Invitation des utilisateurs

Vous pouvez inviter des employés dans votre boutique ou votre organisation en créant des utilisateurs dans votre interface administrateur Shopify et en leur attribuant des rôles pour limiter leur accès à certaines parties de votre boutique ou de votre organisation. En savoir plus sur les rôles et les autorisations disponibles pour les différentes catégories de rôles.

Le nombre d’utilisateurs que vous pouvez ajouter dépend de votre forfait. En savoir plus sur le nombre maximal d’utilisateurs pour chaque forfait.

Si vous souhaitez inviter un collaborateur, consultez la section Comptes de collaborateurs.

Considérations relatives à l’invitation d’utilisateurs

Examinez les considérations suivantes relatives à l’invitation d’utilisateurs :

• Vous pouvez ajouter des utilisateurs avec un accès à l’interface administrateur Shopify et un accès au point de vente.
• Si vous avez des emplacements POS avec l’abonnement Shopify POS Pro, vous pouvez également ajouter des utilisateurs exclusifs à POS.

Exigences en matière d’autorisation des utilisateurs

Les utilisateurs suivants peuvent gérer les utilisateurs dans l’interface administrateur Shopify :

• Pour les boutiques uniques qui n’utilisent pas le forfait Shopify Plus, les types d’utilisateurs suivants peuvent gérer les utilisateurs :
  • Le propriétaire de la boutique.
  • Les utilisateurs qui ont le rôle de boutique Administrateur.
• Pour les organisations, ou pour une boutique disposant du forfait Shopify Plus, les types d’utilisateurs suivants peuvent afficher et octroyer les demandes d’accès :
  • Le propriétaire de l’organisation.
  • Le propriétaire de la boutique.
  • Les utilisateurs qui ont le rôle d’organisation Administrateur de l’organisation.
  • Les utilisateurs qui ont le rôle d’organisation Administrateur des utilisateurs de la boutique.

Les types d’utilisateurs suivants peuvent gérer le personnel POS à partir du canal Point de vente ou de Shopify POS :

• Le propriétaire de la boutique.
• Le propriétaire de l’organisation.
• Les utilisateurs qui ont le rôle Administrateur des utilisateurs de POS.

Inviter des utilisateurs de l’interface administrateur Shopify

Une fois que vous avez invité un utilisateur, l’employé reçoit une invitation par e-mail pour finaliser la configuration de son compte utilisateur. Les invitations à créer des identifiants d’employé expirent au bout de sept jours. Si l’invitation n’est pas acceptée dans les sept jours, vous devez supprimer l’utilisateur et l’ajouter à nouveau pour envoyer une nouvelle invitation.

Si vous avez installé le canal Point de vente, les utilisateurs ont également accès à Shopify POS.

Les utilisateurs qui n’ont pas finalisé leur compte ont le statut En attente dans la section Paramètres > Utilisateurs de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

Acceptation d’une invitation

Si vous recevez une invitation à rejoindre une boutique ou une organisation Shopify, vous disposez de sept jours pour l’accepter.

Étapes :

1. Dans l’e-mail d’invitation, cliquez sur Accepter l’invitation.
2. Connectez-vous à votre compte Shopify.
3. Facultatif : si vous n’avez pas de compte Shopify, créez un Compte Shopify, saisissez les informations suivantes :
   • Adresse e-mail
   • Prénom et nom de famille
   • Facultatif : numéro de téléphone
   • Mot de passe
4. Cliquez sur le nom de la boutique pour laquelle vous avez reçu une invitation.

Le lien expirera au bout de sept jours. Si le lien figurant dans votre e-mail d’invitation ne fonctionne plus, vous aurez besoin d’une nouvelle invitation. Contactez l’administrateur qui vous a envoyé l’invitation pour en demander une nouvelle.

Ajouter des utilisateurs POS uniquement

Vous pouvez ajouter des utilisateurs qui n’ont accès qu’à Shopify POS. Les utilisateurs n’ayant accès qu’à POS n’ont pas besoin d’une adresse e-mail. Ils utilisent un code PIN pour se connecter et accéder à l’application Shopify POS.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Paramètres > Utilisateurs.

2. Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.

3. Cliquez sur l’onglet Point de vente.

4. Dans la section Utilisateurs, cliquez sur Ajouter des utilisateurs.

5. Dans la boîte de dialogue Ajouter un utilisateur, saisissez les coordonnées de l’utilisateur.

6. Cliquez sur Ajouter un utilisateur.

7. Dans la section Rôles, cliquez sur Attribuer.

8. Sélectionnez un rôle POS.

9. Facultatif : si vous souhaitez créer un code PIN différent de celui par défaut, allez dans la section Code PIN, puis cliquez sur Générer un code PIN aléatoire ou saisissez un code PIN. Le personnel utilise ce code PIN pour accéder à Shopify POS. Assurez-vous que votre personnel connaît son code PIN.

10. Cliquez sur Enregistrer.