Noções básicas sobre menus

Ao configurar a loja virtual, pense em como os clientes encontrarão seus produtos e as informações sobre a empresa. Isso pode ajudar você a tomar decisões sobre os menus da loja virtual e como configurá-los.

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Menus padrão

A loja virtual tem dois menus padrão que aparecem em todas as páginas: o menu principal e o menu de rodapé. É possível adicionar, remover ou editar itens de menu nos menus padrão da loja virtual.

Caso você use contas de cliente, um menu principal da conta de cliente também será incluído na loja por padrão.

É possível adicionar, remover ou editar itens de menu nos menus padrão da loja virtual. Todos os menus podem incluir páginas online, como produtos, coleções, páginas da web, posts de blogs e páginas de contas de cliente, bem como links para outros sites. Também é possível criar menus suspensos no menu principal e no menu da conta de cliente.

Menu principal

O menu principal é exibido em todas as páginas da loja virtual. Geralmente, ele aparece como itens na largura do cabeçalho ou como uma lista de itens em uma barra lateral. O cliente pode visualizar o menu principal para encontrar os produtos e informações sobre a empresa, como uma página “Sobre nós”.

O menu principal tem os dois itens de menu padrão a seguir:

Página inicial: a página principal da sua loja virtual
Catálogo: uma página que exibe todos os seus produtos

Menu de rodapé

O menu de rodapé costuma ser exibido como itens na largura do rodapé. O cliente pode visualizar o menu de rodapé para encontrar informações sobre as políticas da loja e informações de contato.

Menu da conta de cliente

O menu principal da conta de cliente é exibido na loja virtual, bem como em qualquer lugar em que você use o cabeçalho da conta de cliente, como em um app para dispositivos móveis. Saiba mais sobre como personalizar os menus da conta de cliente.

Outros menus

Dependendo do tema da loja, talvez seja possível adicionar um novo menu editando as configurações na seção Cabeçalho do tema. Se o tema não permitir essa ação, você poderá personalizar o código do tema para adicionar um novo menu. Você também pode contratar um parceiro da Shopify para fazer as alterações. Saiba mais sobre como contratar um parceiro da Shopify.

Cada tema tem um design diferente, então os menus podem ser exibidos de formas distintas em cada um deles.

Para ver uma demonstração, acesse qualquer tema na Loja de temas da Shopify e clique em Ver demonstração.

Solução de problemas com menus

Problemas no menu podem ter várias causas. Analise as seguintes áreas do admin e do tema para garantir que o menu esteja configurado corretamente e que não haja problemas de incompatibilidade:

Analise o item de menu para garantir que o link e o tipo de link estejam corretos.
Verifique se o link está configurado corretamente. Caso o link seja para um submenu, talvez seja preciso ajustar o tipo de link ou remover qualquer aninhamento desnecessário.
Verifique se o tema é compatível com o tipo de menu que você está tentando criar. Por exemplo, se você estiver criando um menu suspenso de vários níveis, o tema precisará ser compatível com esse tipo de menu.
Analise as configurações do tema para garantir que o menu correto esteja vinculado.
Verifique se não há nenhum código personalizado no tema que esteja causando problemas no menu. É possível reverter o código do tema para testar se ele está causando um conflito.
Analise seus apps para garantir que eles não estão substituindo o menu por um menu no app.

Problemas comuns de navegação

As alterações do menu não aparecem na vitrine virtual

Se as alterações feitas no menu do admin não aparecerem na vitrine virtual, analise estas áreas:

Configurações de menu do tema: verifique se o tema está usando o menu correto. Verifique as configurações do tema nas seções Cabeçalho e Rodapé para confirmar se o menu selecionado corresponde ao que você está editando.
Apps de menu: os apps de navegação (como os apps de “Mega Menu”) criam menus dentro do próprio app em vez de usar as configurações de menu do admin. Se você tiver um app de menu instalado, atualize as configurações do app ou desinstale-o para usar a navegação padrão.
Estrutura de navegação antiga: as lojas criadas antes que a navegação aninhada estivesse disponível podem precisar de uma reestruturação do menu. Considere recriar os menus usando o formato aninhado atual em vez de criar links para menus separados.

Problemas de compatibilidade do tema

O tema não é compatível com a navegação em vários níveis

Algumas versões mais antigas de temas não são compatíveis com menus suspensos de vários níveis (três ou mais). Se os menus aninhados não forem exibidos corretamente, talvez o tema precise ser atualizado. Todos os temas da Online Store 2.0 são compatíveis com a navegação em vários níveis, mas temas com seções mais antigos podem exigir atualizações para serem compatíveis com vários níveis de menu.