Reseñas de productos de Shop
Después de que un cliente compra un producto a través de la aplicación Shop o en la tienda online, puede dejar una reseña de producto en la aplicación Shop. Las reseñas de productos te ayudan a recopilar comentarios sobre la tienda y los productos, y pueden proporcionar a tus clientes información útil al considerar una compra. Solo los clientes de Shop que hayan comprado un producto en la tienda pueden enviar una reseña.
Después de entregar un pedido, los clientes reciben una notificación en su dispositivo, ya sea mediante una notificación automática o notificaciones dentro de la app, solicitando una reseña. Los clientes pueden dejar una calificación de 1 a 5 estrellas y tienen la opción de dejar un comentario de hasta 1.000 caracteres. Las reseñas y la calificación promedio de estrellas son públicas y se muestran en la página de información del producto en la aplicación Shop.
Si además de Shop recopilas reseñas de productos con una aplicación externa compatible, también puedes mostrar en Shop las reseñas recopiladas por la aplicación asociada.
Antes de publicar reseñas, Shopify revisa las reseñas para ayudar a asegurarse de que cumplan con las políticas de reseñas de productos de Shop y los requisitos de elegibilidad para mostrar reseñas de productos en Shop. Shop no es responsable del contenido, la exactitud ni la fiabilidad de las reseñas que recibes.