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Scheda informativa

Il Risk management in sanità per la sicurezza delle cure, del paziente e degli operatori

    La gestione del rischio clinico in sanità (clinical risk management) rappresenta l’insieme delle azioni messe in atto per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie e garantire la sicurezza dei pazienti.

    La sicurezza in sanità è il risultato di una strategia integrata e coordinata tra professionisti della salute di diversa estrazione che vede al centro la persona e l’esito delle attività ad essa rivolte.

    Il Servizio Sanitario Regionale ha avviato negli anni un programma articolato di strategie ed azioni per affrontare i principali rischi in ambito assistenziale, garantendo al contempo:

    • la sicurezza degli operatori e degli ambienti di lavoro;
    • la sicurezza strutturale e tecnologica per un uso corretto di apparecchiature biomedicali e radiologiche;
    • la sicurezza dei dispositivi medici e dei farmaci;
    • la sicurezza delle informazioni;
    • la gestione del rischio clinico e la gestione del rischio infettivo orientati a costruire strategie di applicazione delle buone pratiche in sanità, l’apprendimento dagli errori e la definizione dei percorsi di sicurezza e di qualità per gli utenti nella logica di contenimento dei rischi correlati all’assistenza e alla cura.

    In particolare, nella gestione del rischio clinico vengono sviluppati piani di risk management in ogni azienda sanitaria che rispondono alle linee operative regionali con le principali strategie da seguire ogni anno. In ogni azienda sanitaria, dal 2004, è presente la figura del Risk Manager che coordina le iniziative di risk management in staff alle direzioni strategiche. L’attività di Risk Management richiede una “cultura del rischio” diffusa a tutti i livelli in un’ottica di approccio non colpevolizzante ma orientato all’imparare dall’errore per migliorare la qualità e la sicurezza dell’assistenza.

    Questo sistema organizzativo richiede un patto con i cittadini nel rispetto delle regole e dei comportamenti da adottare per far sì che diventino parte attiva e si rendano responsabili anch’essi nel concorrere in una sanità più sicura.

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