Configurer l’appli Shopify Messaging

Si l’appli Shopify Messaging ne se trouve pas dans votre interface administrateur Shopify, vous pouvez l’installer à partir du Shopify App Store.

Étapes :

1. Accédez à la page de l’appli Shopify Messaging.
2. Cliquez sur Ajouter l’appli. Si vous n’êtes pas connecté à votre compte Shopify, il vous sera demandé de vous connecter.
3. Cliquez sur Installer l’appli.

Après avoir installé Shopify Messaging, vous pouvez accéder à l’appli depuis Applications > Shopify Messaging dans votre interface administrateur Shopify.

Après avoir installé l’appli Shopify Messaging, consultez les ressources suivantes pour configurer chacun des canaux que vous souhaitez utiliser pour vos campagnes de marketing par le biais de Shopify Messaging :

• Pour envoyer des campagnes de marketing par e-mail, vous devez configurer votre e-mail d’expéditeur en confirmant ou en modifiant l’adresse e-mail d’expédition de vos campagnes.
• Pour envoyer des campagnes de marketing par SMS, vous devez configurer les pays auxquels vous souhaitez envoyer vos communications marketing.
• Pour envoyer des campagnes de marketing WhatsApp, consultez les étapes pour configurer le marketing WhatsApp dans Shopify Messaging.

Vous pouvez définir un seuil de dépenses mensuel facultatif pour recevoir une notification par e-mail lorsque vos coûts Shopify Messaging atteignent un montant que vous avez défini. Le seuil de dépenses s’applique à vos dépenses combinées pour les e-mails, les SMS et WhatsApp. Cela inclut les coûts liés aux campagnes, aux automatisations marketing et à Autopilot. Vous pouvez définir un seul seuil pour votre boutique, et il se réinitialise au début de chaque mois.

Lorsque vous atteignez votre seuil, le propriétaire du compte de votre boutique reçoit une notification par e-mail, et un avertissement s’affiche dans vos paramètres Shopify Messaging. La définition d’un seuil n’empêche pas la facturation de votre compte lorsque vos coûts dépassent le montant défini.

Définir un seuil de dépenses

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Applis > Messaging.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la section Alerte de dépenses mensuelles, cliquez sur Ajouter un seuil.

4. Dans la boîte de dialogue, saisissez le montant de votre seuil.

5. Cliquez sur Enregistrer.

Modifier ou supprimer votre seuil de dépenses

1. Dans votre interface administrateur Shopify, allez à Applis > Messaging.

2. Cliquez sur Paramètres.

3. Dans la section Alerte de dépenses mensuelles, cliquez sur le menu déroulant Gérer.

4. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Pour modifier votre seuil, cliquez sur Modifier le seuil, modifiez le montant, puis cliquez sur Enregistrer.
   • Pour supprimer votre seuil, cliquez sur Supprimer le seuil.

L’envoi intelligent filtre l’audience de votre campagne afin que votre message ne soit envoyé qu’aux abonnés engagés, comme les clients ayant interagi avec vos récentes actions de marketing. L’envoi intelligent est activé par défaut et s’applique à tous vos canaux. Découvrez comment vérifier ou modifier vos paramètres d’envoi.