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    FAQ

    자주묻는 질문과 답변

[후원 방법 및 후원금 문의]
홈페이지 [후원> 정기후원 / 일시후원] 메뉴에서 신청하실 수 있습니다. 개인정보보호 및 안전한 금융거래를 위하여 후원 신청 시 후원자 등록과 후원금 송금 방법 관련 정보 수집 이용에 대한 동의와 결제 동의 과정이 필요합니다. 이점 양해를 부탁드립니다.
[후원 방법 및 후원금 문의]
홈페이지에서 웹 회원 및 후원자로 가입하신 경우, 로그인 후 [마이페이지(MY PAGE)]에서 후원 내역을 확인하실 수 있습니다. 단, 후원계좌로 후원금을 직접 송금하신 경우에는 이체 확인을 위해 후원 정보(후원자 이름(송금자), 후원 일자(송금일), 후원 금액(이체 금액))를 이메일(gn.donate@gil-story.com)로 보내주시면 후원 내역을 확인해 드립니다.
[후원 방법 및 후원금 문의]
후원금을 보내는 방법에 따라 후원금을 송금한 이후 길스토리에 접수되기까지 약 3~10일 정도 소요됩니다. 후원금 납부 방법에 따른 입금 확인 소요일은 아래와 같습니다. 1) 자동이체 : 결제일 3영업일 이후 2) 신용카드 : 결제일 7영업일 이후 3) 휴대폰 : 결제일 2개월 후 말일 해당 일자가 지났음에도 후원금 내역이 확인되지 않을 경우, 전화(02-3298-6956) 또는 ...
[후원 방법 및 후원금 문의]
길스토리는 투명한 회계 관리 및 조직 운영, 성실한 사업 보고에 최선을 다하고 있습니다. 후원금 사용 내역은 연례 보고서인 사업 성과 보고서를 통해 확인하실 수 있습니다. 사업 성과 보고서는 홈페이지에서 언제든지 확인할 수 있습니다. 
[후원 방법 및 후원금 문의]
정기후원금 납부 방법에는 자동이체(CMS), 신용카드 결제, 휴대폰 결제가 있습니다.   1) 자동이체(CMS) 후원자님께서 선택하신 이체일(매월 10, 15, 25 일 중 택일)에 결제되며, 해당 날짜가 공휴일 및 주말일 경우에는 익일 결제됩니다. 만약 지정한 날짜에 통장 잔고가 부족하면 선택하신 이체일의 7일 후 결제를 재시도합니다. 재시도에도 결제되지 않으면 해당 ...
[후원 방법 및 후원금 문의]
홈페이지에서 후원 신청을 하신 후원자님께는 후원자 키트를 보내드립니다. 후원자 키트 내용은 아래와 같습니다.   1) 정기후원 : 후원 증서, 후원 신청 내역서, 후원 안내서 2) 일시후원 : 후원 증서, 후원 안내서   후원자 키트는 후원 신청 익월 첫 주에 후원자 가입 시 지정하신 수령 방법(우편/이메일/수령안함)으로 발송해 드립니다. 후원 신청 시 '수...
[후원 방법 및 후원금 문의]
후원 내역은 홈페이지에서 후원 신청을 하신 이후, 길스토리에 후원금 송금 접수가 된 내용을 기준으로 조회가 됩니다. 후원금 납부 방법에 따라 약 3~10일 정도 소요될 수 있습니다. 후원금 납부 방법에 따른 후원 내역을 확인하실 수 있는 기간은 아래와 같습니다.   1) 자동이체: 결제일 3영업일 이후 2) 신용카드: 결제일 7영업일 이후 3) 휴대폰: 결제일 2개...
[후원 방법 및 후원금 문의]
정기후원은 ‘본인 인증’ 절차가 있어서 단체명이나 모임명으로 후원 신청이 불가능합니다. 단체 및 모임에서 함께 후원을 해 주실 경우에는 후원 계좌로 직접 송금하시는 방법으로 후원해 주시기 바랍니다. 단체명, 모임명으로 후원 증서 발급을 원하시는 경우, 이메일(gn.donate@gil-story.com)로 후원 정보(송금 시 기입한 후원 단체(모임)명, 후원 일자(송금일)...
[후원 방법 및 후원금 문의]
홈페이지에 로그인 후 마이페이지(MY PAGE)에서 확인이 가능합니다.  후원 내역은 홈페이지에서 후원 신청을 하신 이후, 길스토리에 후원금 송금 접수가 된 내용을 기준으로 조회가 됩니다. 후원금 납부 방법에 따라 약 3~10일 정도 소요될 수 있습니다. 납부 방법에 따른 후원 내역을 확인하실 수 있는 기간은 아래와 같습니다.   1) 자동이체: 결제일 3영업일...
[후원 방법 및 후원금 문의]
정기후원 신청 시 자동이체(CMS), 신용카드 결제, 휴대폰 결제로 지정한 후원자님의 경우, 지정하신 이체 일자에 출금되지 않으면, 해당 이체 일자로부터 7일 후에 다시 한번 결제를 요청하고 문자로 안내해 드리고 있습니다. 혹시 주거래 은행 계좌를 변경하시거나 신용카드 정보 변경, 또는 핸드폰 번호 변경 등 정보 변경 사항이 발생하시면 홈페이지 [마이페이지...
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