir cada tipo de contenido. Revisa las siguientes opciones, desde la menos compleja técnicamente hasta la más compleja:

1. Copia el contenido de la tienda actual y pégalo en la nueva tienda Shopify
2. Exporta los datos a archivos CSV e impórtalos en la nueva tienda Shopify (algunos datos no se pueden migrar de esta forma)
3. Usa una aplicación de migración de la Shopify App Store.
4. Hire a Shopify Partner para gestionar y completar la migración
5. Desarrolla una solución de migración personalizada con la Shopify API o contrata a un Shopify Partner para que la cree.

La mejor opción para cada tipo de contenido depende de la cantidad y la complejidad de los datos. Es probable que puedas copiar y pegar páginas individuales, como las políticas de envío o de reembolso, en la nueva tienda Shopify, mientras que un catálogo de 250 productos probablemente debas importarlo con un archivo CSV o una aplicación. Revisa la siguiente tabla para ver las opciones disponibles para cada tipo de contenido.

Paso 2: Verifica y organiza los productos después de la importación

Después de importar los productos a Shopify, verifica que toda la información se haya importado correctamente. Detalles como el precio, el peso y el inventario pueden afectar el negocio si no se importan correctamente.

Revisa los errores de importación más comunes

Revisa y organiza los productos

1. Revisa los detalles del producto, como la descripción del producto, las imágenes, las variantes, el precio y la metadescripción.
2. Crea colecciones de productos para organizar los productos en categorías, lo que ayuda a agruparlos tanto en el panel de control de Shopify como en tu sitio web externo.
3. Comprende el inventario de productos y las transferencias para llevar un control del inventario en tu negocio. Revisa las aplicaciones de inventario disponibles para determinar si alguna es necesaria para tu negocio.

Paso 3: mejora el aspecto visual de tu sitio web

Para ayudarte a empezar, la página Temas del panel de control incluye un tema predeterminado cuando abres una cuenta en Shopify. Debes personalizar el tema para que tu sitio web tenga el aspecto que quieres. Si quieres personalizar un tema diferente para la tienda online, puedes agregarlo desde el panel de control de Shopify.

Para agregar un tema a la tienda online, elige una de las siguientes opciones:

• Agregar un tema gratis desde el panel de control.
• Comprar un tema pago en la Shopify Theme Store. Aunque los temas pagos deben comprarse antes de publicarlos en la tienda online, puedes probar un tema pago antes de comprar.

Agrega un tema gratis desde el panel de control

Shopify desarrolla los temas gratis. La ayuda con personalizaciones de temas gratis la ofrece Shopify.

Pasos:

Agrega un tema desde la Shopify Theme Store

Los temas pagos los desarrollan diseñadores externos. La ayuda con personalizaciones de temas externos la proporciona el diseñador del tema.

Pasos:

1. Visita la Shopify Theme Store y elige un tema. Si aún estás en el período de prueba gratis, elige un tema gratis para evitar cargos.
2. Si elegiste un tema gratis, haz clic en Agregar tema o Empezar con este tema. Si elegiste un tema pago, haz clic en Comprar para comprar el tema. Los temas pagos no son reembolsables. Para asegurarte de que se ajuste a tus necesidades, puedes probar un tema pago antes de comprarlo.
3. Para los temas pagos, haz clic en Aprobar para aprobar el pago. El tema se agregará a la página Temas del panel de control.

Prueba un tema pago en la tienda

Puedes probar un tema pago para ver cómo se ve con tus productos, los colores de la marca y el estilo, antes de comprometerte a comprarlo. Cuando previsualizas un tema, puedes hacer personalizaciones con el editor de temas. Los cambios que hagas se guardan cuando compras el tema. Puedes previsualizar hasta 19 temas pagos, lo que te permite comparar diferentes temas antes de comprar.

Pasos:

1. Visita la Shopify Theme Store y elige un tema pago.
2. Haz clic en Probar tema. Se cargará una vista previa del tema para la tienda online.
3. Elige una de las siguientes opciones:
   • Para dejar de previsualizar el tema, haz clic en Cerrar vista previa.
   • Para comprar el tema, haz clic en Comprar.
   • Para modificar la configuración del tema con el editor de temas, haz clic en Personalizar tema.

Si decides no comprar el tema, el tema pago igualmente se agrega a la página Temas del panel de control. Los temas pagos que estás probando tienen la etiqueta Prueba de tema.

Paso 4: configura el envío

Configura correctamente las tarifas y los métodos de envío antes de lanzar. No querrás tener que reembolsar a clientes por cobrarles de más, ni enviarles correos electrónicos para pedirles que paguen más porque no cobraste lo suficiente para cubrir el envío de su pedido.

Para obtener más información sobre el envío y la preparación de pedidos, haz clic aquí.

Pasos:

1. Revisa la dirección de la tienda para obtener tarifas de envío precisas según tu ubicación. Si haces envíos desde otros lugares, agrégalos como sucursales.
2. Crea zonas de envío para permitir envíos a distintas regiones, estados y países.
3. Si usas tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte, configura las dimensiones del envío. Muchas empresas de transporte usan el peso volumétrico (la altura, el peso y la profundidad de un paquete) para calcular las tarifas de envío.
4. Configura las tarifas de envío para las zonas de envío que crees.
5. Elige una estrategia de envío que funcione para tu negocio. Puede servirte revisar algunas opciones para encontrar la que se ajuste a tus necesidades antes de decidir.
6. Decide cómo quieres preparar los pedidos. Puedes preparar y enviar los pedidos por tu cuenta o usar un servicio de preparación de pedidos que los envíe por ti.

Paso 5: configura los impuestos

Cobrar el impuesto sobre las ventas es una parte importante de administrar el negocio. Según tu ubicación, hay distintas normas y reglamentaciones sobre el impuesto sobre las ventas que se aplican a los productos. Para que la tienda cumpla esas normas, tómate un tiempo para comprender el proceso de configuración fiscal de Shopify.

Cobrar impuestos según los destinos de envío

Cuando configures el envío, puedes aplicar impuestos al envío de los productos según las normas fiscales provinciales, estatales o regionales del cliente. Shopify los calcula automáticamente.

Si necesitas ajustar los impuestos manualmente, ya sea por una región con restricciones fiscales particulares o por una colección específica de productos, puedes hacerlo con una anulación de impuestos.

Hacer seguimiento de los impuestos

Cuando configures los impuestos de los productos, debes considerar cómo hacer seguimiento de los impuestos durante todo el año.

Si no tienes claro qué sistema usar para hacer seguimiento de los impuestos, quizá quieras revisar algunas aplicaciones de contabilidad en Shopify App Store.

Paso 6: configura un proveedor de pagos

Para asegurarte de que los clientes puedan pagarte, debes configurar un proveedor de pagos. Un proveedor de pagos te permite aceptar pagos con tarjeta de crédito de forma segura. Shopify Payments está disponible en ciertos países y hay varios proveedores de pagos de terceros compatibles.

Configura un proveedor de pagos

1. Selecciona un proveedor de pagos de Shopify o de un tercero compatible.
2. Activa Shopify Payments o un proveedor de pagos de terceros en el panel de control de Shopify.
3. Elige cómo quieres capturar y autorizar los pagos cuando los clientes compren en la tienda.

Después de configurar los proveedores de pagos, debes configurar la página de pago para procesar los pedidos de los clientes.

Configura la página de pago

1. Configura la preparación de pedidos y la autorización de pagos.
2. Agrega las políticas de la tienda para que los clientes las vean antes de completar el pago.
3. Edita la configuración de información del cliente de la página de pago y decide si quieres recopilar direcciones de correo electrónico para actualizar a los clientes sobre eventos y promociones.

Paso 7: realiza algunos pedidos de prueba

Ahora que configuraste los pagos, conviene probar algunas transacciones para asegurarte de que todo funcione. Realizar un pedido de prueba te ayuda a entender el proceso que siguen los clientes cuando compran tus productos. Puedes acceder a todos los pedidos que realizan los clientes desde la página Pedidos del panel de control de Shopify.

Puedes realizar pedidos de prueba para varios tipos de transacciones:

• completar una transacción exitosa y otra fallida
• reembolsar y cancelar un pedido
• preparar un pedido o prepararlo parcialmente
• archivar un pedido exitoso

A medida que crees, reembolses y prepares pedidos, podrás ver los correos electrónicos que reciben los clientes para cada acción. Puedes editar las plantillas de esos correos desde la página Notificaciones del panel de control de Shopify.

Paso 8: agrega personal a la tienda

Si tienes personal que ayuda a administrar y operar la tienda, puedes agregar miembros del personal a la tienda Shopify. Cada miembro del personal tiene credenciales personales de inicio de sesión. También puedes configurar permisos para cada miembro del personal para restringir el acceso a determinadas áreas de la tienda y proteger la información confidencial.

Más información sobre administrar el personal.

Paso 9: configura el dominio

Cuando configuras la tienda Shopify, puedes comprar un dominio nuevo o transferir el dominio asociado con la tienda actual a la nueva cuenta de Shopify.

Obtén un dominio nuevo

Puedes comprar un dominio nuevo directamente en Shopify.

Pasos:

1. Compra el dominio a través de Shopify.
2. Configura el dominio de Shopify como principal para que sea el dominio que se muestra a los clientes en el navegador, en los resultados de búsqueda y en redes sociales.
3. Configura el reenvío de correo electrónico para que los mensajes que los clientes envíen a la dirección de correo del dominio personalizado se redirijan a tu dirección de correo personal.

Conecta o transfiere un dominio existente a Shopify

Si ya tienes un dominio, sigue estos pasos para apuntar tu dominio a la tienda Shopify.

Puedes usar el dominio existente, pero la estructura de enlaces de Shopify para páginas individuales probablemente sea diferente a la de tu servicio anterior, lo que significa que es probable que los enlaces antiguos a páginas específicas no se carguen para los clientes. Por ejemplo, la página anterior sobre la política de envío podría haber tenido la URL example.com/policies/shipping-policy, pero en Shopify esa página podría ser ahora example.com/pages/shipping-policy.

Para evitar que los clientes lleguen a páginas de error, antes de transferir el dominio puedes configurar redirecciones de URL por adelantado para cualquier página que los clientes puedan haber guardado en favoritos o para enlaces de fuentes externas. Así, si visitan el enlace anterior después de transferir el dominio, se les redirige al enlace nuevo en lugar de recibir una página de error.

Paso 10: migra a Shopify POS

Si tienes un establecimiento minorista o vendes mediante un punto de venta, puedes configurar Shopify POS para vender en persona. Después de importar los datos de la tienda y configurar la tienda Shopify, puedes agregar Punto de venta como canal de ventas en el panel de control de Shopify.

Configura Shopify POS

Antes de empezar a vender, debes configurar Shopify POS.

Asegúrate de que el personal, los productos y las sucursales estén configurados para completar ventas en persona. Para obtener más información sobre cómo configurar Shopify POS, consulta Primeros pasos con Shopify Point of Sale.

Configura Tap to Pay

Según el país, puedes configurar Tap to Pay on iPhone using Shopify POS o Tap to Pay on Android using Shopify POS.

También puedes configurar Tap to Pay in the Shopify app.

Hardware

Si estás migrando desde otro punto de venta a Shopify POS, es posible que parte del hardware sea compatible. Consulta Supported POS hardware para ver la lista del hardware que Shopify POS admite.

Más información sobre la migración con este Shopify POS launch checklist.

Paso 11: (opcional) Configura el SEO para obtener buenos resultados

Puedes preparar la tienda Shopify para la optimización de motores de búsqueda (SEO) y mantener las posiciones en los resultados de búsqueda.

Configura redireccionamientos

Puedes configurar redireccionamientos para todas las páginas importantes y así conservar el posicionamiento SEO. Cuando la tienda esté activa, conviene revisar qué páginas del sitio reciben más tráfico y asegurarte de que esas páginas redirijan a la tienda Shopify. También puedes usar un CSV file to import your redirects.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Contenido > Menus.

2. Haz clic en Ver redireccionamientos de URL.

3. Haz clic en Crear redireccionamiento de URL.

4. En el campo Origen del redireccionamiento, ingresa la URL anterior desde la que quieres redirigir a quienes visitan el sitio.

5. En el campo Destino del redireccionamiento, ingresa la URL nueva a la que quieres redirigir. Si quieres redirigir a la página de inicio de la tienda, ingresa /.

6. Haz clic en Guardar redireccionamiento.

Comprueba que los redireccionamientos funcionan

Después de configurar los redireccionamientos y lanzar la tienda, verifica que funcionen correctamente. Ingresa la URL original en un navegador y confirma que redirige a la URL de destino. Revisa también las páginas más visitadas en la otra tienda para asegurarte de que redirijan a la tienda Shopify.

Editar las meta descripciones

Una meta descripción es el fragmento breve de texto que se muestra en los resultados de los motores de búsqueda. En Shopify puedes definir la meta descripción para páginas web, páginas de producto, páginas de colección y artículos del blog. Asegúrate de que cada página tenga una meta descripción única que use un lenguaje claro y directo. Una buena descripción anima a más personas a hacer clic en el enlace a la tienda.

En el panel de control de Shopify hay varias secciones donde puedes editar la meta descripción. Considera editar las siguientes meta descripciones para optimizar la tienda para los motores de búsqueda:

• Set a title and description for your online store.
• Edit the way your product displays in search results.
• Edit the search engine listing for your blogs.
• Edit the search engine listing for your pages.

Verifica y envía el mapa del sitio en Google

Todas las tiendas Shopify generan automáticamente un archivo sitemap.xml que contiene enlaces a todos los productos, a la imagen principal del producto, a las páginas, a las colecciones y a los artículos del blog. Los motores de búsqueda, como Google y Bing, usan este archivo para indexar el sitio y que las páginas de la tienda aparezcan en los resultados de búsqueda. Enviar los archivos del mapa del sitio a Google Search Console ayuda a Google a encontrar e indexar páginas del sitio.

Los archivos del mapa del sitio se generan automáticamente. Puedes encontrarlos en el directorio raíz de los domains de la tienda Shopify, por ejemplo, johns-apparel.com/sitemap.xml.

Los archivos del mapa del sitio generados enlazan a mapas del sitio separados para productos, colecciones, blogs y páginas web. Se actualizan automáticamente cuando agregas una nueva página web, un producto, una colección, una imagen o un artículo del blog en la tienda online de Shopify.

El proceso de rastreo e indexación del sitio puede llevar tiempo, y Google no garantiza cuánto tardará.

Después de lanzar el sitio, Google puede tardar desde unos días hasta algunas semanas en indexarlo. Para comprobar el estado, busca en Google escribiendo site: seguido del dominio en la barra de búsqueda de Google; por ejemplo, site:shopify.com.

Más información sobre finding and submitting your sitemap to Google.

Usa una app para SEO

Puedes usar una app para mejorar el SEO del sitio. Las apps de SEO pueden optimizar las imágenes, mejorar la velocidad del sitio y detectar enlaces rotos.

Browse SEO apps en Shopify App Store.

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