Funciones de Point of Sale
Funciones de POS dondequiera que vendas
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS
Características
Ventas omnicanal
Ofrece una experiencia de compra cómoda a tus clientes en tu tienda, online o dondequiera que estés
Recogida en tienda Pro
Gestiona y prepara pedidos para retiro en tienda directamente desde Shopify POS.
Compra en la tienda y realiza envíos Pro
Haz ventas en la tienda y envía los productos directamente a los clientes desde donde tengas inventario. Los impuestos y las tarifas de envío se calculan automáticamente durante el pago.
Compra online y realiza cambios y devoluciones en la tienda Pro
Acepta cambios de compras hechas online o en otra sucursal, y el inventario se actualizará instantáneamente.
Entrega local Pro
Gestiona y prepara pedidos online para entrega local directamente desde Shopify POS.
Códigos QR de productos
Agrega códigos QR a tus productos para que los clientes puedan obtener más información y hacer compras online desde su teléfono.
Envía el carrito a compra online Pro
Envía un correo electrónico a tus clientes con los artículos que les interesaron, pero que no compraron en tienda.
Envíos desde la tienda Pro
Sugiere enviar los pedidos a preparación en POS para que el personal pueda recogerlos, empacarlos y enviarlos, incluida la compra e impresión de etiquetas de envío.
Administra pedidos en POS
Ve los pedidos en un solo lugar con POS, lo que hace que sea más fácil para el personal rastrear, procesar y preparar pedidos.
Gestión de inventario avanzada
Reduce los errores y aumenta las ganancias desde un solo lugar usando las recomendaciones inteligentes de la aplicación Stocky de Shopify
Pedidos de compra Pro
Crea pedidos de compra para proveedores.
Previsión de la demanda Pro
Recibe sugerencias de pedidos de compra basadas en la temporada o en el rendimiento reciente del producto.
Transferencias Pro
Solicita la transferencia de existencias desde tus otras sucursales y lleva un registro de las entradas y salidas.
Informes de existencias bajas Pro
Recibe advertencias de existencias bajas según la tasa de ventas y el plazo de entrega actual de cada proveedor.
Sugerencias de artículos en oferta Pro
Mediante la página de sugerencias de venta, descubre qué productos no se están vendiendo para poder liberar efectivo e inventario.
Análisis del inventario Pro
Decide qué productos vale la pena volver a pedir y cuáles son un mal uso del espacio de almacenamiento y el efectivo con el sistema de clasificación basado en el rendimiento de las existencias.
Ajustes de existencias Pro
Lleva un registro de los cambios pequeños en tus niveles de existencias.
Recuentos de inventario Pro
Usa un escáner de códigos de barras para que el inventario de tu tienda coincida con tus registros.
Recepción de inventario Pro
Realiza recuentos de inventario precisos para ver los pedidos entrantes con un escáner de códigos de barras.
Informes detallados del inventario Pro
Identifica las tendencias y planifica con confianza con informes futuros sobre tus sucursales y tu inventario.
Seguimiento de inventario
Mantén tu inventario en orden y asigna productos a distintos canales de ventas y sucursales. Tu recuento se actualizará automáticamente cuando se prepare un pedido desde esa fuente.
Gestión de personal
Controla los permisos y sigue el rendimiento del personal desde un solo lugar
Aprobaciones del gerente Pro
Especifica cuándo tu personal necesitará la aprobación del gerente para realizar acciones como aplicar descuentos o editar impuestos.
Personal de POS ilimitado Pro
Deja que el personal use POS mientras mantienes separado el acceso al panel de control. Agrega la cantidad de empleados que quieras.
Roles y permisos del personal de POS Pro
Asigna roles personalizados al personal de la tienda y asegúrate de que tengan los permisos adecuados.
Comisiones de venta Pro
Atribuye ventas a los miembros del personal para asignarles comisiones o felicitaciones.
PIN de POS para el personal
Proporciona a los miembros del personal números PIN únicos para iniciar sesión en POS.
Pago
Completa cada venta con una experiencia sin complicaciones para los clientes y el personal
Devoluciones y cambios Pro
Acepta devoluciones y cambios desde cualquier sucursal, online o física, y mira cómo tu inventario se actualiza de forma automática.
Cancela y anula pedidos Pro
Cancela pedidos y anula pagos fácilmente si un cliente cambia de opinión u ocurre un error en el proceso de pago.
Pedidos preliminares Pro
Crea y guarda carritos en POS que puedan recuperarse, editarse y completarse en otros dispositivos POS, establecimientos de venta al por menor o canales de ventas.
Recibos impresos personalizados Pro
Personaliza los recibos impresos fácilmente para que se ajusten a tu marca. Además, obtén acceso al editor de código para realizar modificaciones más avanzadas.
Validaciones de pago Pro
Mejora los datos recopilados en el pago reforzando acciones de carrito, como añadir un cliente a un pedido o atribuir una venta a un miembro del personal.
Tablero inteligente personalizable
Agiliza el pago con el tablero inteligente personalizable que se adapta según las acciones del carrito para crear pistas para el personal.
Agrega productos al carrito
Crea carritos rápidamente utilizando la función de búsqueda y recuadros de productos personalizados, o escaneando códigos de barras con la cámara de tu dispositivo o un escáner de códigos de barras conectado.
Venta personalizada
Usa líneas de artículos personalizadas para agrupar artículos en el momento y establecer un precio.
Descuentos
Aplica descuentos porcentuales y en dólares en el pago ingresándolos manualmente o creando promociones que se apliquen automáticamente a pedidos que cumplan los requisitos.
Impuestos
Los impuestos se calculan automáticamente según la sucursal de tu tienda. Puedes desactivar los impuestos o establecer impuestos específicos para un producto o un pedido determinado.
Recibos personalizados por correo electrónico o SMS
Envía recibos personalizados por correo electrónico o SMS y crea tu lista de contactos de clientes para volver a interactuar con ellos.
Selección de recibos para los clientes
Habilita un flujo de pago para los compradores en el POS y permite a los clientes elegir si quieren un recibo digital o impreso.
Notas de pedidos
Haz un seguimiento de las solicitudes especiales y de la información agregando notas a los pedidos.
Consejos
Preconfigura montos porcentuales o en dólares para dejar que los clientes muestren su agradecimiento en el pago.
Productos
Mantén el orden con la visibilidad de productos en tiempo real en todos tus canales de ventas.
Productos ilimitados
Agrega una cantidad ilimitada de productos a tu tienda y administra catálogos grandes de productos desde un solo punto.
Colecciones de productos
Organiza productos por tipo, temporada, promociones y más. Usa colecciones inteligentes para ordenar automáticamente los productos según el proveedor, el precio y el nivel de inventario.
Variantes de productos
Agrega diferentes variaciones a los productos, como tamaño, color o material, y asigna a cada producto su propio precio, SKU, peso e inventario.
Estados del inventario
Usa los estados del inventario para hacer un seguimiento y compartirlo a medida que los productos se reciban y se transfieran, o se prepare un pedido.
Administración de múltiples sucursales
Crea un inventario y asígnalo a tus diversos canales de ventas online, almacenes, tiendas minoristas o cualquier otro lugar donde guardes existencias.
Etiquetas de códigos de barras
Asigna códigos de barras actuales a los productos o crea nuevos códigos para hacer un seguimiento del inventario y agilizar el proceso de pago.
Clientes
Fideliza a tus clientes
Captura de correo electrónico en el pago
Conecta instantáneamente las transacciones de POS a compradores en Shop para darles a los clientes la comodidad de obtener recibos digitales con un solo toque y gestión de pedidos en la aplicación de Shop.
Perfiles de clientes
Personaliza las experiencias del cliente con perfiles que hacen un seguimiento de la información de contacto, las preferencias, el valor vitalicio y más.
Historial de pedidos
Obtén visibilidad y haz un seguimiento del historial completo de pedidos online y en tienda de un cliente para ofrecer recomendaciones informadas o brindar asistencia con compras anteriores en cualquier sucursal.
Metacampos de clientes
Mejora la relación con clientes y la personalización en la tienda. Crea atributos personalizados que le permitan al personal recopilar datos de clientes en tiendas físicas que sean valiosos para tu negocio.
Información del cliente
Crea tu lista de contactos recopilando información valiosa sobre los clientes en el pago. Elige los campos obligatorios (por ejemplo, el nombre, el correo electrónico y la dirección).
Suscripciones de marketing
Recopila suscripciones de marketing durante el pago para reconectar con clientes online y ofrecer comunicaciones importantes y oportunas.
Informes y estadísticas
Obtén informes útiles para tomar decisiones de negocios basadas en datos
Informes de ventas diarios Pro
Toma decisiones basadas en información útil sobre las ventas, los productos y el rendimiento del personal compilada en un informe diario que se genera directamente desde tu POS.
Información general del panel de control
Obtén a simple vista información general sobre todo tu negocio online y tu tienda.
Informes de ventas al por menor*
Consulta, analiza y exporta las ventas por miembros del personal, sucursal, período o clientes.
Seguimiento de transacciones en efectivo
Haz un seguimiento preciso de tu cajón de la caja registradora para los depósitos del final del día.
Informes de flujo de caja*
Averigua cuánto te pagarán y cuándo recibirás el dinero de las ventas en persona y online.
Informes de productos*
Obtén información útil sobre el rendimiento de los productos, desde los que se venden hasta los que juntan polvo.
Informes de descuentos*
Sigue el rendimiento de tus promociones para que puedas mejorar tu estrategia a lo largo del tiempo.
Informes de inventario
Consulta un resumen mensual de tu inventario y haz un seguimiento de la cantidad y del porcentaje de inventario vendido por día.
Informes financieros
Genera informes para revisar tus finanzas, con información sobre ventas, devoluciones, impuestos, pagos y más.
Hardware
Crea un punto de venta completo con el hardware de instalación instantánea de Shopify
Kit de mostrador de Shopify POS Terminal
Vende con confianza en el mostrador con el innovador soporte POS Tablet de Shopify y el lector de tarjetas de POS Terminal, junto con una pantalla de cara al cliente.
Lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify
Empareja este lector liviano con tu dispositivo POS por Bluetooth y acepta pagos sin contacto o con chip en cualquier lugar.
Toca para pagar
Acepta pagos con tarjeta sin contacto y billeteras digitales en persona con un teléfono inteligente compatible, sin necesidad de hardware adicional.
Garantía del hardware de Shopify
Obtén repuestos para cualquier hardware de Shopify que presente problemas dentro del plazo de garantía. Todo el hardware de Shopify incluye una garantía de un año o dos años si actualizas a POS Pro.
Pagos seguros
Todos los lectores de tarjetas de Shopify cumplen con las normas PCI y siguen los estándares de seguridad EMV, lo que significa que los datos de los clientes están cifrados y los firewalls son seguros.
Accesorios de hardware compatibles
Completa tu configuración de POS con escáneres de códigos de barras, impresoras de recibos y más. Comprueba que tus dispositivos actuales sean compatibles o compra hardware compatible en la tienda de hardware de Shopify.
Shopify Payments
Acepta pagos con confianza y seguridad en cualquier lugar de tu tienda.
Procesamiento de pagos integrado
Todos los planes de Shopify incluyen Shopify Payments. Obtén pagos completamente integrados tan pronto te registres, tanto en la tienda como online.
Formas de pago
Los lectores de tarjetas de Shopify aceptan todas las marcas de tarjetas y las formas de pago principales, incluidas tarjetas de crédito, tarjetas de débito y billeteras digitales.
Cuotas de Shop Pay
Ofrece a los compradores en la tienda física la flexibilidad de pagar sus compras en 4 pagos sin intereses o cuotas mensuales de hasta 12 meses.
Integración de Shop Pay
Empareja transacciones en la tienda con más de 150 millones de compradores en Shop para obtener correos electrónicos y suscripciones de marketing en el pago sin esfuerzo.
Tarifas de pago transparentes
No pagues tarifas mensuales adicionales, cuotas de registro ni cargos de configuración. Obtén tarifas consistentes y transparentes para todas las tarjetas y evita las sorpresas a final de mes.
Pagos rápidos
Mantén el control del flujo de caja y ten siempre en mente cuándo debería llegar un pago. Recibe los fondos entre uno o tres días laborables luego de cada transacción.
Contracargos
Gestiona y arregla fácilmente los contracargos en el panel de control de Shopify y gana hasta un 17% más de disputas.
Pagos adicionales
Acepta las formas de pago más populares para no perderte ninguna venta
Tarjetas de regalo
Vende tarjetas de regalo flexibles canjeables online o en tiendas físicas. Envía tarjetas digitales por correo electrónico directamente desde POS y permite que los compradores las agreguen a Apple Wallet para verificar saldos.
Pagos fraccionados o refinanciación
Acepta dos o más tipos de pago en una sola transacción.
Pagos parciales
Acepta un pago mayor o menor, según te convenga, en forma de depósitos o a plazo.
Tipos de pago personalizados
Crea opciones de pago personalizadas, como cheques o transacciones a través de terminales externos.
Marketing
Haz que tu marca esté en primer plano con herramientas de marketing que acerquen a los clientes a tu tienda online y a tus tiendas minoristas
Segmentación de clientes
Agrupa compradores por historial de compra, sucursal o hábitos de gasto y crea campañas de marketing dirigidas con ofertas personalizadas que generen conversiones.
Email marketing
Registra los correos electrónicos de los clientes en el momento del pago y sigue en contacto con ellos mediante correos electrónicos y promociones de marketing.
Integración con redes sociales
Crea campañas para conectar con tus clientes locales, y aumenta las visitas y las ventas en tu tienda.
Google Merchant Center
Promociona tu tienda y sincroniza automáticamente los productos y la información con Google Merchant Center.
- * Informes incluidos en el plan Grow o superiores
- ** Requiere un iPhone Xs o posterior con iOS 15.5 o superior
Cómo puedes aprovechar Shopify POS en tu negocio
Una oficina administrativa única
Gestiona los productos, pagos y clientes vendas donde vendas, en la tienda física y online.
Una aplicación de POS potente
Personaliza tu aplicación Shopify POS para atender a los clientes con eficacia en tu espacio de ventas o desde cualquier lugar.
Hardware totalmente integrado
Acepta pagos con Shopify POS usando nuestros dispositivos de pago integrados a la perfección.
Preguntas frecuentes
No solo el ecommerce, sino todo el comercio.
Unifica las ventas en tienda y online con el sistema Shopify POS.
¿Ya tienes una tienda Shopify? Inicia sesión para configurar Shopify POS