Transferir un dominio externo a Shopify

Si ya tienes un dominio personalizado y quieres administrar toda la configuración de dominio desde el panel de control de Shopify, puedes transferir el dominio a Shopify. Después de transferir el dominio a Shopify, ya no necesitas usar el servicio de dominios externo donde lo compraste originalmente.

Antes de transferir un dominio externo a Shopify

Antes de iniciar la transferencia del dominio, debes:

• Revisa los requirements and considerations for transferring a domain to Shopify
• Review your domain provider's transfer policy
• Check whether your domain is eligible for transfer to Shopify

Requisitos y consideraciones para transferir un dominio a Shopify

Antes de empezar, revisa estos requisitos y consideraciones:

• Debes ser titular del dominio que quieres transferir. Si no lo eres y el dominio está disponible para registro, puedes buy it.
• Antes de poder transferir el dominio, debes esperar 60 días después de registrarlo, transferirlo a otro proveedor de dominios o de making changes to your registrar information. Para obtener más información, consulta Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN).
• Cuando transfieres un dominio, este debe renovarse por 1 año como parte del proceso de transferencia. Este es un requisito de la ICANN, no un cargo independiente cobrado por Shopify. El costo de renovación extiende el registro del dominio por 12 meses a partir de su fecha de vencimiento actual.
• Debes tener acceso a la cuenta del proveedor de dominios original y a la cuenta de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en esa cuenta.
• Asegúrate de que la dirección de correo electrónico no pertenezca al dominio que quieres transferir. Durante el proceso de transferencia del dominio, debes responder los correos que se reciban en esa dirección. Si la dirección de correo electrónico actual está conectada al dominio, se desactiva durante la transferencia. Por ejemplo, si quieres transferir el dominio example.com, evita usar la dirección info@example.com.
• Debes revisar y responder los correos de confirmación para completar el proceso de transferencia.
• Debes usar un email hosting service externo con el reenvío de correo electrónico de Shopify. Shopify no ofrece servicios de alojamiento de correo electrónico, pero sí ofrece email forwarding accounts ilimitadas.
• Los tiempos de transferencia varían según la extensión de dominio. El dominio sigue funcionando durante el proceso de transferencia. Consulta la siguiente tabla para conocer los tiempos máximos de transferencia por extensión de dominio.

• Solo se pueden transferir a Shopify dominios raíz como example.com. No se pueden transferir a Shopify subdominios como www.example.com o shops.example.com.
• Shopify no hace copia de los registros DNS personalizados adicionales. Asegúrate de haber guardado una copia de los registros DNS personalizados para poder add them to your domain cuando termine la transferencia.

Revisa la política de transferencia del proveedor de dominios

Antes de iniciar el proceso de transferencia, revisa la política de transferencia del proveedor de dominios para asegurarte de que admite transferencias de dominio. La mayoría de los proveedores de dominios las admiten, pero algunos no. Puedes encontrar la política de transferencia del proveedor buscando transfer domain en su centro de ayuda:

• Bluehost
• Godaddy
• Namecheap

Verifica si el dominio es elegible para transferirse a Shopify

Puedes verificar si el dominio es elegible para transferencia desde el panel de control de Shopify. Algunas extensiones de dominio no se pueden transferir a Shopify, incluidas las siguientes:

• .co.uk
• .de
• .fr
• .shop
• .store

Si tu dominio no es apto para la transferencia, en su lugar puedes conectar tu dominio a Shopify.

Solo se pueden transferir a Shopify los dominios raíz, como example.com. Después de transferir un dominio raíz a Shopify, los subdominios deben volver a crearse.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Dominios.

2. Si no conectaste dominios adicionales, haz clic en Conectar existente y luego en Transferirlo a Shopify. Si tienes otros dominios conectados, haz clic en Transferir dominio.

3. En la página Transferir un dominio existente, ingresa el dominio que quieres transferir a Shopify. No incluyas www. al principio del dominio.

4. Haz clic en Siguiente.

5. Elige una de estas opciones:

   • Si el dominio se puede transferir, sigue los pasos para transferirlo a Shopify.
   • Si el dominio no se puede transferir, connect your third-party domain to Shopify en su lugar.

Paso 1: conecta el dominio a Shopify

Para evitar interrupciones en el servicio, connect your domain to Shopify. Si no conectas el dominio antes de transferirlo, quienes visiten el dominio podrían experimentar errores de conexión durante el proceso de transferencia.

Paso 2: prepara el dominio para la transferencia

Antes de poder transferir el dominio a Shopify, debes desbloquearlo y obtener del proveedor de dominios un código de autorización de transferencia.

Cuando transfieres un dominio a Shopify, el registro A y el registro CNAME del dominio se configuran con los registros de dominio predeterminados de Shopify. Si el dominio tiene registros adicionales antes de la transferencia, haz una copia de esos registros para agregarlos a la sección Dominios del panel de control de Shopify después de la transferencia. Por ejemplo, quizá debas add an MX record para volver a conectar el dominio con un servicio de alojamiento de correo electrónico.

Pasos:

1. Inicia sesión en la cuenta del proveedor de dominios externo.
2. Confirma que la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta esté actualizada y no pertenezca al dominio que quieres transferir.
3. Haz una copia de los registros del dominio que puedas necesitar para configurarlo después de la transferencia.
4. Haz clic en Desbloquear junto al dominio que quieres transferir. Es posible que tengas que aprobar esta opción haciendo clic en un enlace de un correo electrónico de confirmación.
5. Haz clic en Transferir este dominio, Transferir fuera o una opción similar para obtener de tu proveedor de dominios un código de autorización de transferencia.

Paso 3: transfiere el dominio a Shopify

Después de preparar el dominio para la transferencia, puedes iniciar el proceso de transferencia desde el panel de control de Shopify.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Dominios.

2. Si no conectaste dominios adicionales, haz clic en Conectar existente y luego en Transferirlo a Shopify. Si ya hay otros dominios conectados, haz clic en Transferir dominio.

3. En la página Transferir dominio, ingresa el dominio que quieres transferir a Shopify. No incluyas www. al inicio del dominio.

4. Haz clic en Siguiente.

5. En el campo Código de autorización, ingresa el código de autorización de tu proveedor de dominios.

6. Haz clic en Verificar dominio.

7. En la página Aprobar cargo, revisa la sección Dominio que se va a registrar. Si quieres asegurarte de que el dominio se renueve automáticamente antes del vencimiento, selecciona Renovar automáticamente este dominio cada año.

8. Revisa la sección Información de contacto para confirmar que el correo electrónico y la información de la tienda Shopify sean correctos.

9. Lee la política de ICANN y el Acuerdo de registro de dominio.

10. En la sección Resumen del cargo, haz clic en Aprobar.

11. Revisa la cuenta de correo electrónico asociada con el dominio para ver un mensaje de aprobación de la transferencia y sigue las instrucciones de ese mensaje para aprobar la transferencia del dominio a Shopify. Si no apruebas la transferencia, no se procesará.

La transferencia del dominio puede tardar hasta 20 días. Cuando se complete, recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify. Puedes acceder a la configuración del dominio en la Domains page desde el panel de control de Shopify.

Si el dominio no se transfirió a Shopify después de 20 días, revisa las carpetas de correo no deseado o spam por si hay avisos sobre la transferencia o acciones necesarias. Si no recibiste ningún correo electrónico, comunícate con Shopify Support.

Si la transferencia del dominio no se completa, se te reembolsará el cargo de renovación de un año.

Paso 4: administra las preferencias de consentimiento sobre el uso de datos

Después de completar la transferencia del dominio, recibirás un correo electrónico con el asunto Controla cómo se comparten tus datos. El correo incluye un enlace que lleva a la Configuración del consentimiento para el uso de datos de Tucows Inc. Tucows es la empresa matriz de OpenSRS, el servicio que Shopify usa para revender dominios a comerciantes. Otorgar el consentimiento es opcional y puedes retirarlo en cualquier momento.

Próximos pasos

Después de transferir el dominio a Shopify, puedes hacer lo siguiente:

• Set up email forwarding addresses.
• Set up third-party email hosting.
• Configure automatic renewal for your domain.
• Add subdomains.
• Set up international domains.