ストアの切り替え

同じメールアドレスに関連付けられている Shopify ストアや組織が複数ある場合、Shopify 管理画面にログインした後、それらの間を移動することができます。

複数のストアを管理する

ストア切り替えには、同じメールアドレスでアカウントを持っている Shopify ストアが含まれています。

ストアのセキュリティを強化するため、ストアの各ユーザーは、ストアごとに メールアドレスを認証する 必要があります。あるストアでメールアドレスが認証されると、他のストアに切り替えることができます。

ストア切り替えには、凍結、休止中、または 閉鎖済み のストアは含まれません。凍結、休止中、または閉鎖済みのストアを再開した場合、そのストアは利用可能なストアのリストに再度追加されます。

2段階認証と外部ログインサービスのサポート

ストア切り替えは、2段階認証と GSuite を使用した外部ログインの両方に対応しています。

ストアでこれらの機能を有効にしている場合、ストアに移動する際に、パスコード (2段階認証) の入力や、GSuite などの外部サービスへのログインを求められることがあります。

Shopify アプリのストアリストにストアを追加する

Shopify アプリでストアを切り替える前に、ストアリストにストアを追加する必要があります。

手順：

1. Shopifyアプリから、ストア名をタップします。
2. ストアを追加またはストアを編集をタップします。
3. トグルボタンをタップして、追加するストアを選択します。

これで、ストア切り替え機能を使用してストアを切り替えることができるようになります。

ストア切り替え機能を使用してストアを切り替える

ストア切り替え機能を使用すると、同じメールアドレスでアカウントを持っているストアに移動できます。

開始する前に、すべてのストアで同じメールアドレスを使用していることを確認してください。また、ストアごとにメールアドレスを認証する必要もあります。

手順：

Shopify ヘルプセンターでストアを切り替える

[チャットで問い合わせる] ボタンを使用して Shopify サポートに問い合わせるには、正しいストアにログインしている必要があります。

手順：

1. いずれかのストアの Shopify 管理画面にログインしていることを確認します。
2. ストア名をクリックします。
3. ストアを切り替えるをクリックします。
4. ストアを選択します。

一般的な問題のトラブルシューティング

以下は、ストア切り替え機能を使用してストア間を移動する際に発生する可能性のある一般的な問題のリストです。

ストアの1つが表示されないのはなぜですか？

ストア切り替えのドロップダウンリストにストアが表示されない場合は、そのストアのアカウントが他のストアと同じメールアドレスを使用しているかどうかを確認してください。ストア切り替え機能では、メールアドレスを使用して、アカウントを持っているストアを特定します。

メールアドレスの認証が繰り返し求められるのはなぜですか？

ストアでメールアドレスが確認されていない場合、(他のストアですでに確認済みであっても) 確認を求められます。メールアドレスに関連付けられている各ストアで、確認手順を完了する必要があります。すべてのストアでメールアドレスの確認が完了すると、他のストアに切り替えることができ、再確認を求められることはなくなります。verify your email address 方法については、こちらをご覧ください。

なぜいつもパスワードを再入力する必要があるのですか？

メールアドレスを認証していない Shopify Plus ストアがある場合、ストア切り替えからそのストアを選択すると、パスワードの入力を求められます。メールアドレスを認証する方法はこちらをご覧ください。

ストアが 500 件しか表示されないのはなぜですか？

メニューに表示できるストアの最大数は 500 件です。組織内に 500 件を超えるストアがある場合、検索機能を使用して、リストにないストアに切り替えることができます。