Simpany 簡單開公司的使命,是透過提供專業、數位化且貼心的服務,協助新創團隊讓「開公司」變得更簡單!
★《關於 Simpany 簡單開公司》
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全台灣有 140 萬個中小企業,新設立的公司每年多達 4 萬家,而在公司成立以及後續的服務上,目前絕大部份是線下的服務。我們發現這個領域仍有大量可以數位化的空間,相信適當地導入線上工具與技術,可以作為熟悉網路使用的創業者最堅強的後盾,提升體驗,帶給使用者更多的便利。
★《關於客戶服務專員》
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我們正在尋找「喜歡協助他人解決問題」,具備「同理心、細心、耐心」特質的客服專員。協助客戶解決在公司創立過程的各式疑難雜症。
這個角色需要接觸到很多不同的產業,針對客戶在不同領域、不同階段遇到的問題,提供最適合的建議及協助。他必須具備良好的溝通能力,可以將複雜的觀念用淺顯的方式解釋給創業者;同時又有一顆清楚的腦袋,可以有條理地協助回答與分析這些新創公司的問題。
這個位置理想的候選人,是對於新創有興趣、熱衷於幫助新創公司的,對於挑戰抱持正面的態度,也渴望解決問題。要能夠在這個位置表現出色,需要有足夠的耐心去幫助沒有相關背景的創業者,也有無窮的好奇心,渴望挑戰新的問題,或是透過科技在老問題上找到新的解法。
★《對加入夥伴的期待》
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★《Responsibilities》
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1. 協助 Simpany 提供最好的客戶體驗
2. 透過不同的聯絡管道,協助客戶解決問題
3. 藉由第一線的觀察,與其他部門一起優化公司的產品與流程
4. 協助部門專案任務
5. 協助客戶服務文書作業與機動事項
★《工作時間》
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★《工作環境》
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註 1:2022 年會搬家至捷運大安站(大安站步行 2 分鐘、忠孝復興步行 9 分鐘)
註 2:試用期期間需至進辦公室上班,通過試用期可與主管討論遠端工作的天數(目前大多數同事是一個月 2 天)
對於新創或是網路產業有興趣者尤佳
對公司設立流程、記帳報稅有一定認識者尤佳
因應疫情,此職缺面試流程採線上面談,無實體會談
試用期期間需至進辦公室上班,通過試用期可與主管討論遠端工作的天數(目前大多數同事是一個月 2 天)