Metodi di pagamento manuali
Alcuni clienti non desiderano pagare gli ordini con una carta di credito. Questi clienti possono comunque effettuare gli ordini online se imposti un metodo di pagamento manuale. Quando i clienti utilizzano un metodo di pagamento manuale, puoi organizzarti per ricevere il pagamento nel modo più comodo per loro. Puoi inviare una fattura al cliente. Dopo aver ricevuto il pagamento, potrai approvare manualmente l'ordine.
I tipi più comuni di pagamenti manuali includono il contrassegno (COD), i vaglia postali e i bonifici bancari. Se il tuo negozio e i tuoi clienti hanno sede in Canada, puoi accettare trasferimenti di denaro via email.
Gli ordini che accettano pagamenti manuali sono contrassegnati come non pagati sulla pagina Ordini. Dopo aver ricevuto il pagamento per l'ordine di un cliente, puoi contrassegnare l'ordine come pagato sulla pagina dei dettagli dell'ordine ed evaderlo come se fosse stato effettuato un pagamento online.
Per iniziare a utilizzare i pagamenti manuali, hai due opzioni: puoi utilizzare un metodo di pagamento manuale suggerito o creare un metodo di pagamento manuale personalizzato.
In questa pagina
Utilizzare un metodo di pagamento manuale suggerito
Puoi scegliere da un elenco di metodi di pagamento manuali suggeriti nella pagina delle impostazioni Gestori dei pagamenti nel pannello di controllo Shopify.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona uno dei metodi di pagamento manuali disponibili.
In Dettagli aggiuntivi, inserisci le informazioni che desideri visualizzare accanto al metodo di pagamento nel check-out.
In Istruzioni di pagamento, inserisci le istruzioni che i clienti devono seguire per pagare un ordine. Queste istruzioni vengono visualizzate nella pagina di conferma dell'ordine dopo che un cliente ha completato il suo ordine. Quando inserisci queste informazioni, consulta la tua banca o il servizio di consegna per sapere esattamente cosa deve fare un cliente per completare il pagamento.
Clicca sul pulsante per attivare il metodo di pagamento.
Mobile
Dall’app Shopify, tocca
, quindi tocca 
**Impostazioni**.Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.
Nella sezione Gestori dei pagamenti, seleziona uno dei metodi di pagamento manuali disponibili.
In Dettagli aggiuntivi, inserisci le informazioni che desideri visualizzare accanto al metodo di pagamento nel check-out.
In Istruzioni di pagamento, inserisci le istruzioni che i clienti devono seguire per pagare un ordine. Queste istruzioni vengono visualizzate nella pagina di conferma dell'ordine dopo che un cliente ha completato il suo ordine. Quando inserisci queste informazioni, consulta la tua banca o il servizio di consegna per sapere esattamente cosa deve fare un cliente per completare il pagamento.
Tocca il pulsante per attivare il metodo di pagamento.
Creare un metodo di pagamento manuale personalizzato
Se la tua attività ha esigenze specifiche per la riscossione dei pagamenti o se desideri offrire ai clienti metodi di pagamento alternativi, come la prenotazione di un servizio con pagamento di persona, puoi creare un metodo di pagamento manuale personalizzato.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Pagamenti.
Nella sezione Metodi di pagamento manuali, seleziona Crea un metodo di pagamento personalizzato.
In Nome metodo di pagamento personalizzato, inserisci il nome del metodo di pagamento. I seguenti nomi sono riservati da Shopify e non possono essere utilizzati:
- Deposito bancario
- Contante
- Contrassegno (COD)
- Personalizzato
- Credito esterno
- Debito esterno
- Buono regalo
- Vaglia postale
- Credito in negozio
In Dettagli aggiuntivi, inserisci le informazioni che desideri visualizzare accanto al metodo di pagamento nel check-out.
In Istruzioni di pagamento, inserisci le istruzioni che il cliente dovrà seguire per pagare l'ordine. Queste istruzioni vengono visualizzate sulla pagina di conferma dell'ordine dopo che il cliente ha completato l'ordine.
Clicca su Attiva.
Mobile
Dall’app Shopify, tocca
, quindi tocca **Impostazioni**.Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.
Nella sezione Metodi di pagamento manuali, seleziona Crea un metodo di pagamento personalizzato.
In Nome metodo di pagamento personalizzato, inserisci il nome del metodo di pagamento. I seguenti nomi sono riservati da Shopify e non possono essere utilizzati:
- Deposito bancario
- Contante
- Contrassegno (COD)
- Personalizzato
- Credito esterno
- Debito esterno
- Buono regalo
- Vaglia postale
- Credito in negozio
In Dettagli aggiuntivi, inserisci le informazioni che desideri visualizzare accanto al metodo di pagamento nel check-out.
In Istruzioni di pagamento, inserisci le istruzioni che il cliente dovrà seguire per pagare l'ordine. Queste istruzioni vengono visualizzate sulla pagina di conferma dell'ordine dopo che il cliente ha completato l'ordine.
Tocca Attiva.
A un cliente che utilizza un metodo di pagamento manuale, la schermata di conferma dell'ordine mostra il nome del metodo di pagamento e le istruzioni per completare il pagamento.
Supporto multivaluta
Per accettare pagamenti manuali in più valute, devi utilizzare Shopify Payments e attivare gli strumenti per la vendita internazionale.
Con gli strumenti per la vendita internazionale, i metodi di pagamento manuali vengono visualizzati nella valuta configurata per ciascun mercato. I clienti vedranno la propria valuta locale quando selezionano un metodo di pagamento manuale al check-out.
Scopri di più su come il supporto multivaluta funziona con Shopify Payments.
Disattivare un metodo di pagamento manuale
Se non desideri più supportare un determinato tipo di pagamento manuale, puoi disattivare il metodo di pagamento manuale in qualsiasi momento.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify, vai a Impostazioni > Pagamenti.
Nella casella Metodi di pagamento manuali dell'area Gestori dei pagamenti, clicca su Gestisci accanto al metodo di pagamento manuale che desideri disattivare.
Clicca su Disattiva metodo di pagamento.
Clicca su Disattiva metodo di pagamento per confermare.
Mobile
Dall’app Shopify, tocca
, quindi tocca **Impostazioni**.Nella sezione Impostazioni negozio, tocca Pagamenti.
Nella casella Metodi di pagamento manuali dell'area Gestori dei pagamenti, tocca Gestisci accanto al metodo di pagamento manuale che desideri disattivare.
Tocca Disattiva metodo di pagamento.
Tocca Disattiva metodo di pagamento per confermare.
Dopo aver disattivato un metodo di pagamento, puoi riattivarlo in qualsiasi momento dal menu a discesa Metodi di pagamento manuali nella sezione Pagamenti manuali.
Contrassegnare un pagamento manuale come pagato
Quando un cliente effettua un ordine utilizzando un metodo di pagamento manuale, l'ordine viene contrassegnato come In sospeso nella pagina Ordini. Dopo aver ricevuto il pagamento per l'ordine, devi contrassegnare manualmente l'ordine come pagato. Fai riferimento a Accettazione del pagamento per la procedura per contrassegnare un ordine come pagato.