Suppression de domaines

Si vous ne souhaitez plus associer un domaine personnalisé d’un fournisseur tiers à votre boutique Shopify, vous pouvez le supprimer depuis votre interface administrateur Shopify ou le transférer vers une autre boutique Shopify ou un autre fournisseur de domaine. Vous pouvez également supprimer des sous-domaines.

Avant de supprimer un domaine, passez en revue les sections suivantes pour comprendre quels domaines peuvent être supprimés, lesquels doivent rester connectés, et comment obtenir une configuration de domaine propre sans rien supprimer.

Sur cette page

Votre domaine myshopify.com ne peut pas être supprimé

Votre nom de domaine myshopify.com ne peut être ni supprimé ni transféré. Shopify utilise votre domaine myshopify.com d’origine comme identifiant permanent pour votre boutique, même si vos clients ne voient que votre domaine personnalisé. Votre domaine myshopify.com est utilisé aux fins suivantes :

Authentification du compte : votre domaine myshopify.com est votre ID unique lorsque vous vous connectez à votre interface administrateur Shopify ou que vous contactez l’Assistance Shopify.
Intégrations d’applications : la plupart des applications utilisent votre URL myshopify.com pour synchroniser les données avec votre boutique. Sa suppression peut entraîner l’arrêt du fonctionnement des applications.
Solution de secours technique : si votre fournisseur de domaine personnalisé subit une panne de serveur, votre URL myshopify.com garantit que votre boutique et votre interface administrateur restent accessibles.

Vous pouvez choisir un nouveau nom de domaine myshopify.com une seule fois. Toutefois, vous devez continuer à utiliser votre nom de domaine myshopify.com d’origine pour vous connecter à votre interface administrateur Shopify et pour contacter l’Assistance Shopify.

Les domaines gérés par Shopify ne peuvent pas être supprimés

Les domaines que vous achetez ou gérez sur Shopify ne peuvent pas être supprimés. Vous pouvez plutôt transférer un domaine géré par Shopify vers une autre boutique Shopify ou un autre fournisseur de domaine.

Si vous possédez toujours un domaine géré par Shopify et que vous souhaitez qu’il cesse de pointer vers votre boutique, vous pouvez parquer le domaine en mettant à jour ses paramètres DNS. Le domaine reste enregistré dans votre compte, mais il ne pointe plus vers votre boutique Shopify.

Conserver les versions racine et www de votre domaine connectées

Dans vos paramètres de domaine, vous pouvez voir deux versions de votre domaine personnalisé : le domaine racine (par exemple, example.com) et le sous-domaine www (par exemple, www.example.com). Il est important de conserver les deux versions connectées à votre boutique.

Certains clients tapent www avant votre nom de domaine, d’autres non. En gardant les versions racine et www actives et connectées, Shopify s’assure que, quelle que soit la façon dont un client saisit votre adresse, il accède à votre boutique.

Obtenir une liste de domaines propre sans en supprimer

Si vous souhaitez obtenir une configuration de domaine propre et professionnelle, utilisez la redirection plutôt que la suppression. La redirection vous permet de conserver tous vos domaines connectés tout en redirigeant les clients vers un seul domaine principal.

Accédez à Paramètres > Domaines.
Vérifiez que votre domaine personnalisé est défini comme domaine principal.
Vérifiez que le statut des versions racine et www de votre domaine indique Connecté.
Shopify redirige automatiquement tout le trafic vers votre domaine principal, de sorte que les clients voient toujours votre URL préférée.