Transfert d’un domaine tiers vers Shopify

Si vous possédez déjà un domaine personnalisé et que vous souhaitez gérer tous les paramètres de votre domaine depuis votre interface administrateur Shopify, vous pouvez alors transférer votre domaine vers Shopify. Une fois que vous aurez transféré votre domaine vers Shopify, vous n’aurez plus besoin d’utiliser le service de domaine tiers auprès duquel vous avez acheté le domaine.

Avant de transférer votre domaine tiers vers Shopify

Avant de commencer à transférer votre domaine, vous devez :

• Consulter les exigences et les points à considérer pour le transfert d’un domaine vers Shopify
• Consulter la politique de transfert de votre fournisseur de domaine
• Vérifier si votre domaine est admissible au transfert vers Shopify

Exigences et points à considérer pour le transfert d’un domaine vers Shopify

Avant de commencer, consultez les exigences et les points à considérer suivants :

• Vous devez posséder le domaine que vous souhaitez transférer. Si vous ne le possédez pas et qu’il est disponible à l’enregistrement, vous pouvez alors l’acheter.
• Avant de pouvoir transférer votre domaine, vous devez attendre 60 jours après l’enregistrement de votre domaine, le transfert de votre domaine vers un autre fournisseur de domaine ou la modification des informations de votre registraire. Pour en savoir plus, consultez le site de l’Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• Lorsque vous transférez un domaine, celui-ci doit être renouvelé pour 1 an dans le cadre du processus de transfert. Il s’agit d’une exigence de l’ICANN, et non de frais distincts facturés par Shopify. Le coût de renouvellement prolonge l’enregistrement de votre domaine de 12 mois à compter de sa date d’expiration actuelle.
• Vous devez avoir accès à votre compte auprès de votre fournisseur de domaine d’origine et au compte de messagerie que vous utilisez pour vous y connecter.
• Vous devez vous assurer que votre adresse e-mail n’appartient pas au domaine que vous souhaitez transférer. Pendant le processus de transfert de domaine, vous devez répondre aux e-mails que vous recevez à cette adresse. Si votre adresse e-mail actuelle est connectée à votre domaine, elle sera désactivée pendant le transfert. Par exemple, si vous souhaitez transférer le domaine example.com, évitez d’utiliser l’adresse e-mail info@example.com.
• Vous devez surveiller les e-mails de confirmation et y répondre pour finaliser le processus de transfert.
• Vous devez utiliser un service d’hébergement d’e-mails tiers avec le transfert d’e-mails de Shopify. Shopify ne fournit pas de services d’hébergement d’e-mails, mais fournit un nombre illimité de comptes de transfert d’e-mails.
• Les délais de transfert varient selon l’extension de domaine. Votre domaine continue de fonctionner pendant le processus de transfert. Consultez le tableau suivant pour connaître les délais de transfert maximaux par extension de domaine.

• Seuls les domaines apex tels que example.com peuvent être transférés vers Shopify. Les sous-domaines tels que www.example.com ou shops.example.com ne peuvent pas être transférés vers Shopify.
• Shopify ne fera pas de copie des enregistrements DNS personnalisés supplémentaires. Assurez-vous d’avoir enregistré une copie de vos enregistrements DNS personnalisés afin de pouvoir les ajouter à votre domaine une fois le transfert terminé.

Consulter la politique de transfert de votre fournisseur de domaine

Avant de commencer le processus de transfert, consultez la politique de transfert de votre fournisseur de domaine pour vous assurer que les transferts de domaine sont pris en charge. La plupart des fournisseurs de domaine prennent en charge les transferts de domaine, mais certains ne le font pas. Vous pouvez trouver la politique de transfert de votre fournisseur de domaine en recherchant transfer domain dans son centre d’aide :

• Bluehost
• Godaddy
• Namecheap

Vérification de l’admissibilité de votre domaine au transfert vers Shopify

Vous pouvez vérifier si votre domaine est admissible au transfert depuis votre interface administrateur Shopify. Certaines extensions de domaine ne peuvent pas être transférées vers Shopify, notamment les suivantes :

• .co.uk
• .de
• .fr
• .shop
• .store

Si votre domaine n’est pas admissible au transfert, vous pouvez plutôt connecter votre domaine à Shopify.

Seuls les domaines apex tels que example.com peuvent être transférés vers Shopify. Une fois qu’un domaine apex a été transféré vers Shopify, les sousdomaines doivent être recréés.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

2. Si vous n’avez pas connecté de domaines supplémentaires, cliquez sur Connecter un domaine existant, puis sur le transférer vers Shopify. Si vous avez d’autres domaines connectés, cliquez sur Transférer un domaine.

3. Sur la page Transférer un domaine existant, saisissez le domaine que vous souhaitez transférer vers Shopify. N’incluez pas www. au début du domaine.

4. Cliquez sur Suivant.

5. Effectuez l’une des opérations suivantes :

   • Si votre domaine est admissible au transfert, suivez les étapes pour transférer votre domaine vers Shopify.
   • Si votre domaine n’est pas admissible au transfert, connectez plutôt votre domaine tiers à Shopify.

Étape 1 : connecter votre domaine à Shopify

Pour éviter toute interruption de service, vous devez connecter votre domaine à Shopify. Si vous ne connectez pas votre domaine avant de le transférer, les visiteurs de votre domaine risquent de rencontrer des erreurs de connexion pendant le processus de transfert.

Étape 2 : préparer votre domaine pour le transfert

Avant de pouvoir transférer votre domaine vers Shopify, vous devez le déverrouiller et obtenir un code d’autorisation de transfert auprès de votre fournisseur de domaine.

Lorsque vous transférez un domaine vers Shopify, les enregistrements A et CNAME de votre domaine sont configurés sur les enregistrements de domaine par défaut de Shopify. Si des enregistrements supplémentaires sont présents sur votre domaine avant le transfert, effectuez une copie de ces enregistrements pour les ajouter à la section Domaines de votre interface administrateur Shopify après le transfert. Par exemple, vous devrez peut-être ajouter un enregistrement MX pour reconnecter votre domaine à un service d’hébergement d’e-mails.

Étapes :

1. Connectez-vous à votre compte de fournisseur de domaine tiers.
2. Vérifiez que l’adresse e-mail associée à votre compte est à jour et n’appartient pas au domaine que vous souhaitez transférer.
3. Faites une copie de tous les enregistrements de domaine dont vous pourriez avoir besoin pour configurer votre domaine après le transfert.
4. Cliquez sur Déverrouiller à côté du domaine que vous souhaitez transférer. Vous devrez peut-être approuver ce choix en cliquant sur un lien dans un e-mail de confirmation.
5. Cliquez sur Transférer ce domaine, sur Transférer ou sur une option similaire pour obtenir un code d’autorisation de transfert de la part de votre fournisseur.

Étape 3 : Transférer votre domaine vers Shopify

Une fois que vous avez préparé votre domaine pour le transfert, vous pouvez démarrer le processus de transfert de domaine depuis votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Domaines.

2. Si vous n’avez pas connecté de domaines supplémentaires, cliquez sur Connecter un domaine existant, puis sur le transférer vers Shopify. Si vous avez d’autres domaines connectés, cliquez sur Transférer le domaine.

3. Sur la page Transférer le domaine, saisissez le domaine que vous souhaitez transférer vers Shopify. N’incluez pas www. au début du nom de domaine.

4. Cliquez sur Suivant.

5. Dans le champ Code d’autorisation, saisissez le code d’autorisation de votre fournisseur de domaine.

6. Cliquez sur Vérifier le domaine.

7. Sur la page Approuver le montant facturé, examinez la section Domaine à enregistrer. Si vous souhaitez vous assurer que votre domaine est renouvelé automatiquement avant son expiration, sélectionnez Renouveler automatiquement ce domaine chaque année.

8. Examinez la section Coordonnées pour confirmer que l’adresse e-mail et les informations de la boutique Shopify sont correctes.

9. Lisez la politique de l’ICANN et l’Accord d’enregistrement de domaine.

10. Dans la section Résumé des montants facturés, cliquez sur Approuver.

11. Vérifiez le compte de messagerie associé à votre domaine pour voir si vous avez reçu un message d’approbation de transfert, puis suivez les instructions qu’il contient pour approuver le transfert du domaine vers Shopify. Si vous n’approuvez pas le transfert, il ne sera pas traité.

Le transfert de votre domaine peut prendre jusqu’à 20 jours. Une fois le transfert effectué, vous recevrez un e-mail de confirmation de Shopify. Vous pouvez accéder aux paramètres de votre domaine sur la page Domaines de votre interface administrateur Shopify.

Si votre domaine n’a pas été transféré vers Shopify après 20 jours, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable pour y trouver d’éventuels avis concernant le transfert ou les actions requises. Si vous n’avez reçu aucun e-mail, contactez l’assistance Shopify.

Si le transfert de votre domaine échoue, les frais de renouvellement d’un an vous seront remboursés.

Étape 4 : Gérer vos préférences de consentement à l’utilisation des données

Une fois le transfert de votre domaine terminé, vous recevez un e-mail dont l’objet est Contrôler le partage de vos données. L’e-mail contient un lien qui vous redirige vers les Paramètres de consentement à l’utilisation des données de Tucows Inc. Tucows est la société mère d’OpenSRS, le service que Shopify utilise pour revendre des domaines aux marchands. Donner votre consentement est facultatif, et vous pouvez le retirer à tout moment.

Prochaines étapes

Après avoir transféré votre domaine vers Shopify, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :

• Configurer des adresses de transfert d’e-mails.
• Configurer un hébergement d’e-mails tiers.
• Configurer le renouvellement automatique de votre domaine.
• Ajouter des sous-domaines.
• Configurer des domaines internationaux.