Bestellungsberichte
Die Bestellungsberichte geben dir Einblicke in dein Bestellvolumen, das Fulfillment, den Versand, die Zustellung und die Rückgaben.
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Deine Bestellungsberichte anzeigen
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Schritte:
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Bestellungen und Stornierungen nach Produkt
Der Bericht Bestellungen und Stornierungen nach Produkt hilft dir dabei zu verstehen, welche Produkte deine Bestseller sind und welche am häufigsten aus Bestellungen entfernt werden. Der Bericht zeigt die Gesamtzahl der Produkte, die im ausgewählten Zeitraum bestellt wurden, sowie die Anzahl der Produkte, die aus Bestellungen entfernt wurden.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Produkttitel | Der Name der Produkte, die im ausgewählten Zeitraum bestellt wurden. |
| Bestellte Menge | Die Gesamtzahl der im ausgewählten Zeitraum bestellten Artikel. |
| Stornierte Menge | Die Gesamtzahl der Artikel, die im ausgewählten Zeitraum aus Bestellungen entfernt wurden. Diese Summe umfasst Rückerstattungen, Rückgaben, Stornierungen oder Bearbeitungen. |
| Rate der stornierten Menge | Der Prozentsatz der Artikel, die aus Bestellungen entfernt wurden, im Vergleich zur Gesamtzahl der Artikel, die im ausgewählten Zeitraum bestellt wurden. |
Bestellungen im Zeitverlauf
Der Bericht Bestellungen im Zeitverlauf zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen an, die im ausgewählten Zeitraum eingegangen sind.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Bestellungen | Gesamtzahl der Bestellungen, die im ausgewählten Zeitraum eingegangen sind. |
| Durchschnittlich bestellte Einheiten | Die durchschnittliche Anzahl einzelner Produkteinheiten pro Bestellung im ausgewählten Zeitraum. |
| Durchschnittlicher Bestellwert | Der durchschnittliche Betrag pro Bestellung im ausgewählten Zeitraum. |
| Stornierte Menge | Die Gesamtzahl der einzelnen Produkteinheiten, die im ausgewählten Zeitraum aus Bestellungen entfernt wurden. |
Versand- und Zustellungsleistung
Der Bericht Versand- und Zustellungsleistung zeigt die Zeit an, die Bestellungen benötigen, um den gesamten Fulfillment-Prozess zu durchlaufen – vom Bestelleingang bis zur Zustellung an deine Kundschaft. Das Diagramm in diesem Bericht stellt die Anzahl der Bestellungen, die die ausgewählte Phase abgeschlossen haben, für jeden stündlichen oder täglichen Abschlusszeitraum dar und zeigt die mediane (oder typische) Zeit an, die Bestellungen für den Abschluss der ausgewählten Phase benötigt haben.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Zeit für das Fulfillment | Die Anzahl der Bestellungen, die im angegebenen Zeitraum als ausgeführt markiert wurden, für jeden stündlichen oder täglichen Abschlusszeitraum. Die Berechnung erfolgt vom Zeitpunkt des Bestelleingangs bis zum Fulfillment der Bestellung. Z. B. dauerte das Fulfillment von 20 Bestellungen nach deren Eingang weniger als eine Stunde. |
| Zeit für den Versand | Die Anzahl der Bestellungen, die im angegebenen Zeitraum als versendet markiert wurden, für jeden stündlichen oder täglichen Abschlusszeitraum. Die Berechnung erfolgt vom Zeitpunkt des Versands der Bestellung bis zu ihrer Zustellung. Z. B. dauerte die Zustellung von 10 Bestellungen nach dem Versand zwischen 1 und 2 Stunden. |
| Zeit für die Zustellung | Die Anzahl der Bestellungen, die im angegebenen Zeitraum als zugestellt markiert wurden, für jeden stündlichen oder täglichen Abschlusszeitraum. Die Berechnung erfolgt vom Zeitpunkt des Bestelleingangs bis zur Zustellung der Bestellung. Z. B. dauerte die Zustellung von 15 Bestellungen nach deren Eingang zwischen 2 und 3 Tagen. |
Im Zeitverlauf ausgeführte Bestellungen
Der Bericht Im Zeitverlauf ausgeführte Bestellungen zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen an, die im ausgewählten Zeitraum entweder ausgeführt, versendet oder zugestellt wurden.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Ausgeführte Bestellungen | Die Anzahl der im ausgewählten Zeitraum ausgeführten Bestellungen. |
| Versendete Bestellungen | Die Anzahl der Bestellungen, die im ausgewählten Zeitraum versendet wurden. |
| Zugestellte Bestellungen | Die Anzahl der Bestellungen, die im ausgewählten Zeitraum zugestellt wurden. |
Berichte zu Versandetiketten
Die Berichte zu Versandetiketten helfen dir, deine Kauftrends, Kosten und Aufschlüsselungen für Versandetiketten zu verstehen. Die Berichte enthalten keine Rücksendeetiketten, stornierten oder ungültigen Etiketten, Anpassungen und Etiketten, die nicht in Shopify gekauft wurden. Die Kosten werden in deiner Shop-Währung ausgewiesen.
Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis Etiketten in den Berichten angezeigt werden.
Versandetiketten im Zeitverlauf
Der Bericht Versandetiketten im Zeitverlauf zeigt deine Kauftrends und Kosten für Versandetiketten an.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Etiketten | Die Anzahl der im ausgewählten Zeitraum gekauften Etiketten. |
| Kosten | Die Gesamtkosten der im ausgewählten Zeitraum gekauften Etiketten. |
| Durchschnittliche Kosten pro Etikett | Die durchschnittlichen Kosten eines im ausgewählten Zeitraum gekauften Etiketts. |
Versandetiketten nach Bestellung
Der Bericht Versandetiketten nach Bestellung zeigt eine Aufschlüsselung der Versandetiketten, die du über einen ausgewählten Zeitraum gekauft hast.
In der folgenden Tabelle findest du Spalten, die dem Bericht hinzugefügt und zum Filtern des Berichts verwendet werden können.
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Bestellnr. | Die Bestellnummer, für die das Etikett gekauft wurde. |
| Herkunftsland | Das Land, aus dem das Paket versendet wurde. |
| Zielland | Das Land, in das das Paket versendet wurde. |
| Versanddienstleister | Der Versanddienstleister, der für den Versand des Pakets verwendet wurde. |
| Versandart | Die Versandart, die für den Versand des Pakets verwendet wurde. |
| Paketname | Der Name des Pakets, das für den Versand der Bestellung ausgewählt wurde. |
| Pakettyp | Der Typ des Pakets, das für den Versand der Bestellung ausgewählt wurde. |
| Länge, Breite oder Höhe des Pakets | Der numerische Wert für die Länge, Breite oder Höhe des Pakets, das für den Versand der Bestellung ausgewählt wurde. |
| Maßeinheiten des Pakets | Die Maßeinheit, die für die Abmessungen des für den Versand der Bestellung ausgewählten Pakets verwendet wird. |
| Wert des Gesamtgewichts | Der numerische Wert des Gesamtgewichts des Pakets und seines Inhalts. |
| Einheit des Gesamtgewichts | Die Maßeinheit des Gesamtgewichts. |
| Versandpreis | Der Versandpreis, der der Kundschaft berechnet wird. |
| Währung | Die Währung deines Shops. |
| Kosten | Die Kosten des gekauften Versandetiketts. |
Zusammen gekaufte Artikel
Der Bericht Zusammen gekaufte Artikel zeigt die häufigsten Produktkombinationen an, die zusammen gekauft werden, sodass du Gelegenheiten für Bundles, Upselling und Werbeaktionen erkennen kannst. Dieser Bericht enthält nur verarbeitete Bestellungen und keine Artikel, die sich vor dem Checkout im Warenkorb befinden.
Du kannst die Dimensionen zwischen Zusammen gekaufte Produkte und Zusammen gekaufte Varianten ändern und Filter wie Anzahl der zusammen gekauften Produkte und Anzahl der zusammen gekauften Varianten anwenden, um spezifischere Einblicke in die Kaufgewohnheiten deiner Kundschaft zu erhalten.
In der Tabelle Übersicht kannst du den Cursor über die Produkt- oder Variantenbilder und -titel bewegen, um eine vollständige Liste der Produktkombinationen in einer Zeile zu erhalten.