Configurar cómo se muestra la moneda a los clientes

Puedes cambiar cómo se muestran las monedas en la tienda para que a los clientes les resulte más fácil leer los importes.

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Tipos de formato de moneda

Revisa los siguientes formatos de moneda que se usan en distintas partes de la tienda.

Lista de los distintos formatos de moneda disponibles en Shopify y dónde se usan en la tienda.
Nombre	Se usa en
HTML con moneda	Tienda online
HTML sin moneda	Tienda online
Correo electrónico con moneda	Plantillas de Notificaciones y Shopify Order Printer
Correo electrónico sin moneda	Plantillas de Notificaciones y Shopify Order Printer

Opciones de formato de moneda

Puedes mostrar los importes de distintas maneras.

Lista de formatos de importe y cómo muestran los importes en la tienda.
Formato de importe	Redondeado	Ejemplo
`{{ amount }}`		1,134.65
`{{ amount_no_decimals }}`	✓	1,135
`{{ amount_with_comma_separator }}`		1.134,65
`{{ amount_no_decimals_with_comma_separator }}`	✓	1.135
`{{ amount_with_apostrophe_separator }}`		1'134.65
`{{ amount_no_decimals_with_space_separator }}`	✓	1 135
`{{ amount_with_space_separator }}`		1 134,65
`{{ amount_with_period_and_space_separator }}`		1 134.65

Consideraciones sobre el formato de moneda

Revisa estas consideraciones sobre el formato de moneda:

La configuración de formato de moneda solo se aplica a la moneda base de la tienda. Si usas varias monedas, esta configuración no afecta cómo se muestran las demás.
Independientemente del formato de moneda que elijas, el pago de la tienda siempre muestra decimales.
Las siguientes monedas usan de forma predeterminada la opción de formato amount_no_decimals, pero puedes cambiarlas por cualquier otra opción de formato: BIF, CLP, DJF, GNF, ISK, JPY, KMF, KRW, PYG, RWF, UGX, UYI, VND, VUV, XAF, XOF, XPF.
El separador de miles para la opción de formato de moneda amount_no_decimals lo determina el estándar internacional definido para el código de moneda.
Si los decimales son 50 o más, los formatos de moneda con redondeo se redondean hacia arriba.
Si los decimales son menores de 50, se redondean hacia abajo.

Cambiar el formato de moneda

Escritorio

En el panel de control de Shopify, ve a Configuración.
Haz clic en General.
En la sección Valores predeterminados de la tienda, haz clic en … y luego en Cambiar el formato de moneda.
En cada campo, reemplaza {{amount}} por el formato de moneda que quieras usar de la tabla de opciones.
Haz clic en Guardar.

Móvil

Desde la app de Shopify, toca y luego toca Configuración.
En la sección Configuración de la tienda, toca General.
En la sección Valores predeterminados de la tienda, toca … y luego Cambiar el formato de moneda.
En cada campo, reemplaza {{amount}} por el formato de moneda que quieras usar de la tabla de opciones.
Toca Guardar o ✓.

Activar los códigos de moneda en la configuración del tema

Los temas que son temas gratis de Shopify permiten mostrar u ocultar el código de moneda junto con los precios en la tienda online.

Pasos:

En el panel de control de Shopify, ve a Tienda online > Temas.
Junto al tema que quieres editar, haz clic en Editar tema.
Haz clic en Configuración del tema.
Haz clic en Formato de moneda.
En la sección Códigos de moneda, selecciona o deselecciona Mostrar códigos de moneda.
Haz clic en Guardar.

Resolución de problemas

Los errores en la visualización de la moneda o de los precios en la tienda online pueden deberse a lo siguiente:

formato de moneda incorrecto
código de tema externo o personalizado
código de app externa o personalizada

Puedes seguir estos pasos para resolver el problema:

change your store currency y luego vuelve a cambiarla
confirma que currency formatting esté configurado correctamente
revisa cualquier app que pueda modificar la configuración de moneda
previsualiza la tienda online en free themes from Shopify sin editar

Si el problema persiste en el tema original, pero se soluciona en un tema de Shopify sin editar, es posible que lo cause código personalizado del tema o de una app. Comunícate con el equipo del tema o con el equipo de la app correspondiente para continuar con la resolución de problemas. Más información sobre where to find support for your theme y getting help with apps.

Si confirmaste que la moneda y el formato de moneda son correctos y el problema persiste en un tema de Shopify sin editar, comunícate con atención al cliente de Shopify.