Optimizirano online oglašavanje na svim glavnim online kanalima za bookiranje smještaja je prvi preduvjet maksimalnog prihoda pojedinog objekta.

It is understandable that being present on more booking channels will give greater reach and to comply achieve more connections, properties need a Software module called Channel Manager.

Direct Booker provides in-house developed Vacation Rentals Software called Booker Tools. Integrated Channel Manager module will ensure an online presence on all major OTAs such as Booking.com, AirBnb, Vrbo, Expedia, Google, Tripadvisor + direct-booker.com, and many more…)

Having a good online presence is not enough, as optimized advertising with the same booking conditions on all booking channels is crucial to make online presence successful.

Direct Booker makes an online presence for each property highly successful through Professional presentation and Auto-Customized offer for each traveler’s search requirements. Customized offer is a result of advanced software solutions of the Revenue Manager, Promotions, and Adjustable Payment & Pricing modules.

The Traveler makes Reservation based on the property specifications (quality, location, reviews…) but Property Manager plays the key role in maximizing revenue for the Homeowner by making a customized offer that will suit the traveler’s specific search requirements regarding the length of stay, a number of persons, payment & cancellation method, seasonality, booking window, etc.

Ostvarivanje maksimalnog prihoda glavni je cilj svakog iznajmljivača. Pored optimalnog online oglašavanja potrebno se i aktivno baviti Revenue Menadžmentom.

Pitanje svih pitanja Revenue Menadžmenta je: Koja je ispravna cijena u datom trenutku? Ne postoji fiksna cijenaza neko razdoblje, jer cijena ovisi o odnosu ponude i potražnje u tom trenutku, o popunjenosti perioda, o udaljenosti do check in-a (rani, redovni ili kasni booking), o vlastitoj i konkurentskoj booking dinamici, kao i njihovim cijenama rezervacija.

Postavljanje prave cijeneza neko razdoblje u određenom trenutku zahtijeva značajnutržišnu bazu podataka, znanje i potpunu automatizaciju.

Anything less is a set of data assumptions, trial, and error methods and without automation it is an expensive business model.

Prednost koju ima Menadžer smještaja nad iznajmljivačem je ta što ima više tržišnih podataka ili, preciznije rečeno, ima više objekata = više konkurenata = više rezervacija = više podataka, što mu omogućuje da donese pravu odluku u pravo vrijeme i kreira optimalnu cijenu u datom trenutku.

Direct Booker je razvioautomatizirani alat za upravljanje cijenama i restrikcijama pod nazivom “Revenue Manager” koji vrši redovite kalkulacije rezervacija i raspoloživosti pojedinog objekta i njegovih konkurenata, njihove dinamike bookiranja, kao i udaljenost rezervacija od check-in-a kako bi automatski postavio pravu cijenu u tom trenutku.

Automatizacija je kontrolirana od strane osobnog i profesionalnog Account Managera čiji je posao donošenje ispravnih odluka u pravo vrijeme koristeći naše veliko Revenue Menadžment iskustvo.

Iskorištavanjem ogromnih tržišnih podataka putem Revenue Manager modula i s Account Managerom, koji sve to nadzire i kontrolira,osiguravamo da svaki objekt ostvari svoj maksimalni potencijal.

Vrlo je važno, i za Iznajmljivače i za Menadžere Smještaja, pružiti kvalitetnu komunikaciju gostima prije i poslije rezerviranja smještaja, pružajući im potpunu podršku sve do datuma odlaska, pogotovo ako se pojavi bilo kakav problem.

Komunikacija s Gostima izravno je povezana s recenzijama i nebrojeno puta je dokazano da recenzije imaju izravnu vezu s prihodima. Doslovno se mogu vidjeti različite linije prihoda dviju, po lokaciji, tipu i kvaliteti jednakih smještajnih jedinica, ali s različitim recenzijama. Stoga je suvišno reći koliko je važno imati dobar odnos s gostima.

Direct Booker Profesionalna komunikacija s gostima putem Umjetne Inteligencije te odjela za korisničku podršku dostupnog 365 dana godišnje i gostima i iznajmljivačima ocijenjeni su u posljednje 2 godine s 9,1/10 na 50 000+ recenzija.

Nakon napravljene rezervacije personalizirano sučelje gosta izlazi na vidjelo. I to od rezervacije, naplate, kontakta i check-in detalja do ostavljanja vremena dolaska, bookiranja aerodromskih transfera i provjerenih lokalnih usluga, često postavljenih pitanja itd. Uz uvijek dostupan profesionalni Odjel korisničke podrške, potpomognut rješenjima umjetne inteligencije, zadovoljstvo gostiju je zajamčeno.

Kada je riječ o ulogu vremena u menadžementu turističkog smještaja, pored komunikacije s gostima, tu su također i administrativni procesi.

Imati objekte na više rezervacijskih kanala za rezervaciju zahtijeva automatizaciju i administraciju kako bi svi online bili aktivni i ažurni, uključujući sve pojedinosti o objektu, cijene itd. Iako se proces odvija automatski iz jednog sustava, i dalje ga je potrebno provoditi redovito.

Plaćanje i fakturiranje gostiju kao i PDV te drugi propisi su administrativni poslovi o kojima se potrebno redovito brinuti.

Imati profesionalca koji se brine o administraciji štedi vam vrijeme i imate jednu stvar manje za brigu.

Korištenje softvera za upravljanje smještajnim jedinicama pruža, između ostalih pogodnosti, sve informacije na jednom mjestu koje će poslovanje svakog iznajmljivača učiniti organiziranijim i optimiziranijim.

Direct Booker provides Homeowners’ personal interface through the mobile app and desktop version of our software Booker Tools.

Iako se sve nove informacije glede rezervacija automatski šalju e-poštom, iznajmljivači koriste svoje osobno sučelje kao glavnu i jedinu platformu za svoje poslovanje.

Personal interface has all reservation details, arrivals, calendar, rates, invoices, statistics with the ability for Homeowners to update availability by themselves as well as to enter their own reservations (which is allowed in our business model and is free of charge).

Jeste li znali da 50 najvećih svjetskih tvrtki za Menadžment Turističkog Smještaja drži manje od 2% ukupnog broja tako vođenih objekata? To je zato što je industrija iznajmljivanja turističkog smještaja hiper lokalna, jer na kraju netko treba očistiti objekt, možda i dočekati gosta te mu biti na raspolaganju
tijekom boravka.

Stoga, kako smo mi kao TOP 10 najvećih svjetskih menadžment kompanija došli raju ovom izazovu? Naš poslovni model stavili smo na raspolaganje lokalnim poduzetnicima kroz franšizu, a oni potpisivanjem ugovora o franšizi osiguravaju naše standarde i procedure na svojoj lokaciji. Na taj način smo pružili mogućnost lokalnim iznajmljivačima da koriste naš brend, menadžment, tehnologiju i podršku.

Dobro je poznato da su prvi dojmovi prilikom dočekivanja gostiju, visoki higijenski standardi i opće stanje objekta najvažniji preduvjeti za dobre recenzije. Standardi i procedure Direct Booker menadžmenta na lokaciji dio su franšiznog znanja i iskustva, a na lokalnim primateljima franšize je da organiziraju menadžment na lokaciji koji uključuje čišćenje, prijavu i održavanje.

Kontaktirajte nas kako biste provjerili pruža li vaš lokalni Direct Booker franšizer
Menadžment na lokaciji.