Configurer PayPal Express Checkout sur votre boutique

Lorsque vous créez votre boutique Shopify, un compte PayPal Express Checkout est automatiquement généré à l’aide de l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Ce compte vous permet de recevoir les paiements des commandes PayPal. Si vous avez déjà un compte PayPal associé à l’adresse e-mail que vous utilisez pour votre boutique, vous pouvez commencer à recevoir des paiements immédiatement. Cependant, pour bénéficier de toutes les fonctionnalités, notamment l’émission de remboursements et la saisie manuelle des paiements, vous devez terminer la configuration de votre compte PayPal. Si vous choisissez de ne pas utiliser PayPal, vous pouvez le désactiver dans votre interface administrateur Shopify.

Si vous n’avez pas de compte PayPal professionnel Business associé à l’adresse e-mail que vous utilisez pour votre boutique, vous pouvez soit ajouter votre adresse e-mail à un compte PayPal existant, soit créer un nouveau compte PayPal Business en utilisant la même adresse e-mail que celle avec laquelle vous vous connectez à votre boutique.

Pour des raisons de sécurité, seul le propriétaire de la boutique peut modifier les informations PayPal Express de votre boutique.

Terminer la configuration de votre compte PayPal

Si vous avez utilisé un autre compte PayPal récemment, l’e-mail de ce compte peut déjà être prérempli. Assurez-vous d’utiliser l’e-mail du compte que vous souhaitez connecter à votre boutique. Pour trouver l’adresse e-mail de votre compte PayPal, allez à Paramètres > Général, puis cherchez votre E-mail de la boutique dans la section Coordonnées de la boutique.

Si vous recevez une erreur indiquant paiement en attente, cela signifie que le paiement a été envoyé à un compte PayPal non vérifié au moment de la création de la commande. Vous devez vérifier l’adresse e-mail de votre compte, après quoi le versement du paiement peut prendre jusqu’à deux jours ouvrés. Avant de marquer la commande comme payée, vous devez confirmer que vous avez bien reçu le paiement. Consultez les instructions fournies dans le Centre d’aide de PayPal pour en savoir plus sur la façon de confirmer votre adresse e-mail.

Étapes :

Configuration de la langue de la page de paiement

Shopify communique à PayPal Express Checkout la langue à utiliser lors du paiement, en fonction des paramètres de langue de la page de paiement de votre boutique. Si la langue de votre page de paiement est l’anglais, Shopify tente de détecter l’emplacement du client pour informer PayPal de la langue à afficher.

Shopify prend en compte l’adresse de livraison du client et son emplacement en fonction de l’adresse IP pour définir les préférences linguistiques. Dans les cas où les informations du client ne sont pas disponibles avant le paiement, PayPal utilise votre adresse figurant sur la page Paramètres > Général sous Informations sur l’entreprise pour déterminer la langue affichée lors du paiement.

Gestion des adresses dans PayPal Express Checkout

PayPal Express Checkout remplit automatiquement les champs de l’adresse de facturation avec l’adresse de livraison du client lors du paiement. Les clients peuvent modifier ces informations en cliquant sur Modifier….

Shopify n’envoie qu’une seule adresse à PayPal, généralement l’adresse de livraison. Cette configuration ne peut pas être modifiée, car Shopify n’a aucun moyen de savoir à l’avance si le client possède un compte PayPal. Par conséquent, Shopify ne peut pas envoyer l’adresse de facturation, par exemple lorsque le client paie avec une carte de crédit.

Lorsque vous utilisez PayPal Express Checkout comme solution de paiement accéléré, il est possible que l’adresse de facturation de vos clients soit manquante lorsqu’ils sélectionnent le retrait en magasin.

Test de l’intégration de PayPal Express Checkout

Si votre boutique est souscrite à un forfait d’essai, vous devez sélectionner un forfait payant pour activer votre page de paiement et effectuer une transaction de test. La date de fin de la période d’essai reste inchangée.

Pour tester le traitement des cartes de crédit, créez un produit de test et effectuez un achat dans votre boutique en utilisant un compte PayPal différent de celui qui est configuré pour recevoir les paiements sur votre boutique.

Désactiver PayPal Express Checkout

Si vous ne souhaitez pas utiliser PayPal Express Checkout, vous pouvez le désactiver dans votre interface administrateur Shopify. Les informations de votre compte seront enregistrées et vous pourrez réactiver PayPal Express Checkout à tout moment.

Étapes :