Pôle emploi : comment faire une demande pour obtenir l'allocation chômage ?

L’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE) est un revenu de remplacement versé par Pôle emploi, sous conditions, aux salariés privés involontairement d’emploi.

Pour avoir droit à l’allocation d’aide au retour à l’emploi, vous devez réunir les 7 conditions suivantes :

• avoir perdu involontairement votre emploi (licenciement, fin de CDD ou de mission d’intérim, rupture anticipée à l’initiative de l’employeur, rupture conventionnelle). Il n’est pas possible de toucher le chômage en cas de perte volontaire du travail (hors cas de motifs légitimes de démission) ;
• avoir travaillé au moins 130 jours ou 910 heures (soit environ 6 mois) au cours des 24 derniers mois (2 ans) à la date de fin de votre contrat si vous avez moins de 53 ans ou au cours des 36 derniers mois (3 ans) si vous avez 53 ans et plus. Cette période minimale de travail est dite durée d’affiliation ;
• être inscrit comme demandeur d’emploi auprès de Pôle emploi ;
• résider sur le territoire français ;
• ne pas prétendre à une retraite à taux plein ;
• être physiquement apte à exercer une activité professionnelle ;
• être à la recherche effective et permanente d’un emploi ou accomplir une action de formation inscrite dans votre Projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) ou une action de formation financée en tout ou partie par votre Compte personnel de formation (CPF).

Pour bénéficier des allocations chômage, vous devez vous inscrire comme demandeur d’emploi auprès de Pôle emploi dans les 12 mois suivant la fin de votre contrat de travail. Dans certaines situations, ce délai peut être prolongé (congé de maladie, période de stage ou de formation, par exemple).

L’inscription peut s’effectuer :

• par internet sur le site de Pôle emploi ;
• par téléphone, en appelant le 39 49 ;
• ou sur place, dans une agence Pôle emploi.

Pour remplir votre dossier unique d’inscription et de demande d’allocations, vous devrez :

• renseigner votre situation administrative, les dates de début et fin de votre dernier emploi mais aussi le type d’emploi que vous recherchez, vos compétences ou encore vos conditions de mobilité ;
• fournir un relevé d’identité bancaire (RIB) ;
• et choisir une date de rendez-vous avec un conseiller Pôle emploi

Si vous avez déjà été inscrit, vos identifiants restent valides pendant 6 mois.

À la suite de votre inscription, la demande d’allocation d’ARE est transmise de manière automatique à Pôle emploi. En principe, tous les documents nécessaires pour calculer votre future allocation (bulletins de salaire, attestations employeur, etc.) ont déjà été transmis par votre (ou vos) ancien(s) employeur(s) et/ou organismes de protection sociale (CAF, Assurance-maladie, etc.).

Dans les 30 jours au plus tard suivant votre inscription, vous devrez vous rendre à un premier entretien avec un conseiller Pôle emploi. Ce rendez-vous est obligatoire pour finaliser votre inscription comme demandeur d’emploi. Il vous faudra apporter votre pièce d’identité, votre carte Vitale et l’attestation d’employeur remise par votre dernier employeur.

Une fois inscrit à Pôle emploi, vous devez remplir plusieurs obligations pour percevoir chaque mois votre allocation :

• actualiser chaque mois votre situation par internet ou téléphone ;
• informer dans les 72 heures Pôle emploi de vos changements de situation personnelle ou professionnelle pouvant avoir une incidence sur votre inscription comme demandeur d’emploi (reprise d’activité, arrêt maladie, formation, etc.) ;
• réaliser les actions décidées avec votre conseiller dans le cadre de votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) ;
• vous présenter aux rendez-vous fixés par votre conseiller ;
• ne pas refuser deux fois une offre raisonnable d’emploi ;
• justifier que vous recherchez activement un emploi.

Les allocations sont payées chaque mois à terme échu en fonction de l’actualisation de votre situation. Par exemple, l’allocation du mois d’octobre est versée début novembre. Sous certaines conditions, il est possible de demander des avances et des acomptes.

Le montant de l’allocation d’aide au retour à l’emploi (ARE) est calculé à partir de votre salaire journalier de référence. Celui-ci est obtenu à partir de la somme des rémunérations brutes perçues au cours des 2 ou 3 années précédant le dernier jour travaillé, qui est ensuite divisée par le nombre de jours calendaires (jours travaillés + jours non travaillés) compris entre le 1er jour du premier contrat et le dernier jour du dernier contrat de cette période.

Le montant brut journalier de l’allocation chômage est égal au montant le plus élevé entre les deux formules suivantes :

• 40,4 % du salaire journalier de référence + une partie fixe de 12,47 € ;
• 57 % du salaire journalier de référence.

Dans tous les cas, cette somme ne peut pas être supérieure à 75 % du salaire journalier de référence et le montant net de l'ARE ne peut pas être inférieur à 30,42 €.

Un simulateur sur le site de Pôle emploi vous permet d’estimer le montant de vos allocations chômage.

La durée d’indemnisation ne peut être inférieure à 6 mois, soit 182 jours calendaires, et ne peut dépasser : 

• 24 mois, soit 730 jours, pour tous ceux qui ont moins de 53 ans ;
• 30 mois, soit 913 jours, pour ceux qui ont de 53 ans à moins de 55 ans ou 36 mois, soit 1 095 jours s’ils ont suivi une formation indemnisée dans le cadre de leur PPAE ;
• et 36 mois, 1 095 jours, pour les 55 ans et plus.