Ehpad : le gouvernement annonce un vaste plan de contrôle des 7.500 établissements de France en deux ans

À la suite du scandale mis à jour par le livre-enquête Les Fossoyeurs faisant état de maltraitances dans certaines maisons de retraite du groupe Orpea, le gouvernement a annoncé mardi un "vaste plan de contrôles" des 7.500 Ehpad en deux ans. L'objectif est de "prévenir les maltraitances" et la plan débutera par les établissements qui "ont été signalés" et sera "accompagné d'un renforcement pérenne et significatif des moyens humains des agences régionales de santé (ARS) dédiés aux contrôles", a annoncé le secrétariat d'Etat à l'Autonomie dans un communiqué. 

La vague de contrôles de tous les établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes, privés, associatifs et publics, s'inscrit dans un panel de mesures annoncées par le gouvernement au terme d'une consultation lancée par la ministre déléguée chargée de l'Autonomie Brigitte Bourguignon. Ces contrôles concerneront également la "qualité de l'accompagnement" et s'accompagne d'"un contrôle financier accru" par la chambre régionale des comptes, selon l'entourage du ministre de la Santé Olivier Véran.

Création d'une plateforme pour signaler les maltraitances

Une plateforme en ligne sera créée pour les signalements de maltraitance par les familles et les professionnels. Le 3977, numéro national dédié à la lutte contre les maltraitances envers les personnes âgées, va bénéficier d'un million d'euros supplémentaires. Le gouvernement a aussi annoncé la publication chaque année de dix indicateurs clés permettant aux familles d'évaluer et de comparer les Ehpad (incluant par exemple le taux d'encadrement, le budget quotidien pour les repas par personne, la présence d'une infirmière de nuit et d'un médecin coordonnateur, les partenariats avec un réseau de santé...). Il veut rendre obligatoires des enquêtes de satisfaction qui seront affichées dans chaque établissement.

Cette annonce intervient alors que les syndicats CGT et FO ont appelé à la grève ce mardi dans les Ehpad du groupe Orpea et les cliniques de sa filiale Clinea. Ils réclament de meilleures conditions de travail et de prise en charge des personnes hébergées. Dans le livre-enquête Les Fossoyeurs, le journaliste Victor Castanet a révélé des cas de maltraitances dans certains établissements : des repas rationnés, des patients laissés plusieurs heures dans leurs excréments, etc. Le livre décrit un système où tout est rationné pour améliorer la rentabilité du groupe.

Plus récemment, l'émission Cash Investigation sur France 2 dénonçait également certaines pratiques dans les Ehpad du groupe Korian. Elise Lucet et son équipe ont voulu "révéler les méthodes" du groupe d'Ehpad privés "pour maximiser leurs bénéfices, souvent au détriment du bien-être des résidents et des conditions de travail de leurs salariés".